Авиакомпания S7 AirLines член альянса Oneworld. Флот S7 состоит из самолетов типа Airbus, Boeing.
Самые популярные вопросы при полетах на самолетах авиакомпании.
Какой вес багажа можно провезти бесплатно?
В зависимости от маршрута, класса обслуживания, даты вылета и типа воздушного судна зависит норма бесплатного провоза багажа. Максимальный вес багажа указан в обычном или электронном билете пассажира. В среднем нужно ориентироваться на следующее:
| тип багажа | бизнес-класс | эконом-класс |
| зарегистрированный багаж | 2 места по 32кг каждое, размером по сумме трех измерений 203 см | 1 место 23 кг, по сумме трех измерений 203 см |
| ручная кладь | 2 места по 7кг каждое 55*40*20см | 1место 7кг 55*40*20кг |
Ручная кладь не входит в норму бесплатного провоза багажа. Детям до 2-х лет, летящих на руках у родителей, положено одно место весом не более 10кг. Ручная кладь не положена. Специальная программа ” S7 Приоритет” дает привилегии часто летающим пассажирам.
Во время транзитного перелета пассажир имеет право уменьшить или увеличить вес и количество мест перевозимого багажа при обязательной доплате в случае увеличения. В случае уменьшения перевозимого багажа перерасчет не производится.
Правила провоза багажа при поездке группой.
При поездке группой авиакомпания S7 разрешает суммировать только нормы бесплатного провоза багажа. Багаж оформляется и выдается багажная квитанция отдельно на каждого конкретного пассажира. Общность группы должна быть подтверждена документально.
Правили провоза ручной клади.
Запрещены любые предметы, которые нарушают безопасность полета, угрожают здоровью других пассажиров и экипажу самолета.
Соки, гели, пасты, спреи, любые жидкости запрещены в емкостях более 100мл.
Общее количество жидкости на одного пассажира должно быть не более 1 литра. Жидкости должны быть упакованы в закрывающийся прозрачный пакет и предъявлены на досмотр при регистрации. Исключение только для необходимых во время полета лекарств, детского питания, специального диетического питания при наличии рецепта или справки. При регистрации ручная кладь должна быть проверена по габариту на специальных ограничителях в аэропорту.
Ручная кладь должна обязательно пройти через интроскоп или досмотр вручную, поэтому ручную кладь не нужно обматывать упаковочной лентой. Пассажир, отказавшийся от досмотра, снимается с рейса.
Как упаковать багаж?
Упаковка должна обеспечивать сохранность багажа при загрузке, выгрузке и во время полета, не нарушать сохранность багажа других пассажиров, быть исправной, закрывающейся и не развалиться во время полета. Не допускается объединение в одно багажное место двух мест, упакованных по отдельности. В багаже должны отсутствовать торчащие, наружные коле- режущие предметы. Рационально перетянуть багажное место скрепляющими ремнями.
Что запрещено провозить?
Скоропортящиеся продукты, яды, едкие, радиоактивные, взрывчатые ( включая фейерверки, сигнальные ракеты) вещества, сжатые газы, окисляющие материалы, легко воспламеняющиеся вещества( краски, лаки и т.д), подопытных животных.
Не рекомендуется в регистрируемый багаж складывать драгоценные металлы, деньги, ключи, важные документы, карточки, хрупкие вещи.
Где находится багаж во время полета?
Зарегистрированный багаж летит в грузовом отсеке самолета, на котором летит пассажир. Пассажир не имеет к нему доступа во время полета. За сохранность багажа отвечает авиакомпания перевозчика. Пассажир имеет право в аэропорту прилета проверить вес своего багажа.
Ручная кладь находится под пассажирским местом. В закрывающийся багажный отсек в салоне самолета можно положить личные вещи пассажира. За их сохранность отвечает сам пассажир.
Багаж пассажира может бесплатно хранится в аэропорту прилета в течении двух дней с момента прибытия. За хранение сверх срока взымается плата с владельца багажа по действующим тарифам.
Какие предметы, которые не предъявляются для взвешивания?
Дополнительно к ручной клади в салон самолета можно взять – ноутбук, видеокамеру, книгу, папку с документами, дамскую сумочку, барсетку, трость, зонтик, фотоаппарат, видеокамеру, носилки, переносную детскую колыбель, складную коляску.
Сколько багажа можно перевезти за дополнительную плату?
Одно место зарегистрированного упакованного багажа не должно превышать 50кг.
