На сегодняшний день авиакомпания Трансаэро совершает регулярные рейсы по России, СНГ, в Европу, США, Азию, Африку, страны Ближнего Востока, Канаду, Мексику. Самолетный парк состоит из 100 единиц самолетов типа Airbus, Boeing, ТУ-204 и ТУ-214.
Уровни обслуживания пассажиров в авиакомпании Трансаэро:
- Империал (FIRST)
- Бизнес (BUSINESS UNRESTRISTED)
- Бизнес Премиальный (BUSINESS DISCOUUNTED)
- Экономичный (ECONOMY)
- Туристический (ECONOMY DISCOUNTED)
Для часто летающих пассажиров есть бонусные программы:
- Трансаэро Привилегия
- Трансаэро Клуб
- Корпоративный Клуб
Авиакомпания использует две системы норм учета багаж:
- weight concept – во всех направлениях, кроме трансатлантических
- piece concept – в направлении США, Канада, Бразилия
В авиакомпании Трансаэро с 11 июля 2013 года вступили в действие следующие нормы бесплатного провоза багажа и ручной клади:
Норма бесплатного багажа в системе weight concept кроме направления Москва – Ереван
- для пассажиров класса Империал – 45 кг
- для пассажиров класса Бизнес – 35 кг
- для пассажиров класса Бизнес Премиальный – 35 кг
- для пассажиров класса Экономичный – 25 кг
- для пассажиров класса Туристический – 20 кг
По направлению Москва – Ереван действуют следующие нормы пробова бесплатнго багажа
- для пассажиров класса Империал – 40 кг
- для пассажиров класса Бизнес – 40 кг
- для пассажиров класса Бизнес Премиальный – 40 кг
- для пассажиров класса Экономичный – 32 кг
- для пассажиров класса Туристический – 32 кг
А так же сумма высоты, ширины и длинны бесплатного багажа не должна превышать 203 см. При этом одно место багажа должно быть весом не более 30 кг.
Норма бесплатного багажа в системе piece concept
- для пассажиров класса Империал – 3 места багажа весом по 32 кг
- для пассажиров класса Бизнес – 2 места багажа весом по 32 кг
- для пассажиров класса Бизнес Премиальный – 2 места багажа весом по 32 кг
- для пассажиров класса Экономичный – 2 места багажа весом по 25 кг
- для пассажиров класса Туристический – 2 места багажа весом по 25 кг
При этом сумма высоты, ширины и длинны не должна быть больше 158 см
За превышение норм по количеству разрешенных мест, веса и габаритов одного места багажа нужно уплатить дополнительный сбор по каждому превышению отдельно. На трансатлантических рейсах в направлении США, Канада, Бразилия:
Сбор за превышение размера:
- от 159 см до 203см -100 долларов
- больше 204 см – 150 долларов
Сбор за превышение норм по количеству мест:
- за 3 место – 100 долларов
- за 4 место – 150 долларов
- за каждое последующее место – 150 долларов
Сбор за превышение веса:
- от 26 кг до 32кг – 100 долларов
- от 33 кг до 45кг – 150 долларов
При перевозе сверхнормативного багажа, место нужно забронировать заранее, так как может просто физически не оказаться места для вашего багажа.
Норма провоза бесплатного багажа на ребенка до 2-х лет, летящего на руках у родителя, без предоставления собственного места – не более 10кг и суммой по трем размерам – 115см во всех классах обслуживания. Детскую коляску или дорожную колыбель разрешено провозить бесплатно. В зависимости от размера – в салоне самолета или в багажном отсеке.
