Авиакомпания S7 AirLines член альянса Oneworld. Флот S7 состоит из самолетов типа Airbus, Boeing.
Самые популярные вопросы при полетах на самолетах авиакомпании.
Какой вес багажа можно провезти бесплатно?
В зависимости от маршрута, класса обслуживания, даты вылета и типа воздушного судна зависит норма бесплатного провоза багажа. Максимальный вес багажа указан в обычном или электронном билете пассажира. В среднем нужно ориентироваться на следующее:
| тип багажа | бизнес-класс | эконом-класс |
| зарегистрированный багаж | 2 места по 32кг каждое, размером по сумме трех измерений 203 см | 1 место 23 кг, по сумме трех измерений 203 см |
| ручная кладь | 2 места по 7кг каждое 55*40*20см | 1место 7кг 55*40*20кг |
Ручная кладь не входит в норму бесплатного провоза багажа. Детям до 2-х лет, летящих на руках у родителей, положено одно место весом не более 10кг. Ручная кладь не положена. Специальная программа ” S7 Приоритет” дает привилегии часто летающим пассажирам.
Во время транзитного перелета пассажир имеет право уменьшить или увеличить вес и количество мест перевозимого багажа при обязательной доплате в случае увеличения. В случае уменьшения перевозимого багажа перерасчет не производится.
Правила провоза багажа при поездке группой.
При поездке группой авиакомпания S7 разрешает суммировать только нормы бесплатного провоза багажа. Багаж оформляется и выдается багажная квитанция отдельно на каждого конкретного пассажира. Общность группы должна быть подтверждена документально.
Правили провоза ручной клади.
Запрещены любые предметы, которые нарушают безопасность полета, угрожают здоровью других пассажиров и экипажу самолета.
Соки, гели, пасты, спреи, любые жидкости запрещены в емкостях более 100мл.
Общее количество жидкости на одного пассажира должно быть не более 1 литра. Жидкости должны быть упакованы в закрывающийся прозрачный пакет и предъявлены на досмотр при регистрации. Исключение только для необходимых во время полета лекарств, детского питания, специального диетического питания при наличии рецепта или справки. При регистрации ручная кладь должна быть проверена по габариту на специальных ограничителях в аэропорту.
Ручная кладь должна обязательно пройти через интроскоп или досмотр вручную, поэтому ручную кладь не нужно обматывать упаковочной лентой. Пассажир, отказавшийся от досмотра, снимается с рейса.
Как упаковать багаж?
Упаковка должна обеспечивать сохранность багажа при загрузке, выгрузке и во время полета, не нарушать сохранность багажа других пассажиров, быть исправной, закрывающейся и не развалиться во время полета. Не допускается объединение в одно багажное место двух мест, упакованных по отдельности. В багаже должны отсутствовать торчащие, наружные коле- режущие предметы. Рационально перетянуть багажное место скрепляющими ремнями.
Что запрещено провозить?
Скоропортящиеся продукты, яды, едкие, радиоактивные, взрывчатые ( включая фейерверки, сигнальные ракеты) вещества, сжатые газы, окисляющие материалы, легко воспламеняющиеся вещества( краски, лаки и т.д), подопытных животных.
Не рекомендуется в регистрируемый багаж складывать драгоценные металлы, деньги, ключи, важные документы, карточки, хрупкие вещи.
Где находится багаж во время полета?
Зарегистрированный багаж летит в грузовом отсеке самолета, на котором летит пассажир. Пассажир не имеет к нему доступа во время полета. За сохранность багажа отвечает авиакомпания перевозчика. Пассажир имеет право в аэропорту прилета проверить вес своего багажа.
Ручная кладь находится под пассажирским местом. В закрывающийся багажный отсек в салоне самолета можно положить личные вещи пассажира. За их сохранность отвечает сам пассажир.
Багаж пассажира может бесплатно хранится в аэропорту прилета в течении двух дней с момента прибытия. За хранение сверх срока взымается плата с владельца багажа по действующим тарифам.
Какие предметы, которые не предъявляются для взвешивания?
Дополнительно к ручной клади в салон самолета можно взять – ноутбук, видеокамеру, книгу, папку с документами, дамскую сумочку, барсетку, трость, зонтик, фотоаппарат, видеокамеру, носилки, переносную детскую колыбель, складную коляску.
