Авиакомпания S7 AirLines член альянса Oneworld. Флот S7 состоит из самолетов типа Airbus, Boeing.
Самые популярные вопросы при полетах на самолетах авиакомпании.
Какой вес багажа можно провезти бесплатно?
В зависимости от маршрута, класса обслуживания, даты вылета и типа воздушного судна зависит норма бесплатного провоза багажа. Максимальный вес багажа указан в обычном или электронном билете пассажира. В среднем нужно ориентироваться на следующее:
| тип багажа | бизнес-класс | эконом-класс |
| зарегистрированный багаж | 2 места по 32кг каждое, размером по сумме трех измерений 203 см | 1 место 23 кг, по сумме трех измерений 203 см |
| ручная кладь | 2 места по 7кг каждое 55*40*20см | 1место 7кг 55*40*20кг |
Ручная кладь не входит в норму бесплатного провоза багажа. Детям до 2-х лет, летящих на руках у родителей, положено одно место весом не более 10кг. Ручная кладь не положена. Специальная программа ” S7 Приоритет” дает привилегии часто летающим пассажирам.
Во время транзитного перелета пассажир имеет право уменьшить или увеличить вес и количество мест перевозимого багажа при обязательной доплате в случае увеличения. В случае уменьшения перевозимого багажа перерасчет не производится.
Правила провоза багажа при поездке группой.
При поездке группой авиакомпания S7 разрешает суммировать только нормы бесплатного провоза багажа. Багаж оформляется и выдается багажная квитанция отдельно на каждого конкретного пассажира. Общность группы должна быть подтверждена документально.
Правили провоза ручной клади.
Запрещены любые предметы, которые нарушают безопасность полета, угрожают здоровью других пассажиров и экипажу самолета.
Соки, гели, пасты, спреи, любые жидкости запрещены в емкостях более 100мл.
Общее количество жидкости на одного пассажира должно быть не более 1 литра. Жидкости должны быть упакованы в закрывающийся прозрачный пакет и предъявлены на досмотр при регистрации. Исключение только для необходимых во время полета лекарств, детского питания, специального диетического питания при наличии рецепта или справки. При регистрации ручная кладь должна быть проверена по габариту на специальных ограничителях в аэропорту.
Ручная кладь должна обязательно пройти через интроскоп или досмотр вручную, поэтому ручную кладь не нужно обматывать упаковочной лентой. Пассажир, отказавшийся от досмотра, снимается с рейса.
Как упаковать багаж?
Упаковка должна обеспечивать сохранность багажа при загрузке, выгрузке и во время полета, не нарушать сохранность багажа других пассажиров, быть исправной, закрывающейся и не развалиться во время полета. Не допускается объединение в одно багажное место двух мест, упакованных по отдельности. В багаже должны отсутствовать торчащие, наружные коле- режущие предметы. Рационально перетянуть багажное место скрепляющими ремнями.
Что запрещено провозить?
Скоропортящиеся продукты, яды, едкие, радиоактивные, взрывчатые ( включая фейерверки, сигнальные ракеты) вещества, сжатые газы, окисляющие материалы, легко воспламеняющиеся вещества( краски, лаки и т.д), подопытных животных.
Не рекомендуется в регистрируемый багаж складывать драгоценные металлы, деньги, ключи, важные документы, карточки, хрупкие вещи.
Где находится багаж во время полета?
Зарегистрированный багаж летит в грузовом отсеке самолета, на котором летит пассажир. Пассажир не имеет к нему доступа во время полета. За сохранность багажа отвечает авиакомпания перевозчика. Пассажир имеет право в аэропорту прилета проверить вес своего багажа.
Ручная кладь находится под пассажирским местом. В закрывающийся багажный отсек в салоне самолета можно положить личные вещи пассажира. За их сохранность отвечает сам пассажир.
Багаж пассажира может бесплатно хранится в аэропорту прилета в течении двух дней с момента прибытия. За хранение сверх срока взымается плата с владельца багажа по действующим тарифам.
Какие предметы, которые не предъявляются для взвешивания?
Дополнительно к ручной клади в салон самолета можно взять – ноутбук, видеокамеру, книгу, папку с документами, дамскую сумочку, барсетку, трость, зонтик, фотоаппарат, видеокамеру, носилки, переносную детскую колыбель, складную коляску.
Сколько багажа можно перевезти за дополнительную плату?
Одно место зарегистрированного упакованного багажа не должно превышать 50кг.
Провоз сверхнормативного багажа возможен только по предварительному согласованию при бронировании, покупке авиабилета. Негабаритный багаж принимается к перевозке только при наличии приспособлений для транспортировки и крепежа в грузовом отсеке во время полета, а также наличия технических возможностей воздушного судна. Тарифы за сверхнормативный багаж зависят от конкретного рейса, направления полета. Существуют тарифы внутри РФ и отдельно для Африки, США, Ближнего востока, Европы. Например, Самара-Москва -3 евро за один кг, а Мосва-Франкфурт-на-Майне – 250 рублей за один кг. Нестандартный багаж принимается на специальных стойках в аэропорту. Горно-лыжное снаряжение в чехле вместе с дополнительным снаряжением, общей массой более 23кг и по сумме трех измерений более 203 см, оплачивается как сверхнормативный багаж.
