Авиакомпания S7 AirLines член альянса Oneworld. Флот S7 состоит из самолетов типа Airbus, Boeing.
Самые популярные вопросы при полетах на самолетах авиакомпании.
Какой вес багажа можно провезти бесплатно?
В зависимости от маршрута, класса обслуживания, даты вылета и типа воздушного судна зависит норма бесплатного провоза багажа. Максимальный вес багажа указан в обычном или электронном билете пассажира. В среднем нужно ориентироваться на следующее:
| тип багажа | бизнес-класс | эконом-класс |
| зарегистрированный багаж | 2 места по 32кг каждое, размером по сумме трех измерений 203 см | 1 место 23 кг, по сумме трех измерений 203 см |
| ручная кладь | 2 места по 7кг каждое 55*40*20см | 1место 7кг 55*40*20кг |
Ручная кладь не входит в норму бесплатного провоза багажа. Детям до 2-х лет, летящих на руках у родителей, положено одно место весом не более 10кг. Ручная кладь не положена. Специальная программа ” S7 Приоритет” дает привилегии часто летающим пассажирам.
Во время транзитного перелета пассажир имеет право уменьшить или увеличить вес и количество мест перевозимого багажа при обязательной доплате в случае увеличения. В случае уменьшения перевозимого багажа перерасчет не производится.
Правила провоза багажа при поездке группой.
При поездке группой авиакомпания S7 разрешает суммировать только нормы бесплатного провоза багажа. Багаж оформляется и выдается багажная квитанция отдельно на каждого конкретного пассажира. Общность группы должна быть подтверждена документально.
Правили провоза ручной клади.
Запрещены любые предметы, которые нарушают безопасность полета, угрожают здоровью других пассажиров и экипажу самолета.
Соки, гели, пасты, спреи, любые жидкости запрещены в емкостях более 100мл.
Общее количество жидкости на одного пассажира должно быть не более 1 литра. Жидкости должны быть упакованы в закрывающийся прозрачный пакет и предъявлены на досмотр при регистрации. Исключение только для необходимых во время полета лекарств, детского питания, специального диетического питания при наличии рецепта или справки. При регистрации ручная кладь должна быть проверена по габариту на специальных ограничителях в аэропорту.
Ручная кладь должна обязательно пройти через интроскоп или досмотр вручную, поэтому ручную кладь не нужно обматывать упаковочной лентой. Пассажир, отказавшийся от досмотра, снимается с рейса.
Как упаковать багаж?
Упаковка должна обеспечивать сохранность багажа при загрузке, выгрузке и во время полета, не нарушать сохранность багажа других пассажиров, быть исправной, закрывающейся и не развалиться во время полета. Не допускается объединение в одно багажное место двух мест, упакованных по отдельности. В багаже должны отсутствовать торчащие, наружные коле- режущие предметы. Рационально перетянуть багажное место скрепляющими ремнями.
Что запрещено провозить?
Скоропортящиеся продукты, яды, едкие, радиоактивные, взрывчатые ( включая фейерверки, сигнальные ракеты) вещества, сжатые газы, окисляющие материалы, легко воспламеняющиеся вещества( краски, лаки и т.д), подопытных животных.
Не рекомендуется в регистрируемый багаж складывать драгоценные металлы, деньги, ключи, важные документы, карточки, хрупкие вещи.
Где находится багаж во время полета?
Зарегистрированный багаж летит в грузовом отсеке самолета, на котором летит пассажир. Пассажир не имеет к нему доступа во время полета. За сохранность багажа отвечает авиакомпания перевозчика. Пассажир имеет право в аэропорту прилета проверить вес своего багажа.
Ручная кладь находится под пассажирским местом. В закрывающийся багажный отсек в салоне самолета можно положить личные вещи пассажира. За их сохранность отвечает сам пассажир.
Багаж пассажира может бесплатно хранится в аэропорту прилета в течении двух дней с момента прибытия. За хранение сверх срока взымается плата с владельца багажа по действующим тарифам.
Какие предметы, которые не предъявляются для взвешивания?
Дополнительно к ручной клади в салон самолета можно взять – ноутбук, видеокамеру, книгу, папку с документами, дамскую сумочку, барсетку, трость, зонтик, фотоаппарат, видеокамеру, носилки, переносную детскую колыбель, складную коляску.
Сколько багажа можно перевезти за дополнительную плату?
Одно место зарегистрированного упакованного багажа не должно превышать 50кг.
Провоз сверхнормативного багажа возможен только по предварительному согласованию при бронировании, покупке авиабилета. Негабаритный багаж принимается к перевозке только при наличии приспособлений для транспортировки и крепежа в грузовом отсеке во время полета, а также наличия технических возможностей воздушного судна. Тарифы за сверхнормативный багаж зависят от конкретного рейса, направления полета. Существуют тарифы внутри РФ и отдельно для Африки, США, Ближнего востока, Европы. Например, Самара-Москва -3 евро за один кг, а Мосва-Франкфурт-на-Майне – 250 рублей за один кг. Нестандартный багаж принимается на специальных стойках в аэропорту. Горно-лыжное снаряжение в чехле вместе с дополнительным снаряжением, общей массой более 23кг и по сумме трех измерений более 203 см, оплачивается как сверхнормативный багаж.