Сколько багажа можно перевезти за дополнительную плату?
Одно место зарегистрированного упакованного багажа не должно превышать 50кг.
Провоз сверхнормативного багажа возможен только по предварительному согласованию при бронировании, покупке авиабилета. Негабаритный багаж принимается к перевозке только при наличии приспособлений для транспортировки и крепежа в грузовом отсеке во время полета, а также наличия технических возможностей воздушного судна. Тарифы за сверхнормативный багаж зависят от конкретного рейса, направления полета. Существуют тарифы внутри РФ и отдельно для Африки, США, Ближнего востока, Европы. Например, Самара-Москва -3 евро за один кг, а Мосва-Франкфурт-на-Майне – 250 рублей за один кг. Нестандартный багаж принимается на специальных стойках в аэропорту. Горно-лыжное снаряжение в чехле вместе с дополнительным снаряжением, общей массой более 23кг и по сумме трех измерений более 203 см, оплачивается как сверхнормативный багаж.
Куда упаковать батарейки и термометр?
Перевозить баллоны для спасательного жилета, ртутный барометр или термометр (в герметичной упаковке исключающей утечку), любое оборудование, которое выделяет тепло при включении (подводные фонари, паяльники) разрешено только в ручной клади и по предварительной договоренности с перевозчиком. Источники энергии должны быть сняты для безопасности полета. В случае нескольких перевозчиков заранее должно быть получено согласие всех участников перевозки.
Как осуществить перевоз животных и птиц?
Животные, кроме собак-поводырей, птицы не включаются в нормы бесплатного провоза багажа . Их провоз оплачивается по действующему тарифу и по весу животного вместе с клеткой или контейнером. При размерах клетки более 203 см и весе более 23кг провоз животных оплачивается как сверхнормативный багаж. Заранее с авиаперевозчиком нужно согласовать условия перевоза, например, уточнить наличие вентиляции в грузовом отсеке. Собака-поводырь должна быть с ошейником, в наморднике и специальным сертификатом.
Как провозить газовое оружие?
Газовое оружие и патроны могут перевозиться только при наличии и предъявлении разрешения на хранение и ношения оружия.
Благодаря мобильному приложению S7 AirLines можно забронировать, купить авиабилет и провести регистрацию прямо с мобильного телефона.
Понравилась статья? Поддержи АвиаСовет.ру, нажми:
Пишу в дополнение к вопросу, который послала 16.09.2014.
Доброе утро! Лечу 27.09.14 S7 Airlain Уфа-Домодедово-Тель Авив, обратно 26.10.14 Тель Авив-Домодедово-Уфа.
№ билета 421 6159291195.№ брони P5GG81.
Эконом класс.В электронном билете указана норма провоза багажа не в кг, как должно быть до 26 октября, а 1PC. Означает ли это указание, что я могу везти 23 кг багажа и 7 кг ручной клади?На сайте S7 в настоящее время обозначена такая норма.
Пожалуйста, помогите разобраться,какой вес я могу везти 27.09 и 26.10.
Очень жду Вашего ответа!
Добрый день, Лариса,
Билет проверен в авиакомпании 16.09.14 моск.время 14.50.
1. На рейсе 27.09.14 S7 Airlain Уфа-Домодедово-Тель Авив по билету 421 6159291195 пассажир имеет право провезти бесплатно 20 кг багажа , размером по сумме трех измерений не более 203 см + одно место ручной клади весом не более 7кг, размером 55*40*20 см.
2. На рейсе 26.10.14 S7 Airlain Тель Авив-Домодедово-Уфа по билету 421 6159291195 пассажир имеет право провезти бесплатно только одно (!) место багажа весом не более 23 кг багажа , размером по сумме трех измерений не более 203 см + одно место ручной клади весом не более 7кг, размером 55*40*20 см.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь.
Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями.
Доброе утро! Лечу 27.09.14 S7 Airlain Уфа-Домодедово-Тель Авив, обратно 26.10.14 Тель Авив-Домодедово-Уфа.Эконом класс.В электронном билете указана норма провоза багажа не в кг, как должно быть до 26 октября, а 1PC. Означает ли это указание, что я могу везти 23 кг багажа и 7 кг ручной клади?На сайте S7 в настоящее время обозначена такая норма.