Норма провоза ручной клади на всех направлениях зависит только от уровня обслуживания и направления:
Норма провоза ручной клади во всех направления кроме направлении в Дубаи, Гоа, Бангкок, Хошимин:
- для пассажиров класса Империал – 10 кг (2 места)
- для пассажиров класса Бизнес – 8 кг (2 места)
- для пассажиров класса Бизнес Премиальный – 8 кг (2 места)
- для пассажиров класса Экономичный – 8 кг (1 место)
- для пассажиров класса Туристический – 8 кг (1 место)
Норма провоза ручной клади по направлению Дубаи, Гоа, Бангкок и Хошимин:
- для пассажиров класса Империал – 10 кг (2 места)
- для пассажиров класса Бизнес – 8 кг (2 места)
- для пассажиров класса Бизнес Премиальный – 8 кг (2 места)
- для пассажиров класса Экономичный – 5 кг (1 место)
- для пассажиров класса Туристический – 5 кг (1 место)
Сумма ширины, длины, высоты места ручной клади не должна быть более 115см. Максимальные допустимые габариты для длины 55 см, для высоты 40 см и для ширины 20 см
Дополнительно к ручной клади бесплатно в салоне самолета можно провезти: – покупки сделанные в магазинах Дьюти Фри, верхнюю одежду, дамскую сумочку, дипломат, букет цветов, костюм в портпледе, зонтик, пластиковый пакет, трость, мобильный телефон, бинокль, ноутбук, книгу, журнал. Покупки из Дьюти Фри должны быть в запечатанном пакете, который запрещено открывать во время полета, а чек, подтверждающий покупку и дату покупки, необходимо сохранить до прилета в конечный пункт.
Собирая ручную кладь нужно помнить, что:
- в ручной клади запрещены опасные, коле-режущие предметы, нарушающие, безопасность и комфорт полета;
- любые жидкости и вещества, содержащие жидкость, должны быть в малых дозах и емкостях, не более 100мл одного наименования и аккуратно уложенными в закрывающийся прозрачный мешочек;
- всего можно взять с собой не более 1 литра жидкости (получается не менее 10 флакончиков) на одного человека;
- жидкостей более 1 литра можно провести только по рецепту или справке от врача- это детское питание, диетическое питание или лекарства, необходимые во время перелета.
За соблюдением правил перевоза жидкостей строго следят, в некоторых аэропортах могут предложить прозрачный пакет, в который нужно будет уложить свою любимую косметику из ручной клади, избыток либо придется перекладывать в регистрируемый багаж либо выбрасывать.
Ручная кладь будет просканирована для обеспечения безопасности полета.
Перевозка животных, птиц допускается в багажном отделении. Их провоз оплачивается как сверхнормативный за каждый кг веса животного и контейнера для перевозки.
Только собак-поводырей, для лиц с ограниченными возможностями, разрешено провозить в салоне самолета.
Оборудование для дайвинга, серфинга, снаряжение для гольфа и горнолыжное снаряжение с экипировкой можно провозить бесплатно, дополнительно к норме бесплатно перевозимого багажа.
При путешествии группой разрешено объединять спортивный инвентарь в одном чехле.
При оплате услуг банковской картой, карту нужно взять с собой, её могут попросить при регистрации для проверки соответствия фамилии владельца и фамилии летящего пассажира
Понравилась статья? Поддержи АвиаСовет.ру, нажми:
Летим двое из Канкуна в Москву un 588, какова норма провоза багажа и ручной клади? Есть перевес килограмм 10, какова будет доплата?
Добрый день, Диана,
Без номера билета я могу сказать только стоимость перевеса.
Стоимость перевеса на рейсе Канкун-Москва (Трансаэро) составляет 15 евро за каждый кг сверх нормы.
Приятного полета, после перелета поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Подскажите,пожалуйста, сколько придется доплатить за сверхнормативный багаж до 20 кг, тариф дисконт, билет куплен 28 марта на рейсUN 498.Милан-СПб.
Добрый день, Галина,
Стоимость сверхнормативного багажа зависит от тарифа купленного билета, оплачивается и перевес, и превышение количества мест. Точную информацию я могу предоставить только по номеру билета и фамилии пассажира, номеру рейса; ориенитировочно за второе багажное место весом до 20 кг нужно заплатить 40 евро (20 евро за второе место багажа + 20 евро за фактический вес багажного места) либо 30 евро за перевес первого багажного места от 21до 32 кг.
