Авиакомпания S7 AirLines член альянса Oneworld. Флот S7 состоит из самолетов типа Airbus, Boeing.
Самые популярные вопросы при полетах на самолетах авиакомпании.
Какой вес багажа можно провезти бесплатно?
В зависимости от маршрута, класса обслуживания, даты вылета и типа воздушного судна зависит норма бесплатного провоза багажа. Максимальный вес багажа указан в обычном или электронном билете пассажира. В среднем нужно ориентироваться на следующее:
| тип багажа | бизнес-класс | эконом-класс |
| зарегистрированный багаж | 2 места по 32кг каждое, размером по сумме трех измерений 203 см | 1 место 23 кг, по сумме трех измерений 203 см |
| ручная кладь | 2 места по 7кг каждое 55*40*20см | 1место 7кг 55*40*20кг |
Ручная кладь не входит в норму бесплатного провоза багажа. Детям до 2-х лет, летящих на руках у родителей, положено одно место весом не более 10кг. Ручная кладь не положена. Специальная программа ” S7 Приоритет” дает привилегии часто летающим пассажирам.
Во время транзитного перелета пассажир имеет право уменьшить или увеличить вес и количество мест перевозимого багажа при обязательной доплате в случае увеличения. В случае уменьшения перевозимого багажа перерасчет не производится.
Правила провоза багажа при поездке группой.
При поездке группой авиакомпания S7 разрешает суммировать только нормы бесплатного провоза багажа. Багаж оформляется и выдается багажная квитанция отдельно на каждого конкретного пассажира. Общность группы должна быть подтверждена документально.
Правили провоза ручной клади.
Запрещены любые предметы, которые нарушают безопасность полета, угрожают здоровью других пассажиров и экипажу самолета.
Соки, гели, пасты, спреи, любые жидкости запрещены в емкостях более 100мл.
Общее количество жидкости на одного пассажира должно быть не более 1 литра. Жидкости должны быть упакованы в закрывающийся прозрачный пакет и предъявлены на досмотр при регистрации. Исключение только для необходимых во время полета лекарств, детского питания, специального диетического питания при наличии рецепта или справки. При регистрации ручная кладь должна быть проверена по габариту на специальных ограничителях в аэропорту.
Ручная кладь должна обязательно пройти через интроскоп или досмотр вручную, поэтому ручную кладь не нужно обматывать упаковочной лентой. Пассажир, отказавшийся от досмотра, снимается с рейса.
Как упаковать багаж?
Упаковка должна обеспечивать сохранность багажа при загрузке, выгрузке и во время полета, не нарушать сохранность багажа других пассажиров, быть исправной, закрывающейся и не развалиться во время полета. Не допускается объединение в одно багажное место двух мест, упакованных по отдельности. В багаже должны отсутствовать торчащие, наружные коле- режущие предметы. Рационально перетянуть багажное место скрепляющими ремнями.
Что запрещено провозить?
Скоропортящиеся продукты, яды, едкие, радиоактивные, взрывчатые ( включая фейерверки, сигнальные ракеты) вещества, сжатые газы, окисляющие материалы, легко воспламеняющиеся вещества( краски, лаки и т.д), подопытных животных.
Не рекомендуется в регистрируемый багаж складывать драгоценные металлы, деньги, ключи, важные документы, карточки, хрупкие вещи.
Где находится багаж во время полета?
Зарегистрированный багаж летит в грузовом отсеке самолета, на котором летит пассажир. Пассажир не имеет к нему доступа во время полета. За сохранность багажа отвечает авиакомпания перевозчика. Пассажир имеет право в аэропорту прилета проверить вес своего багажа.
Ручная кладь находится под пассажирским местом. В закрывающийся багажный отсек в салоне самолета можно положить личные вещи пассажира. За их сохранность отвечает сам пассажир.
Багаж пассажира может бесплатно хранится в аэропорту прилета в течении двух дней с момента прибытия. За хранение сверх срока взымается плата с владельца багажа по действующим тарифам.