Провоз сверхнормативного багажа возможен только по предварительному согласованию при бронировании, покупке авиабилета. Негабаритный багаж принимается к перевозке только при наличии приспособлений для транспортировки и крепежа в грузовом отсеке во время полета, а также наличия технических возможностей воздушного судна. Тарифы за сверхнормативный багаж зависят от конкретного рейса, направления полета. Существуют тарифы внутри РФ и отдельно для Африки, США, Ближнего востока, Европы. Например, Самара-Москва -3 евро за один кг, а Мосва-Франкфурт-на-Майне – 250 рублей за один кг. Нестандартный багаж принимается на специальных стойках в аэропорту. Горно-лыжное снаряжение в чехле вместе с дополнительным снаряжением, общей массой более 23кг и по сумме трех измерений более 203 см, оплачивается как сверхнормативный багаж.
Куда упаковать батарейки и термометр?
Перевозить баллоны для спасательного жилета, ртутный барометр или термометр (в герметичной упаковке исключающей утечку), любое оборудование, которое выделяет тепло при включении (подводные фонари, паяльники) разрешено только в ручной клади и по предварительной договоренности с перевозчиком. Источники энергии должны быть сняты для безопасности полета. В случае нескольких перевозчиков заранее должно быть получено согласие всех участников перевозки.
Как осуществить перевоз животных и птиц?
Животные, кроме собак-поводырей, птицы не включаются в нормы бесплатного провоза багажа . Их провоз оплачивается по действующему тарифу и по весу животного вместе с клеткой или контейнером. При размерах клетки более 203 см и весе более 23кг провоз животных оплачивается как сверхнормативный багаж. Заранее с авиаперевозчиком нужно согласовать условия перевоза, например, уточнить наличие вентиляции в грузовом отсеке. Собака-поводырь должна быть с ошейником, в наморднике и специальным сертификатом.
Как провозить газовое оружие?
Газовое оружие и патроны могут перевозиться только при наличии и предъявлении разрешения на хранение и ношения оружия.
Благодаря мобильному приложению S7 AirLines можно забронировать, купить авиабилет и провести регистрацию прямо с мобильного телефона.
Понравилась статья? Поддержи АвиаСовет.ру, нажми:
Здравствуйте. Мой номер билета 4212455840340. Сколько я могу везти в ручную кладь? И сколько будет стоить дополнительный багаж. Заранее спасибо москва кишинев фамилия Кику
Добрый день, Руслана,
По билету 4212455840340 бесплатно разрешено провезти одно место ручной клади весом не более 10 кг, габаритами не более 115 см, а за провоз багажного места весом не более 23 кг габаритами не более 203 см нужно заплатить 25 евро, билет проверен 05.01.16-23:36.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте, услугами компании воспользовалась впервые. Попала в затруднительное положение. Летела рейсом Анапа-Москва (4212455680222С1), багаж оставила в камере хранения аэропорта г-к Анапы по причине неплатежеспособности – цена багажа составила цену моего перелета. В настоящее время багаж остается в Анапе, я в Москве. Как можно с минимальными затратами осуществить досылку багажа Вашей компанией?
Добрый день, Анна,
Мы не занимаемся досылкой багажа из аэропорта транзита, вам необходимо обратиться о доставке багажа в Москву из аэропорта Анапы по телефону 89892590841 – это телефон камеры хранения аэропорта Анапа.
Ждем ваших комментариев по получению багажа из Анапы, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Удачи и всего доброго, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый вечер! Простите, что снова беспокою Вас. Обратилась к Вам по указанию начальника аэропорта Анапы, был телефонный разговор с работником камеры хранения. Номер телефона, который Вы указали, пока не отвечает. Время идет. Я не нахожу понимания и решения своего вопроса.
Добрый день, Анна,
Тогда обратитесь в представительство авиакомпании Сибирь в Москве в аэропорту Домодедово, зал вылета 1-й этаж либо на Павелецком вокзале, подъезд №3 либо на Цветном бульваре либо на Земляном валу либо на Новослободской и они вам помогут.
Ждем ваших комментариев по получению багажа, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Удачи и всего доброго, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день! Подскажите пожалуйста по билету N 4212454901020 на имя Готовцева Екатерина разрешён провоз багажа в 23 кг?
Добрый день, Екатерина,
По билету N 4212454901020 Готовцева Екатерина имеет право провезти бесплатно одно место багажа весом не более 23 кг, габаритами не более 203 см одно место ручной клади весом не более 7 кг, габаритами не более 115 см сумочку с документами ноутбук, билет проверен 04/01/16.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, какие нормы багажа можно провозить по моему билету.
Лечу LED-DME-KEJ, билет 421 2455284473 (B)
Спасибо!