Приятного полета, после перелета поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Добрый день! Собираюсь с взрослым сыном лететь Хабаровск-Москва, и планирую перевозить своих собак. Скажите, есть ли ограничение по количеству и по весу? Собачки маленькие. Общий вес собак, вместе с двумя переносками(по пять собак в каждой переноске) около 50 кг. И во сколько обойдется мне этот “живой багаж”?
Добрый день, Елена,
В правилах авиакомпании Трансаэро есть ограничения на количество собак в одной клетке – их может быть не более двух, поэтому ваше желание перевозить их по 5 собак в каждой переноске неосуществимо. Провоз собак оплачивается по тарифу для сверхнормативного багажа. Стоимость перевеса на рейсе Хабаровск-Москва (Трансаэро) составляет 300 руб за каждый кг сверх нормы. Взвесьте своих собак в переносках и умножьте на 300 руб –это и будет стоимость вашего “живого багажа”.
Приятного полета, после перелета поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Спасибо за ответ! А если такой вариант: по две собаки в клетке, и пять клеток? Есть ли вобще ограничение по количеству собак на один рейс, или в пяти клетках я смогу все же перевести десять своих собачек?
Добрый день, Елена,
Ограничений на количество собак на одном рейсе нет, так как их будут перевозить в багажном отделении. Конечно можно перевозить 10 собак в пяти клетках. Вам следует обратиться в колл-центр авиакомпании и забронировать место для собак. Так как вас летит двое, то двух собак, каждая в своей клетке, вы можете перевезти в салоне смолета, только если до вас другой пассажир не получил разрешение на провоз кошки. Одновременный провоз в салоне кошки и собаки запрещен.
Приятного полета, после перелета поделитесь впечатлениями, это всем интересно
Здравствуйте, летит сын с Тель-Авива 11 сентября 20014, рейс UN306, подскажите сколько бесплатный провоз багажа?
Добрый день, Наталья,
Точную норму багажа я могу назвать только по номеру билета, фамилии пассажира, дело в том, что норма бесплатного багажа зависит от тарифа купленного билета.
Приятного полета, после перелета поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Здравствуйте, скоро полетом отдыхать во Вьетнам, лететь 9 часов,можно взять с собой набор для вышивания в ручную кладь( иголка тупая для вышивки,ножницы детские, нитки)??? Компания Трансаэро
Добрый день, Дарья,
Согласен, 9 часов перелета – это слишком утомительно, но набор для вышивания нельзя брать в салон самолета по правилам безопасности.
Приятного полета, после перелета поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Добрый день. Подскажите пожалуйста, летим вдвоём самолетом Москва- Нью Йорк (Трансэеро). Можно ли в ручную кладь кроме разрешённой, брать отдельно ноутбук в одной сумке с планшетом, а также отдельно фотоаппарат? Спасибо.
Добрый день, Михаил,
Фотоаппарат должен быть упакован в ручную кладь, ноутбук и планшет можно провозить бесплатно дополнительно к ручной клади.
Приятного полета, всем интересно как прошел ваш перелет, поделитесь впечатлениями.
Здравствуйте! На сайте Трансаэро я так и не разобралась с расчетом перевеса багажа. Полет в Лондон, класс W, в билете заявлено 20 кг багажа и ручная кладь 8 кг. Не удается вписаться в эти рамки, думаю, будет перевес чемодана килограммов на 5. Подскажите, пожалуйста, как подсчитать перевес в данном случае?
Добрый день, Валерия,
Чтобы ответить на ваш вопрос я должен знать откуда вы летите в Лондон.
Приятного полета, всем интересно как прошел ваш перелет, поделитесь впечатлениями
Здравствуйте! Летим из Краснодара на Кипр. Очень важно знать сколько можно брать с собой багажа, ручной клади и негабаритного багажа. Также сколько стоит дополнительный багаж?
Добрый день, Алина,
Норму багажа, ручной клади нужно уточнять по номеру билета и фамилии пассажира, только так вы получите точную информацию.
Стоимость перевеса а рейсе Краснодар-Ларнака (Трансаэро) составляет 495 руб за каждый кг сверх нормы.