Куда упаковать батарейки и термометр?
Перевозить баллоны для спасательного жилета, ртутный барометр или термометр (в герметичной упаковке исключающей утечку), любое оборудование, которое выделяет тепло при включении (подводные фонари, паяльники) разрешено только в ручной клади и по предварительной договоренности с перевозчиком. Источники энергии должны быть сняты для безопасности полета. В случае нескольких перевозчиков заранее должно быть получено согласие всех участников перевозки.
Как осуществить перевоз животных и птиц?
Животные, кроме собак-поводырей, птицы не включаются в нормы бесплатного провоза багажа . Их провоз оплачивается по действующему тарифу и по весу животного вместе с клеткой или контейнером. При размерах клетки более 203 см и весе более 23кг провоз животных оплачивается как сверхнормативный багаж. Заранее с авиаперевозчиком нужно согласовать условия перевоза, например, уточнить наличие вентиляции в грузовом отсеке. Собака-поводырь должна быть с ошейником, в наморднике и специальным сертификатом.
Как провозить газовое оружие?
Газовое оружие и патроны могут перевозиться только при наличии и предъявлении разрешения на хранение и ношения оружия.
Благодаря мобильному приложению S7 AirLines можно забронировать, купить авиабилет и провести регистрацию прямо с мобильного телефона.
Понравилась статья? Поддержи АвиаСовет.ру, нажми:
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста как мне провести в багаже удочки,складные спиннинги?Длинной 1,2м
Добрый день, Александр,
Удочки будут упакованы в багаж или будете их везти отдельным местом? По какому тарифу у вас куплен билет? Багаж еще будет7
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Можно ли морякам по паспорту моряка провозить бесплатно багаж до 40 кг
Добрый день, Александр,
Вы билет уже купили или еще нет? У авиакомпании S7 действительно есть льготы по багажу для моряков.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Рейс по России. Алкоголь куплен вне аэропорта. Заботит меня то, что эта бутылка станет “призом” для грузчиков))
Добрый день, Александр,
В таком случае бутылку алкоголя запрещено провозить в салоне самолета, ее разрешено провозить только в багаже, и обязанность пассажира упаковать бутылку так, чтобы она сохранилась во время погрузки, разгрузки и транспортировки. Бутылку без упаковки в багаж не примут.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Хочу провезти бутылку коньяка 0,5 л. Можно ли в ручной клади? Если нельзя, могу ли я сдать её одну в багаж? Другого багажа у меня нет.
Добрый день, Александр,
У вас рейс по России? Где вы покупаете коньяк – в дьюти-фри или вне зоны аэропорта?
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте! Лечу с ребенком 1.5 лет. В билете написано, что у ребенка есть 1 багажное место, но нет ручной клади. Багажное место имеется в виду каляска, или плюс к каляске я могу еще и багаж сдать? Тариф эконом экономный.
Добрый день, Николай,
Уточните вы летите по тарифу эконом – базовый или гибкий?
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Можно ли объединить багаж?какой можно вес? На одного 23кг,нас 4 человека.
Добрый день, Наталья,
Вы все в одном бронировании?
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
ЛЕТИМ В БАНКОГ ИЗ ИРКУТСКА С РУЧНОЙ КЛАДЬЮ 10 КГ, ХОТЕЛИ БЫ ВЗЯТЬ ПРОДУКТЫ С СОБОЙ, ЧТО МОЖНО И КАК УПАКОВАНЫ ДОЛЖНЫ БЫТЬ
Добрый день, Татьяна,
Продукты вы везете для еды во время перелета или для гостинца в Таиланде?
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Что.делать.я.не.могу.получить.свой.багаж
Добрый день, Абдиашим,
Когда вы заполнили акт на не прибытие багажа, в нем сотрудник службы розыска багажа указал номер телефона, по которому вы можете узнать результаты поиска задержанного багажа, и десятизначный код , по которому вы можете самостоятельно отслеживать онлайн через международную систему автоматизированного поиска багажа World Tracer результаты поиска, и параллельно вам следует обратиться в отдел розыска задержанного багажа авиакомпании, которой вы летели.
Ждем ваших комментариев по розыску багажа, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! С наилучшими пожеланиями ждем новых вопросов.
У меня чемоданчик, р-р в пустом виде 53-30-26.
Мой рейс 02.10.18 Спб-Новосибирск- Усть-Каменогорск , подскажите ,с таким габаритом я смогу провести в ручн.кладе,если у вас стандарт 55-40-20.
А если нет, за что нужно мне будет доплачивать?
Спасибо)))
Добрый день, Роман,
А аэропорту габариты ручной клади проверяют на железной стойке («sizer»), и чемоданчик должен туда поместиться (иногда не небольшие отклонения закрывают глаза, но это никто гарантировать не может).