Добрый день, Анастасия,
Для проверки вашего билета мне нужны имя и фамилия пассажира.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте! Лечу рейсом Казань – Москва – Новый Уренгой 19 февраля 2016 года, компания S7, билет 4212455856455 sergey naumov. Могу ли я провести в ручной клади одеколон и шампунь, и сумка для документов тоже входит в ручную кладь. Могу ли я в Казани доплатить за багаж и где это сделать? Получается надо доплатить за багаж до Москвы, а в Москве еще раз доплатить до Нового Уренгоя?
Добрый день, Sergey,
По билету 4212455856455 sergey naumov за провоз багажного места весом не более 23 кг должен будет заплатить 4000 руб за весь участок пути, оплачивать один раз в аэропорту Казани. Одеколон и шампунь нужно провозить в емкостях не более 100 мл, подробности по ссылке http://aviasovet.ru/blog/novye-pravila-provoza-zhidkostej-v-samolete/.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Если я правильно понял, то по билету №4212454738959 я могу провезти бесплатно до 23 кг. багажа и до 7 кг. ручной клади ?Билет на имя Комар Владимир.
Добрый день, Владимир,
По билету №4212454738959 Комар Владимир имеет право провезти бесплатно одно места багажа не более 23кг/203 см одно место ручной клади весом не более 7 кг, габаритами не более 115 см по сумме шдв, билет проверен 03.01.16.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте,20.10.2015 приобрела билет 4212454582622 на имя Фроловой Людмилы Усть-Каменогорск – Москва-Калининград на 13.01.16 и обратно на 23.01.16. Помогите разобраться – провоз багажа платный или нет, разрешенный вес багажа и можно ли сдать багаж в пункте вылета(Усть-Каменогорск) и получить в пункте прибытия, т.е. в Калининграде?
Добрый день, Людмила,
По билету 4212454582622 на имя Фроловой Людмилы разрешено провезти бесплатно одно место багажа весом не более 23 кг, габаритами не более 203 см одно место ручной клади весом не более 7 кг, габаритами не более 115 см по сумме шдв (ориентировочно55*40*20 см), билет проверен 02/01/16 г. Размеры проверяются рамками-эталонами в аэропорту.
У вас есть возможность сдать багаж в Усть-Каменогорске до Калининграда и не получать его в Москве, окончательные инструкции получите при регистрации в Усть-Каменогорске.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Я лечу5 января Якутск Новосибирск.4212455448589.Андросова Елена Васильевна. В подарок везу якутский нож .посуда.сумка немного превышает нормы.тариф невозвратный.смогу ли я провести в богаже эти вещи.или придётся сдавать в богаж.и сколько это будет стоить?
Добрый день, Елена,
По билету 4212455448589 Андросова Елена Васильевна имеет право провезти бесплатно одно место ручной клади весом не более 10 кг, габаритами не более 115 см по сумме шдв сумочку с документами ноутбук. Якутский нож запрещено провозить в салоне самолета. За провоз багажного места весом не более 23 кг(либо любого другого веса менее 23 кг) нужно заплатить 2000 руб, билет проверен 02/01/16. Оплачивать багаж нужно в аэропорту.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Наши билеты на имя Cotogoi Nicolai и Cotogoi Svetlana
Добрый день, Cветлана Котогой,
Какая информация вас интересует? Для ответа кроме фио пассажира мне еще нужен номер билета.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Будьте добры,ответьте на такой вопрос: Мы приобрели два билета до Кишинёва и 2 обратно на самолёт авиакомпании S7. Нам приходилось пользоваться услугами этой авиакомпании и мы очень довольны её обслуживанием. Говорят,что изменились правила провоза багажа. Мы бы хотели узнать о них и можно ли взять с собой в багаж 1-2 бутылки коньяка?
Добрый день, Cветлана Котогой,
По новым правилам норма бесплатного багажа может быть разной:
1. – по тарифу “эконом базовый” бесплатно разрешено провозить только ручную кладь;
2. – по тарифу “эконом гибкий” – одно место багажа весом не более 23 кг, габаритами не более 203 см одно место ручной клади не более 10 кг/115 см.
Статусные участники программы “S7 Prioriti” имеют льготы по провозу багажа. В Молдавию из России разрешено ввозить на одного взрослого 2 литра алкоголя, если он куплен вне зоны дьюти-фри, то провозить только в багаже.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Извините, уточняю-класс и тариф- базовый эконом. Лечу Новосибирск Аликанте с пересадкой в Москве одной компанией S7
Добрый день, Галина,
Если у вас единый билет, то за провоз чемодана 50 евро за собачку 50 евро.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день! можно ли провезти баночку варенья и баночку меда 0,7 мл. стекло в ручной клади, если они закручены жестяными крышками?Спасибо за ответ, особенно если дадите его оперативно.