Приятного полета, после перелета поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Здравствуйте!Подскажите сколько будет стоить провоз нестандартного багажа (4 автошины) примерно 12 кг.в багажном отделении самолета на рейсе Владивосток-Москва (Трансаэро) в сентябре 2014г
Добрый день, Людмила,
Вам необходимо отправить запрос в а/к на провоз сверхнормативного багажа, указать размер и вес, и только после полученного подтверждения, брать его с собой.
Стоимость сверхнормативного багажа на рейсе Владивосток-Москва (Трансаэро) составляет 300 руб за каждый кг сверх нормы.
Приятного полета, всем интересно как прошел ваш перелет, поделитесь впечатлениями
Добрый день! мы с семьей отдыхаем в Сочи, вчера купила в Сочинском дендрарии кофейное дерево и лимон (оба растения не выше 10 см в горшочках,очень хотелось бы привезти их в Москву.Подскажите пожалуйста, как их перевозить? компания Трансаэро.Спасибо заранее
Добрый день, Елена,
У вас перелет по России, поэтому саженцы в горшочках вы пакуете в ручную кладь и провозите без всяких осложнений.
Приятного полета, всем интересно как прошел ваш перелет, поделитесь впечатлениями.
Забыла сообщить: лечу эконом класс
Здравствуйте.Я лечу в Тунис из аэропорта “Домодедово” авиакомпанией Трансаэро. У меня вопрос: какой вес ручной клади могу я взять в салон самолета без превышения веса.Класс перелета W – туристический. Рейс UN 722.Самолет boeing 747-400?
Добрый день, Галина,
На рейсе UN 722 (Трансаэро) пассажир туристического класса W имеет право провезти в ручной клади одно место багажа весом не более 8 кг и размером не более 55*40*20 см.
Приятного полета, после перелета поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Здравствуйте! Полет на внутреннем рейсе по России, из Москвы. Могу ли я в багаже провести порошковую краску для покраски дисков автомобильных, в весе 2 кг., без заводской упаковки.
Добрый день, Эльвира,
Порошковую краску для покраски автомобильных дисков без заводской упаковки нельзя провозить в багаже, потому что запрещено провозить в багаже вещества неизвестного состава.
Приятного полета, после перелета поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Здравствуйте. Я буду лететь из Доминиканской республики. аэропорт Пунта Кана в Москву. Сколько сумок багажа и каким весом я могу провести??? Лечу эконом классом.
Добрый день, Екатерина,
Норма багажа указана у вас в билетах, и зависит она от тарифа купленного вами билета, дополнительно к норме багажа можно провезти одно место ручной клади весом не более 8 кг, размером не более 115 см по сумме трех измерений.
Приятного полета, после перелета поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Еще раз обращаюсь к вам с вопросом, Москва – Берлин, Туда и обратно рейс
UN309- UN310,эконом класс Везде в правилах на писано что вес багажа 20-25кг. на человека, нигде нет 10кг., а у нас в билетах указано 10 кг. Специально летим в Германию для покупки вязальной машинки, которая весит 25кг., плюс дополнительные детали. Думаю будет не меньше 40 кг. Сообщите пожалуйста смогу ли я все перневезти, или мне сдавать билет и покупать на поезд?
Добрый день, Лариса,
Вы приняли верное решение ехать поездом, так как по правилам а/к Трансаэро багаж неделимым весом 40 кг на перевозят на рейсе из Берлина.
Приятного полета, после перелета поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Добрый день! Мой багаж весом 40 кг., делим, машинка весит 24 кг., и остальное 16 кг. Смогу я перевезти из Берлина в Москву, т.к. билеты у меня не возвратные. Нас двое, разрешено 2 по 10 кг. Перевес 20 кг., Сколько мне придйдеться заплатить.
Добрый день, Лариса,
Конечно сможете. За провоз сверхнормативного багажа весом 20 кг на рейсе Берлин-Москва нужно заплатить 40 евро.