Пожалуйста, помогите разобраться,какой вес я могу везти 27.09 и 26.10.
Очень жду Вашего ответа!
Добрый день, лечу из Москвы в Екатеринбург с 5ти месячным ребенком. Подскажите есть ли правила по габаритам коляски? И куда ее сдавать? В багаж или в самолет. Коляска для новорожденного люлькой.
Добрый день, Ольга,
Если люлька размером не более 115 см по сумме трех измерений и весом не более 7кг, то ее можно взять в салон самолета; во всех остальных случаях коляска будет провозиться в багаже. Коляска провозится бесплатно, если она по сумме трех измерений не более 203 см и вес не более 20 кг.
Если у вас еще есть вопросы, пишите.
Приятного полета, после перелета поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Здравствуйте, лечу из Пекина в Новосибирск, какая норма багажа и ручной клади, и сколько будет стоить перевес?
Добрый день, Helga,
Так как вы уже купили билет, то самым разумным решением будет уточнить норму багажа и ручной клади но номеру билета, фамилии пассажира, номеру рейса.При наличии номера билета, фамилии пассажира, номеру рейса я скажу точную норму багажа и ручной, которые вы имеете право провозить бесплатно.
Стоимость перевеса на рейсе Пекин-Новосибирск (S7) составляет на данный момент 425 руб за каждый кг сверх нормы.
Если у вас еще есть вопросы, пишите.
Приятного полета, после перелета поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
У меня билет на Кишинёв на 27 сентября.Мне нужно провезти двух котят 2-3 месяца. Вет. паспорт есть.Что необходимо ещё. И могу ли я провезти их в ручной клади ?
Добрый день, Елена,
1.По правилам а/к (S7), если котята помещаются в клетку размером 55*40*20 см, при этом высота клетки не более 20 см и котята вместе с клеткой весят не более 8 кг, то вы имеете право провозить двух котят в одной переноске в салоне самолета.
2. Вам необходимо в Посольстве Молдова в РФ получить разрешение на ввоз котят в Кишинев.
3. Котята должны быть чипированы, иметь прививку от бешенства, ветеринарное свидетельство по форме №1 ( срок действия 5 дней, с момента выдачи) и международный ветеринарный сертификат. При наличии всех этих документов, вы должны сделать запрос в а/к на разрешение провоза котят в самолете, без разрешения вас не допустят на рейс. Напоминаю, что одновременно в салоне самолета не могут находиться кошка и собака, поэтому, если до вас на рейс зарегистрируется пассажир с собакой, то ваши котята будут лететь в багажном отсеке.
Если у вас еще есть вопросы, пишите.
Приятного полета, после перелета поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Большое Вам спасибо.
Супруга с ребенком 4 лет (с местом) и младенцем (без места) летят из Челябинска в Москву, у всех в маршрутной квитанции, пришедшей на почту, указано, что норма багажа 20кг, однако по телефону консультант сказал, что в таком случае норма багажа будет 20-20-10. Какое заявление стоит считать действительным?
Добрый день, Данил,
В данном случае информацию следует уточнять по конкретному билету, так как по общим правилам а/к (S7) на ребенка до 2-х лет, который летит на руках у родителя, разрешено провозить только 10 кг багажа, габаритами не более 115 см.
Если у вас еще есть вопросы, пишите.
Приятного полета, после перелета поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Доброго времени суток! Я и ребенок 4 года летим Сакт-Петербург – Ставрополь с пересадкой в Москве 17.09.14. Мне необходимо взять в ручную кладь лекарства в виде сиропа от кашля и капель от аллергии, и таблетки для себя (витамины для беременных) – нужны ли какие-то подтверждающие справки и могут ли возникнуть какие-либо трудности при провозе такой ручной клади?
Добрый день, Наталия,
Как провозить лекарства в самолете вы прочитаете по ссылке Правила провоза лекарств в самолете. Как провозить лекарства. Напоминаю, что на внутренних перелетах в ручную кладь пассажир имеет право взять лекарства без рецепта, если они находятся в заводской оригинальной упаковке и не превышают емкости более 100 мл, при соблюдении нормы на жидкосодержащие вещества в салоне самолета не более 1 литра. Во всех остальных случаях пассажир должен иметь рецепт.