Добрый день, Юлия,
Запрещено в ручной клади провозить баночку варенья и меда 0,7 л, подробности по ссылке http://aviasovet.ru/blog/novye-pravila-provoza-zhidkostej-v-samolete/.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте. Подскажите сколько будет стоить багаж.номер билета 4212455798312 S7/v94vt.
Добрый день, Екатертна,
По билету 4212455798312 за провоз багажного места не более 23кг/203 см нужно заплатить 4000 руб, билет проверен 31.12.15-06:50.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Доброе утро, меня интересует провоз бесплатного багажа и ручной клади.билет s7 4562. Т2 и s7 072 … Т1 Качан Катерина
Добрый день, Катя,
Норма багажа прописана в у вас в билете, точную норму багажа и ручной клади я могу предоставить только по номеру билета, фамилии и имени пассажира.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте! Я одна в феврале лечу по маршруту НОВОСИБИРСК_МОСКВА _АЛИКАНТЕ (Испания) тариф базовый. Планирую ручную кладь до 10 кг, чемодан около 20кг и собачку она весит 7 кг,хочу ее вести в салоне. Подскажите о суммах доплаты за чемодан и за собаку. Собачка в габарит 115 вписывается.
Добрый день, Галина,
На провоз собачки не позже чем за 48 часов до вылета нужно сделать запрос в авиакомпанию, получить разрешение, разрешение должно быть внесено в вашу систему бронирования. За провоз чемодана весом 20 кг нужно заплатить 50 евро, за провоз собачки весом не более 7 кг нужно заплатить 50 евро.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте! Мой билет Челябинск-Москва-Ростов-на-Дону 4212455369095 Шабанова Юлия Михайловна. Размеры спортивной сумки 51*22*38, 22 – это ширина дна, 38 высота. Подходит ли эта сумка для ручной клади? Могу ли я дополнительно к ручной клади взять на борт дамскую сумку средней величины? А если ее вес составит около 3-4 кг?
Добрый день, Юлия,
Ваша сумка 51*22*38 вполне подойдет, напоминаю, что она должна быть весом не более 10 кг. Дамскую сумочку с документами и мелочами не взвешивают, провозят бесплатно.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Доброе утро, меня интересует провоз бесплатного багажа и ручной клади.
Добрый день, Катя,
На рейсах авиакомпании Сибирь норма багажа зависит от тарифа оплаченного билета, а ручная кладь в эконом классе это одно место весом не более 10 кг, габаритами не более 55*40*20см.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Если я правильно понял, то по билету №4212454738959 я могу провезти бесплатно до 23 кг. багажа и до 7 кг. ручной клади ?
Здравствуйте! Билет Тбилиси-Москва куплен в ноябре, а вылет 31 декабря. В электронном билете написано “эконом”, без уточнения. Подскажите, пожалуйста, входит ли в стоимость багаж 23кг.
Спасибо!
Добрый день, Ашот,
Без номера билета билета, имени и фамилии пассажира я не могу предоставить точной информации.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Купил билет № 2455462001 Краснодар – Москва. Вопросы: 1. Могу я провезти бесплатно багаж (до 23 кг)? 2. Бесплатная ручная кладь м.б. 7 кг или 10 кг ? Спасибо.
Добрый день, Sergey,
№ 2455462001 – это не номер билета, поэтому я не могу ответить сколько багажа вы имеете право провезти бесплатно, а ручная кладь- это одно место ручной клади весом не более 10 кг, габаритами не более 55*40*20см, если рейс выполняет S7.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте, лечу Пекин -Москва Эконом -класс . Меня интересует провоз багажа максимально ??
Добрый день, Катя,
Вас интересует норма бесплатного багажа и ручной клади или сколько максимально багажа вы имеете право провезти за доплату?
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте! Лечу Санкт-Петербург-Москва -Санкт-Петербург. Билеты 4212455627575 и 4212454950416. Какая у меня норма багажа и ручной клади? Спасибо.
Добрый день, Валентина,
Чтобы ответить на ваш вопрос, я должен знать имя и фамилию пассажира по каждому билету.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Билеты на имя Чеготовой Елены Викторовны.
Добрый день, Валентина,
Чеготова Елена Викторовна имеет право провезти бесплатно одно место багажа весом не более 23 кг одно место ручной клади весом весом не более 10 кг, габаритами не более 55*40*20, билет проверен 29/12/15.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.