Приятного полета, после перелета поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Здравствуйте! Лечу из Симферополя в Москву, можно ли провезти необходимое количество лекарств в таблетках, которое принимаю постоянно в багаже? И сколько кг багажа можно провозить по моему билету № 6707471971975 -10 кг плюс ручная кладь плюс сумка с документами? Зонтик,телефон,фотоаппарат сверх нормы ручной клади? Можно ли перевести персики в пластиковом контейнере или пакете? Места присваиваются при регистрации или можно позвонить и заранее выбрать место?
Добрый день, Светлана,
На рейсах по РФ вы имеете право провозить необходимые для вас таблетки.
Норму багажа и ответы на все остальные вопросы , я не могу вам сказать, так как не указана авиакомпания, которой вы летите.
Дайте точную информацию, и я дам вам точный ответ.
Приятного полета, после перелета поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Добрый день! Летим с мужем из Москвы в Берлин и обратно 5-12 октября компанией Transaero Airlines, эконом класс. За вязальной машинкой, её вес около 30 кг. да и у нас багаж будет, а в билете указано, что багаж 10 кг. на человека, а в правилах 20 кг. Сколько мы сможем провести и сколько стоит перевес? Спасибо заранее.
Добрый день, Лариса,
Самая точная норма багажа указана у вас в билетах, она зависит от тарифа купленного билета.
На рейсе Берлин –Москва (Трансаэро) провоз дополнительного места багажа весом до 30 кг будет стоить 50 евро. ( 20 евро (дополнительное место) + 30 евро ( плата за провоз)).
Приятного полета, после перелета поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,можно провозить с собой ртутный градусник и если можно ,то где в багаже или в ручной клади.Летим в Египет Хургада
Добрый день, Лариса,
Один ртутный градусник можно провозить в ручной клади пассажира.
Приятного полета, после перелета поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Спасибо большое
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста сколько норма веса Москва- Ташкент. Летит 1взрослый эконом класса.
Добрый день, Надежда,
Вы летите туристическим классом или экономическим?
Норма багажа в туристическом классе на рейсе Москва- Ташкент (Трансаэро) составляет 20 кг. Дополнительно к норме багажа можно провезти бесплатно 8 кг ручной клади.
Норма багажа в экономическом классе на рейсе Москва- Ташкент (Трансаэро) составляет 25 кг. Дополнительно к норме багажа можно провезти бесплатно 8 кг ручной клади.
Если у вас еще есть вопросы, пишите. Приятного полета!
Здравствуйте я лечу эконом класса, и скажите пожалуйста сколько стоит перевес груза. У меня немного лишнего веса.спасибо
Добрый день, Надежда,
Стоимость перевеса на рейсе Москва-Ташкент (Трансаэро номер рейса 209/210) составляет 150 руб за каждый кг сверх нормы.
Приятного полета, после перелета поделитесь впечатленияими, это всем интересно.
Спасибо большое
Добрый день. Полетим компанией Трансаэро из СПб в Грецию. Два взрослых и ребенок 2,5 лет. Возможно ли взять в ручную кладь: коляска складная, весом 7,5 кг и сумка холодильник с детскими творожками и йогуртами тема в количестве рассчитанном не только на перелет, а на время отпуска также. В сумке холодильнике находятся. Съемные блоки с хладагентами. Читала что ее как-то надо зарегистрировать. Если можно надо ли упаковывать каждый творожок и йогурт в отдельный пакетик.
Добрый день, Наталья,
Коляску весом 7,5 кг можно использовать только до трапа, провозится бесплатно.
Сумку холодильник можно провозить только в багажном отделении.
В салон самолета можно взять дополнительно к норме жидкости только питание необходимое на время полета.
Если у вас еще есть вопросы, пишите. Приятного полета!
мы летим авиакомпанией трансаэро как заказать обед годовалому ребенку и какая норма по кг у ручной клади для матери с ребенком
Добрый день, Надежда,
Не позже чем за 24 часа перед вылетом нужно позвонить в авиакомпанию и по номеру билета заказать питание для ребенка.
Норма ручной клади зависит от направления, не менее 5 кг при размере 115 см и более. Уточнить можно по номеру билета и направлению.
Если у вас еще есть вопросы, пишите. Приятного полета!