Если у вас еще есть вопросы, пишите.
Приятного полета, после перелета поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Здравствуйте!
Я лечу по маршруту Вена-Москва-Самара.Подскажите, пожалуйста, сколько мне будет стоить провоз второго чемодана весом 20 кг (первый весит 23 кг) и как его оформить?
Заранее спасибо
Добрый день, Vera,
С 26.10.14 а/к S7 меняет правила провоза багажа, поэтому чтобы ответить на ваш вопрос я должен знать когда вы летите.Самый точный ответ будет получен по номеру билета и фамилии пассажира.
Если у вас еще есть вопросы, пишите.
Приятного полета, после перелета поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Если я везу коляску весом в 15 кг сверх нормы,но при этом (беременна) без ребёнка, маршрутом краснодар-москва-надым сколько мне придётся доплатить? Спасибо за ответ!
Добрый день, Юля,
К сожалению, по правилам а/к беременность не является основанием для провоза бесплатно коляски для ребенка.
Для пассажира без ребенка коляска рассматривается как обычное место багажа; при наличии другого багажа пассажира это будет сверхнормативный багаж, который оплачивается по правилам а/к, которая выполняет рейс. Стоимость провоза коляски я могу сказать только по номеру билета (номеру бронирования) , фамилии пассажира, так как рейс Краснодар-Москва-Надым выполняет две разные а/к.
Если у вас еще есть вопросы, пишите.
Приятного полета, после перелета поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Лечу 27.09.14 S7 Airlain Уфа-Домодедово-Тель Авив, обратно 26.10.14 Тель Авив-Домодедово-Уфа.Эконом класс.В электронном билете указана норма провоза багажа не в кг, как должно быть до 26 октября, а 1PC. Означает ли это указание, что я могу везти 23 кг багажа и 7 кг ручной клади?
Добрый день, Лариса,
Совершенно верно, а/к S7 c 26.10.14 меняет нормы и правила провоза багажа.
Если у вас еще есть вопросы, пишите.
Приятного полета, после перелета поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Добрый день! Лечу с ребенком (до 2-х лет) рейсом Бишкек-Новосибирск (эконом-классом). В ручную кладь беру папку с документами весом 3 кг. Будет ли суммироваться вес папки в разрешенные 7кг ручной клади?
И второй вопрос, будет ли бесплатным провоз складной зимней детской коляски, весом 10кг., если багаж с детской одеждой уже весит 10кг?
Добрый день, Нана,
Папка с документами должна быть упакована в ручную кладь. Если у вас складывающаяся коляска, то вы имеете право провозить ее бесплатно для ребенка до 2-х лет на рейсе Бишкек-Новосибирск (S7).
Если у вас еще есть вопросы, пишите.
Приятного полета, после перелета поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, сколько будет стоить 1 кг перевеса маршрутом бишкек – новосибирск – петропавловск-камчатский, компания S7?
Добрый день, Акмаль,
Стоимость перевеса на рейсе Бишкек – Новосибирск – Петропавловск-Камчатский (S7) составляет 5 евро за каждый кг сверх нормы , если в Бишкеке вы оформляете багаж до Петропавловска-Камчатского.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь.
Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями.
здраствуйте.я лечу с ребенком 3 лет рейсом 3356 баку -москва(S7).у меня вопрос,в квитанции указано 20кг на каждого пассажира,можно ли мне эти киллограмы обьединить и провезти в одной сумке 40кг.или на каждого пассажира должна быть отдельная сумка весом в 20кг?
Добрый день, Анна,
На рейсе 3356 Баку-Москва (S7) два пассажира имеют право объединять нормы в одном чемодане, в таком случае вес одного из чемоданов должен быть не более 32 кг и размером не более 203 см.
Если у вас еще есть вопросы, пишите.
Приятного полета, после перелета поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Здравствуйте! Полечу из Москвы в Новосибирск, хотелось бы узнать максимальный вес багажа, который не облагается дополнительной платой и сколько будет стоить перевес. Заранее спасибо.