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Лекарства в таблетках можно с собой! аппарат давление мерить,апликатор-Ляпко он весь в иголочках,таскаю с собой,т. как грыжы позвоночные ,сплю на нем всегда.
Добрый день,летим вашей компанией 23,08,2018 Чеелябинск-Москва-Анапа,билет без багажа.Можно провести в ручной клади картину со стеклом р-р 800х500 и будет она считаться как 1 место ручной клади.Если нельзя,то сколько будет стоить ,если её сдать в багаж.И есть ли уверенность за её сохранность в плане стекла.Спасибо.
Добрый день, Елена,
На рейсе Чеелябинск-Москва-Анапа за провоз одного сверхнормативного места багажа нужно заплатить 2000 руб, но если оплачивать на сайте или через колл центр по телефону более чем на 4 часа до вылета, то этот же багаж будет стоить 1600 руб.
Предоставляется услуга провоза хрупкого багажа (бесплатно), поэтому о провозе картины в стекле нужно предупредить на стойке регистрации.
Есть возможность оценить багаж и получить страховку в случае повреждения – это платно.
Картина габаритами 800х500 превышает норму для ручной клади, поэтому ее будут провозить как место багажа.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Полет Краснодар-Иркутск, транзитом через Москву. Нужно ли получать багаж в Москве и переносить его на следующий рейс до Иркутска?
Добрый день, Анна,
На рейсе S7 Краснодар-Иркутск, транзитом через Москву, багаж можно отправить транзитом и не получать его при пересадке, если пересадка менее 24 часов. И также в Иркутске вы можете сразу получить оба посадочных талона.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Подскажите пожалуйста,как можно провезти классическую гитару? Можно ли ее взять в ручную кладь? Перелет Новосибирск- Южно-Сахалинск. Компания S7.
Добрый день, Татьяна,
Гитара не вписывается в нормы для ручной клади, поэтому ее нужно провозить в багаже либо купить билет, для провоза в пассажирском кресле, подробности по ссылке http://aviasovet.ru/blog/pravila-provoza-muzykalnyx-instrumenov-v-samolete/.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Летим Москва-Анапа
Добрый день, Оксана,
На рейсе Москва-Анапа S7 для провоза шприц-ручки в салоне самолета достаточно иметь рецепт или выписку из истории болезни на русском языке, заверенные печатью.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте, скажите какие документы взять с собой, у меня ребёнок диабетик, в инсулинотерапии нуждается постоянно, в багаж нельзя, только ручная кладь, используем шприц-ручку.спасибо если ответите
Добрый день, Оксана,
Откуда и куда летите? Границу пересекаете?
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте. Можно ли в ручной клади провезти небольшое количество овощей или фруктов? Рейс Ашхабад – Москва.
Добрый день, Галина,
Только если это фрукты для еды во время перелета, так как запрещено ввозить фрукты из Туркменистана в Россию.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Летим рейсом 898 из мюнхена на Москву 17.06.2018. Какие нормы провоза багажа? Спасибо
Добрый день, Alexander,
Норма багажа зависит от тарифа оплаченного билета.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
А можно ли провозить красную икру в пластиковой таре в ручной клади при отсутствии багажа? Как провоз красной икры в ручной клади соотносится с правилами провоза жидкостей? Спасибо.
Добрый день, Иван,
Вы границу пересекаете или нет?
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день! Лечу из Варны билет на 5 кг ручной клади. Могу ли заплатить за дополнительный багаж в Москве.
Добрый день, Марина,
Багаж можно оплатить в аэропорту вылета, на сайте, через колл центр по телефону, при онлайн регистрации.
Оплатить дополнительный багаж в аэропорту уже по прилету запрещено, оплачивать нужно только до вылета.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Как перевезти урну с прахом брата с Новосибирска в Кишинев .У меня рейс 178 и 4535 на 23 мая. Заказ M7V4RBT
Добрый день, Людмила,
На рейсах S7 прах запрещено перевозить в багаже или ручной клади пассажира, его можно отправить только грузовыми перевозками Cargo. Подробности по телефону (383)240 78 44 – это отдел грузовых перевозок без сопровождения Cargo в Новосибирске.
Как минимум вам нужно иметь свидетельство о смерти, свидетельство о кремировании с уточнением, что в урне нет посторонних вложений, справку об отсутствии инфекционных заболеваний, урна с прахом должна быть опечатана учреждением, которое выдало справку о кремации, плюс иметь заключение местных органов санитарного надзора о возможности провести эксгумацию в случае перезахоронения, при пересечении границы необходимо заполнять декларацию, и при заполнении декларации прикладывается перечень драгоценностей, если они отправляются вместе с прахом. Дополнительные подробности можно уточнить в ст.260 пункт 19 Таможенного Кодекса Евразийского экономического союза и в Консульском отделе Посольства Молдовы, либо по телефону ( 373 22) 52 50 90, ( 373 22) 52 57 9 – транспортировка покойников через аэропорт Кишинева.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.