Куда упаковать батарейки и термометр?
Перевозить баллоны для спасательного жилета, ртутный барометр или термометр (в герметичной упаковке исключающей утечку), любое оборудование, которое выделяет тепло при включении (подводные фонари, паяльники) разрешено только в ручной клади и по предварительной договоренности с перевозчиком. Источники энергии должны быть сняты для безопасности полета. В случае нескольких перевозчиков заранее должно быть получено согласие всех участников перевозки.
Как осуществить перевоз животных и птиц?
Животные, кроме собак-поводырей, птицы не включаются в нормы бесплатного провоза багажа . Их провоз оплачивается по действующему тарифу и по весу животного вместе с клеткой или контейнером. При размерах клетки более 203 см и весе более 23кг провоз животных оплачивается как сверхнормативный багаж. Заранее с авиаперевозчиком нужно согласовать условия перевоза, например, уточнить наличие вентиляции в грузовом отсеке. Собака-поводырь должна быть с ошейником, в наморднике и специальным сертификатом.
Как провозить газовое оружие?
Газовое оружие и патроны могут перевозиться только при наличии и предъявлении разрешения на хранение и ношения оружия.
Благодаря мобильному приложению S7 AirLines можно забронировать, купить авиабилет и провести регистрацию прямо с мобильного телефона.
Понравилась статья? Поддержи АвиаСовет.ру, нажми:
Могу ли я помимо чемодана ,подходящего и по весу и по размерам в ручную кладь,взять с собой пляжную сумку и ноутбук? И есть ли определённые размеры для дамской сумочки?
Добрый день, Елизавета,
Строгих ограничений по размерам для дамской сумочки нет, но это не должно быть второе место ручной клади по весу и габаритам.
Дамская сумочка и ноутбук провозятся бесплатно, с ручной кладью не взвешиваются.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, можно ли вывозить из Германии икру лососевых в заводской упаковке? Спасибо
Добрый день, Елена,
Правила вывоза икры лососевых из Германии необходимо уточнить в ТС аэропорта вылета.
В Россию разрешено ввозить икру только заводской фасовки.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, изменились ли с 2016года правила провоза прдуктов питания для личного пользования. В прошлом году можно было провезти до 7кг на одного человека. Рейс Мюнхен- Москва- Красноярск. Можно ли ввозить колбасу и сыр из Германии. Спасибо.
Добрый день, Елена,
На рейсе Мюнхен-Москва на одного пассажира разрешено ввезти не более 5 кг мясо-молочной продукции и 5 кг растительной. Все продукты должны быть в вакуумной упаковке.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте!
Билет ETKT 421244864**** пассажир Natalia Alerborn рейс 852 **.09.2017 указан 1ps багажа. Значит ли это, что можно взять багаж 23 кг и ручную кладь до 7 кг?
Добрый день, Елена,
По билету 421244864**** пассажир Natalia Alerborn имеет право провезти бесплатно одно место багажа не более 23 кг/203 см плюс одно место ручной клади не более 10 кг/55*40*20 см, билет проверен 31.07.17-11:20.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте!Скажите,почему пассажиры имеют право провозить багаж в размере 23 кг,а при сдаче багажа говорят,что вес одной сумки не должен превышать 20 кг?
Добрый день, Виолета,
Уточните на каком рейсе, какого числа вам предъявили подобные требования? Чем мотивировали?
Ждем ваших комментариев по провозу багажа, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! С наилучшими пожеланиями ждем новых вопросов.
билет номер4211315964224.муж немец покупал и не знает как оплатить багаж
Добрый день, Надежда,
Без фи пассажира я не могу ответить.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
купила былет через интернет первый раз Берлин Москва Сммферополь транзит,багаж 23 кг не входит в стоимость билета,как мне в Германии купить багаж через инет,если есть скидка?
Добрый день, Надежда,
На рейсе S7 Берлин Москва Симферополь за провоз одного места багажа не более 23 кг/203 см нужно заплатить 50 евро за перелет в одну сторону если оплачивать в аэропорту, а если оплачивать на сайтв разделе “мои бронирования” или через кол центр, то предоставляется скидка 20%.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Про ручную кладь на Air Berlin – учтем, спасибо. По поводу норм для провоза багажа – у нас перелет с пересадкой в Мюнхене, где мы багаж не получаем- багаж летит до конечного пункта и должны действовать нормы доминирующего перевозчика (т.е. S7) или нет?