Какие предметы, которые не предъявляются для взвешивания?
Дополнительно к ручной клади в салон самолета можно взять – ноутбук, видеокамеру, книгу, папку с документами, дамскую сумочку, барсетку, трость, зонтик, фотоаппарат, видеокамеру, носилки, переносную детскую колыбель, складную коляску.
Сколько багажа можно перевезти за дополнительную плату?
Одно место зарегистрированного упакованного багажа не должно превышать 50кг.
Провоз сверхнормативного багажа возможен только по предварительному согласованию при бронировании, покупке авиабилета. Негабаритный багаж принимается к перевозке только при наличии приспособлений для транспортировки и крепежа в грузовом отсеке во время полета, а также наличия технических возможностей воздушного судна. Тарифы за сверхнормативный багаж зависят от конкретного рейса, направления полета. Существуют тарифы внутри РФ и отдельно для Африки, США, Ближнего востока, Европы. Например, Самара-Москва -3 евро за один кг, а Мосва-Франкфурт-на-Майне – 250 рублей за один кг. Нестандартный багаж принимается на специальных стойках в аэропорту. Горно-лыжное снаряжение в чехле вместе с дополнительным снаряжением, общей массой более 23кг и по сумме трех измерений более 203 см, оплачивается как сверхнормативный багаж.
Куда упаковать батарейки и термометр?
Перевозить баллоны для спасательного жилета, ртутный барометр или термометр (в герметичной упаковке исключающей утечку), любое оборудование, которое выделяет тепло при включении (подводные фонари, паяльники) разрешено только в ручной клади и по предварительной договоренности с перевозчиком. Источники энергии должны быть сняты для безопасности полета. В случае нескольких перевозчиков заранее должно быть получено согласие всех участников перевозки.
Как осуществить перевоз животных и птиц?
Животные, кроме собак-поводырей, птицы не включаются в нормы бесплатного провоза багажа . Их провоз оплачивается по действующему тарифу и по весу животного вместе с клеткой или контейнером. При размерах клетки более 203 см и весе более 23кг провоз животных оплачивается как сверхнормативный багаж. Заранее с авиаперевозчиком нужно согласовать условия перевоза, например, уточнить наличие вентиляции в грузовом отсеке. Собака-поводырь должна быть с ошейником, в наморднике и специальным сертификатом.
Как провозить газовое оружие?
Газовое оружие и патроны могут перевозиться только при наличии и предъявлении разрешения на хранение и ношения оружия.
Благодаря мобильному приложению S7 AirLines можно забронировать, купить авиабилет и провести регистрацию прямо с мобильного телефона.
Понравилась статья? Поддержи АвиаСовет.ру, нажми:
Добрый день. Подскажите могу ли я в ручной клади провозить одежду?Естественно, не превышая оговоренные компанией ограничения по габаритам и весу
Добрый день, Ольга,
Разумеется одежду разрешено провозить в ручной клади.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
спасибо большое за Ваши оперативные, грамотные и очень полезные консультации. вы профессионал своего дела.
Добрый день, Алена,
Спасибо за оценку нашей работы.
С наилучшими пожеланиями ждем новых вопросов, билеты покупайте только на http://aviasovet.ru/.
Здравствуйте. Летим вдвоём с женой рейсом S7 Сочи-Москва. Чемодан один. Сколько его допустимый вес?
Добрый день, Сергей,
Каждый пассажир бесплатно имеет право провезти только свою норму бесплатного багажа. Вес чемодана зависит от тарифа оплаченного билета.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день. Рейс Москва-Анапа. Если мой чемодан будет весить 25 кг, сколько нужно доплатить за сверхнормативный багаж? И еще: в аэропорту Домодедово можно взвесить чемодан до упаковывания его в пластик?