Добрый день, Виктория,
Максимальный вес багажа, который не облагается дополнительной платой, на рейсе Москва-Новосибирск (S7) зависит от тарифа купленного билета, в эконом классе – это 20 кг, если вы совершаете перелет до 26 октября 2014 года, стоимость перевеса 340 руб за каждый кг сверх нормы.
Приятного полета, после перелета поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Здравствуйте,
Скажите, пожалуйста, сколько стоит провести дополнительный багаж (мотоциклетный шлем) весом в 2 кг?
Рейс С7, Мюнхен-Москва-Пермь. Заранее благодарствую
Добрый день, Ella,
Стоимость перевеса на рейсе Мюнхен-Москва-Пермь необходимо уточнять по номеру билета и фамилии пассажира, только в таком случае я дам точную информацию, так как перелет может выполняться двумя разными а/к и необходимо знать, правила какой а/к являются доминирующими.
Приятного полета, после перелета поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Здравствуйте. Какой тариф действует на сверхнормативный багаж в направлении Кишинев-Москва-Омск? Нам насчитали 11 евро за кг. Так ли это? И почему на официальном сайте компании – не пишут, что багаж сверхнормы будут считать киллограммами, а не местами?
Например данный ответ на официальном сайте http://www.s7.ru/home/info/faq/faq.dot?cat=baggage&subCat=rules#stoimost-sverhnormativnogo-bagazha совершенно противоречит тому что говорят представители в аэропорту.
Спасибо большое за ответ.
Добрый день, Наташа,
Вы совершенно правы, но на странице, которую вы привели с сайта, написаны правила, которые будут действовать только с 26 октября 2014 года. До 26 октября 2014 года стоимость перевеса на рейсах а/к S7 рассчитывается за каждый кг сверх нормы, и на сегодняшний день стоимость перевеса на рейсе Кишинев-Москва-Омск (S7) составляет 11 евро за каждый кг сверх нормы.
Приятного полета, после перелета поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Подскажите, можно ли провозить на Кипр в багаже детское молоко и банки с мясным питанием?Летим с 1.5 годовалым ребенком S7603.
Какие нормы?есть ли штрафы?
Добрый день, Оксана,
Питание для ребенка ввозить на Кипр можно в количестве необходимом на время путешествия, провозить его нужно в багаже. В салон самолета детское питание можно взять ровно столько, сколько ребенок съест во время перелета. Питание должно быть в заводских упаковках, со сроком хранения.
Приятного полета, после перелета поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Сколько стоит перевес 1 кг багажа на S7 на рейсе Новосибирске-Якутск и Новосибирск-Франкфурт-на-Майне
Добрый день, Катя,
Стоимость перевеса на рейсе Новосибирск-Якутск (S7) составляет 250 руб за каждый кг сверх нормы.
Стоимость перевеса на рейсе Новосибирск-Франкфурт-на-Майне (S7)составляет 595 руб за каждый кг сверх нормы.
Приятного полета, после перелета поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Здравствуйте! Меня интересует сколько стоит доплата за перевес багажа из Болгарии в Москву.
Добрый день, Наталья
Чтобы ответить на ваш вопрос я должен знать откуда вы вылетаете и какой авиакомпанией летите, у каждой авиакомпании свои тарифы на сверхнормативный багаж.
Приятного полета, после перелета поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Летим 15 сентября авиакомпанией S7 из г. Бургаса в Москву.
Добрый день, Наталья,
Стоимость перевеса на прямом рейсе Бургас-Москва (S7) составляет 350 руб за каждый кг сверх нормы.
Приятного полета, после перелета поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Можно ли лететь беременной женщине не самолете? С каким сроком беременности уже нельзя совершать полет?
Добрый день, Ольга,
Все зависит от срока беременности и ее течения. В любом случае перед полетом необходимо проконсультироваться с лечащим врачом, его заключение является решающим. При сроках беременности более 30 недель нужна справка от врача и расписка, что у беременной женщины не будет никаких претензий к авиакомпании в случае ухудшения ее самочувствия во время перелета или после.
Приятного полета, всем интересно как прошел ваш перелет, поделитесь впечатлениями