Добрый день, Андрей,
Если сначала пассажир летит S7, а потом Air Berlin, то на каждом участке действуют правила того перевозчика, который выполняет перелет, а правило доминирующего перевозчика не работает.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Сын летит S7 в Симферополь. Билет с доплатой на одно место багажа. Везёт акустическую гитару в мягком Чехле. Можно ли будет взять гитару в салон в качестве ручной клади? Кроме гитары никакой сумки не будет.
Добрый день, Юлия,
Формально по правилам это запрещено, но иногда в аэропорту могут дать разрешение на провоз гитары в салоне самолета, но это исключение, которое никто гарантировать не может.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Могу ли я взять два чемодана если лечу одна по, допустим максимальном весу 23кг. И заплатить за этот второй чемодан какую то определенную сумму?
Добрый день, Анастасия,
Если норма бесплатного багажа будет разделена на два чемодана, то нужно будет оплачивать провоз одного стандартного места багажа(не более 23 кг/203 см), даже если оба чемодана вместе будут весить не более 23 кг.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте, можно ли провезти в ручной клади 2 кг конфет и 1 кг специй по 15 гр в заводской упаковке? Маршрут Томск-Москва-Тиват, по весу и размеру ручная кладь соответствует норме.
Добрый день, Инга,
На рейсе S7 Томск-Москва-Тиват разрешено в ручной клади провозить конфеты и специи, если они не содержат красный перец.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Оплатила билет Бургас-Москва с ручной кладью, а мне необходимо заплатить за багаж. Как это сделать. Билеты оплатила через онлайн?
Добрый день, Боронихина Татьяна,
После покупки билета, за провоз багажа можно доплатить на сайте в разделе “мои бронир.”, при онлайн регистрации, через колл центр по телефону (предоставляется скидка 20%) либо по факту в аэропорту.
На рейсе S7 Бургас-Москва за провоз одного места багажа нужно заплатить 50 евро за перелет в одну сторону при оплате без скидки.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
номер билета 421567088**** пардон за опечатку
Botin Andrey
Добрый день, Андрей,
На рейсе S7 по билету 421567088**** Botin Andrey каждый пассажир имеет право провезти бесплатно одно место багажа не более 23 кг/203 см плюс одно место ручной клади не более 10 кг/55*40*20 см, билет проверен 20.07.17-11:50. Имейте ввиду, что на рейсах Эйр Берлин норма багажа и ручной клади будут другими.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте!
Вошло в моду требовать от работника справку о стоимости проезда на дату приобретения билета.
Неужели нельзя такую справку заказать и приобрести так же, как и сам билет?
Спасибо!
Добрый день, Николай,
Справку о стоимости билета можно получить в представительстве а/к S7, за справку нужно заплатить 1000 руб.
Ждем ваших комментариев по получению справки, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! с наилучшими пожеланиями ждем новых вопросов.
Лечу 21.07.17. Авиакомпанией “Сибирь” по маршруту Мюнхен-Омск. Сколько кг багажа я могу провезти? Заранее благодерен.
Добрый день, Сергей,
Сколько багажа можете провезти зависит от тарифа оплаченного билета, это может быть только ручная кладь, а может ручная кладь плюс одно место багажа.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте! Летим самолётом S7 Москва -Симферополь по эконом базовому тарифу. Можно ли взять как ручную кладь чемодан /кейс/ “пилот”размеры 42-37-26?
Добрый день, Татьяна,
Ручная кладь на рейсе S7 Москва -Симферополь должна вписываться в размеры 55*40*20, а все остальные варианты на усмотрение сотрудников аэропорта.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Билет S7 рейс 795 из ДМД Москва Мюнхен билет № 4215670086528 указана норма провоза багажа 1PC что это означает?
Добрый день, Андрей,
Еще раз уточните номер номер билета и фи пассажира (возможно, 4215670086528 – это номер дополнительной услуги (он тоже начинается с 421…), а не номер билета).
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Летим эконом базовый из Ларнаки в Москву можно ли детский беговел провести как ручную кладь проходит по весу и габаритам можно сдать в багаж 10кг которые входят в билет как ручнаякладь и суммировать с другим билетом
Добрый день, Маргарита,
На рейсе S7 бесплатно каждый пассажир имеет право провозить только свою ручную кладь.
Если ручная кладь с беговелом вписывается в нормы по весу и габаритам, то ее разрешат провозить в салоне самолета.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте! 24.07 17 я лечу Москва- Баку, стоимость багажа в билет не входит. Сколько будет составлять стоимость багажа? Спасибо!
Добрый день, Анна,
За провоз одного места багажа не более 23 кг/203 см на рейсе S7 Москва-Баку нужно заплатить 35 евро за один участок перелета. При оплате на сайте или через колл центр по телефону предоставляется скидка 25%.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Забыла уточнить- рейс Новосибирск-Чита
Добрый день, Анна,
На рейсе S7 Новосибирск-Чита за провоз одного места багажа не более 23 кг/203 см нужно заплатить 3000 руб в аэропорту, а если оплачивать на сайте или через колл центр, то предоставляется 20%.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.