Добрый день, Наталья,
Да, возможно взвесить чемодан до упаковки в пластик. За перевес багажного места свыше 23 кг, но не более 32 кг при габаритах не более 203 см нужно заплатить 2500 руб через колл центр, если до вылета более 48 часов, или по факту в аэропорту.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста. Сколько будет стоить весь наш багаж? Летим я и ребёнок 6 лет Мюнхен – Москва – Нижний-Новгород, если билет ЭКОНОМ-БАЗОВЫЙ? Хотим взять 2 чемодана по 23 кг и 2 ручные клади по 10 кг. Спасибо за вашу работу
Добрый день, Алена,
Вам нужно будет заплатить за два чемодана не более 23 кг/203 см – 200 евро(по 100 евро за каждый чемодан), если будете оплачивать в аэропорту, но если оплатите по телефону через колл центр, то предоставляется скидка 28%. Две ручных клади весом не более 10 кг каждая и габаритами не более 55*40*20 см каждая – провозите бесплатно.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
31 августа летели с подругой в Милан через Дюссельдорф. В Домодедово при регистрации сотрудница несколько раз звонила по телефону, довольно долго оформляла багаж и получение посадочных талонов. При прилете в Милан мы своего багажа не получили. Общаться с сотрудниками аэропорта не смогли, мы немного по-немецки понимаем, итальянский и английский не знаем. Пришлось звонить в Москву, чтобы соединить сотрудника аэропорта со свободно говорящей по-английски подругой. Составили акт. Ночью приехали в гостиницу в Бергамо, спали в полотенцах. Утром в ближайших магазинах купили по платью и нижнее белье, я купила шлепанцы (из Москвы летела в кроссовках, при 30 гр.тепла это необходимость). Поздно вечером 2 сентября, вернувшись с экскурсии в гостинице обнаружили наши чемоданы. На моем чемодане был навесной замочек закрыт, а пластмассовый плоский замок был сломан, у подруги из молнии кармана вырван бегунок. Какие наши действия, кроме того чтобы судиться.
Добрый день, Людмила,
Имеете право составить претензию, шансов получить моральную и материальную компенсацию мало, но возможно. В любом случае напишите претензию на поврежденный багаж, к претензии приложите скан акта, копии чеков, фото испорченных чемоданов, а далее действуйте по ситуации.
На обратной дороге чемоданы перед сдачей в багаж, упакуйте в пленку.
Ждем ваших комментариев по претензии за утерянный багаж и испорченное начало отпуска, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! С наилучшими пожеланиями ждем новых вопросов.
Добрый день! А домашнее вино в пластиковой таре без этикеток в багаж не пропустят?
Добрый день, Ольга,
Если у вас перелет по России, то как повезет, так как имеют полное право конфисковать.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
СПАСИБО
Сколько вина можно провести в багаже самолета, летим из Адлера в Новосибирск
Добрый день, Ольга,
На рейсе из Адлера в Новосибирск на одного взрослого пассажира разрешено провезти в багаже не более 5 литров вина в заводской упаковке.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте. Сын летит в Дюссельдорф по тарифу “эконом базовый”. Ему необходимо провезти костюм в портпледе и небольшой рюкзак с личными вещами (не превышает разрешенных размеров ручной клади). Будет ли портплед считаться ручной кладью?
Добрый день, Светлана,
Костюм в портпледе провозится бесплатно, с ручной кладью не взвешивается.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Лечу рейсом S7 Мюнхен-Москва-Ростов/Дон с пересадкой в Москве. Нужно ли мне получать багаж в Москве или он будет отправлен транзитом в Ростов?
Спасибо.
Добрый день, Babitschev,
Если у вас единый билет, то есть возможность отправить багаж транзитом и не получать в Москве.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста. Лечу с ребёнком 6 лет в ноябре. Авиакомпанией S7.ТариФ ЭКОНОМ ГИБКИЙ. Мюнхен-Москва-Нижний Новгород.
1)Сколько бесплатно можно провести багажа? 23+23+10+10=66 кг? Правильно?
2)И ещё можно ли бесплатно дополнительно на нас двоих с ребёнком взять – 2 дамские сумочки с документами, 2 зонта, ноутбук, фотоаппарат и видеокамеру?
3)Если я захочу ещё взять третий чемодан 23 кг, то есть превысить положенные 66 кг, то сколько придётся доплачивать до Нижнего Новгорода?
4)Как получать багаж? Хотим получить багаж только в конечном пункте -в Нижнем Новгороде. Чтобы в Москве этим не заниматься. Как и где оформить транзит? Надо ли за это платить и сколько?
Спасибо за Ваши консультации.
Добрый день, Ольга,
Пункт 1 и 2 – все перечислено верно.
Пункт 3 – за провоз сверхнормативного места багажа не более 23 кг/203 см на рейсе S7 Мюнхен-Москва-Нижний Новгород нужно заплатить 100 евро, если будете оплачивать в аэропорту, а если сверхнормативный багаж будете оплачивать через колл центр по телефону или на сайте (ранее чем за 24 часа до вылета), то предоставляется скидка 28 %.
Пункт 4 – на рейсе Мюнхен-Москва-Нижний Новгород (S7) есть возможность отправить багаж транзитом и не получать в Москве.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте, лечу из Анапы в Москву билет эконом базовый..сколько можно перевезти кг бесплатного багажа и ручной клади ? И от скольки кг за то и другое нужно доплачивать и сколько ??
Добрый день,
По тарифу эконом-базовый на рейсе S7 на рейсе из Анапы в Москву один пассажир имеет право провезти бесплатно одно место ручной клади не более 10 кг/55*40*20 см плюс сумочку с документами плюс ноутбук, и за провоз одного места багажа не более 23 кг/203 см нужно заплатить 2500 руб за перелет в одну сторону.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте.Летим Батуми-Москва. Можем перевезти домашнее вино в пластиковой таре в багаже, а вино в заводской упаковке в ручной клади и в каких количествах?
Добрый день, Елена,
Через границу домашнее вино провозить запрещено. В ручной клади разрешено провозить вино только купленное в дьюти-фри, на одного взрослого пассажира не более 3 литров.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте!Из Москвы лесу в Уфу вашей авиакомпанией,скажите можно ли багаж оплатит заблаговременно!через интернет?
Добрый день, Юлия,
Оплатить багаж заблаговременно можно самостоятельно на сайте, если билет куплен на сайте S7, а во всех остальных случаях багаж можно оплатить через колл центр по телефону.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Скажите а нетбук это входит в общий багорит ручной клади в билет базовый эканом без багажа илиотдельно?
Добрый день, Виктория,
На рейсах S7 ноутбук провозится бесплатно, с ручной кладью не взвешивается.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте! Летим в Сочи . Багажа нет ,билеты эконом, Хотели забронировать места в самолёте за ранее. Эта услуга платная ?
Добрый день, Юрий,
При онлайн регистрации место система выбирает автоматически.
Если место хотите выбрать сами, то это платно, и за самостоятельный выбор одного места на рейсе Москва-Сочи нужно заплатить 400 руб.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Могу ли я перевезти варенье в пластиковой таре как багаж?
Добрый день, Катерина,
Если у вас перелет по России, варенье упаковано в багаж, то в таком случае его можно провозить.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте! Помогите разобраться! Летим 2 взрослых и ребенок до 2-х лет базовым эконом классом, Положен ли на ребенка бесплатный провоз какого то багажа? Или можно перевезти бесплатно только коляску трость? Спасибо!
Добрый день, Мария,
На ребенка до 2-х лет, летящего на руках у родителей (родители летят по тарифу “эконом базовый”) бесплатно разрешено провезти одно место ручной клади не более 10 кг/55*40*20 см плюс детскую коляску.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте) летим Новосибирск- Москва- Дубай. В Москве необходимо получать свой багаж ?! Заранее спасибо))
Добрый день, Natalia,
На рейсе S7 Новосибирск-Москва-Дубай есть возможность отправить багаж транзитом и не получать его в Москве, если пересадка менее 24 часов.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.