Авиакомпания Lufthansa (LH, ICAO, DLH) основана в 1926 году и на сегодняшний день является крупнейшей в Европе. Авиакомпания выполняет регулярные, грузовые и чартерные рейсы.
Допустимые нормы провоза багажа зависят от класса обслуживания, направления и участия в статусных программах. Участники статусных программ могут провезти бесплатно дополнительные багажные места. Также дополнительные привилегии имеют пассажиры купившие билет по тарифам “YRWSTAR”
класс | общая норма | статус Frequent Traveller | статус Senator Non Circle Star Pllince Gold Members |
эконом класс | 1 место – 23 кг | 2 места по 23 кг | 2 места по 23 кг |
бизнес класс | 2 места по 32 кг | 2 места по 32 кг | 3 места по 32 кг |
первый класс | 3 места по 32 кг | 3 места по 32 кг | 4 места по 32 кг |
Дополнительно к норме бесплатного провоза багажа пассажирам всех классов обслуживания на всех рейсах кроме межконтинентальных в Центральную Америку, Мексику, Канаду, США разрешено провезти один комплект лыжного снаряжения.
На отдельных маршрутах существуют специальные нормы. Так на рейсах в Африку, США, Японию, Канаду, Турцию, Катар, ОАЭ, Иран пассажиры эконом класса имеют право провезти бесплатно 2 места по 23 кг каждое. На рейсах из Бразилии норма увеличивается по весу и пассажиры эконом класса имеют право провезти 2 места по 32 кг каждое.
Каждое место регистрируемого или дополнительного багажа должно иметь габаритные размеры по сумме высоты, длины и ширины 158 см. Любое превышение норм по количеству мест, весу или габариту должно быть оплачено по соответствующему тарифу.
Дети до 2-х лет имеют право на бесплатный провоз одного места багажа весом не более 23 кг, размером 158см и складной детской коляски.
Дети старше 2-х лет со своим местом в салоне самолета имеют право на провоз багажа, как и совершеннолетний пассажир. Детской коляской, инвалидной коляской можно пользоваться до посадки в самолет.
После посадки их отправляют в грузовой отсек, а получить можно сразу после выхода из самолета.
Дополнительно к норме бесплатного провоза багажа каждый пассажир имеет право бесплатно провезти ручную кладь.
Нормы провоза ручной клади:
класс | количество мест | вес одного места | ширина * высота * длина |
эконом класс | 1 место | 8 кг | 23*40*50 |
бизнес класс | 2 места | 8 кг | 23*40*50 |
первый класс | 3 места | 8 кг | 23*40*50 |
Ручная кладь в салоне самолета будет находиться под сиденьем сидящего впереди пассажира. В отдельных случаях, если рейс выполняют небольшие самолеты на коротких расстояниях или на рейсах в страны, где существуют ограничения (например, США, Мексика, Италия) пассажирам первого и бизнес классов разрешено провезти в салоне самолета только одно место ручной клади. Второе место ручной клади нужно будет, перед самой посадкой в самолет, передать в грузовой отсек и получить его при выходе из самолета. Тележка с багажом в аэропорту прилета будет находиться прямо у трапа.
Если вес ручной клади больше 8кг, то необходимо часть вещей переложить в регистрируемый багаж, и они будут перевезены в грузовом отсеке.
В ручной клади можно провозить бытовую технику, если она укладывается в разрешенные нормы. В салоне самолета можно провезти картину, даже если она больше разрешенных размеров, предварительно согласовав её провоз с авиакомпанией, как негабаритную ручную кладь.
Дополнительно к ручной клади в салон самолета можно взять: - дамскую сумочку, ноутбук, видеокамеру, переносную детскую колыбель, трость, костыли, портфель размером 30х40х10см, детское питание, лекарства необходимые во время полета. В ручной клади запрещен провоз сыра, мяса, молочных продуктов.
Провоз жидкости в салоне самолета. Каждый пассажир имеет право провезти в ручной клади только 1 литр жидкости или веществ содержащих жидкость, расфасованных в емкости по 100мл и эти емкости упакованы в прозрачный пластиковый пакет. Этот пакет предъявляется отдельно при досмотре службой безопасности. К жидкостям относятся супы, соки, гели, спреи, духи, зубная паста, тушь для ресниц.
Запрещен провоз предметов содержащих жидкость в количестве и емкостях превышающих разрешенные нормы. Сотрудники авиакомпании тщательно следят за соблюдением норм провоза.
Детское питание, медикаменты. Необходимые лекарства, диетическое и детское питание можно не упаковывать в закрывающийся прозрачный пакет, но обязательно предъявить для досмотра службой безопасности. Рекомендуется взять лекарств больше необходимой нормы, на случай задержки рейса или посадки в другом аэропорту. Необходимость лекарств должно быть подтверждено справкой от врача или рецептом.
Покупки в Дьюти Фри. Покупки сделанные в зонах беспошлинной торговли или на борту самолета, могут быть провезены в салоне самолета при наличии товарного чека и в прозрачных пакетах запечатанных при покупке. В случае пересадки нельзя нарушать целостность упаковки. Люфтганза разрешает в магазинах Duty free делать покупки за бонусные мили.
Сбор за превышение норм веса и габаритов:
эконом класс | внутри стран Европы, третьих стран | на межконтинентальных рейсах |
вес 23 кг и более 159 см | 100 евро | 200 евро |
от 24-32 кг до 158 см | 50 евро | 200 евро |
от 24-32 кг и более 159 см | 150 евро | 300 евро |
от 33-45 кг до 158 см | 100 евро | 200 евро |
от 33-45 кг и более 159 см | 200 евро | 400 евро |
первый и бизнес классы | внутри стран Европы, третьих стран | на межконтинентальных рейсах |
до 32кг и более159см | 100 евро | 200 евро |
от 33-45 кг до 158см | 100 евро | 200 евро |
от 33-45 кг и более158см | 200 евро | 400 евро |
Даже при дополнительной оплате багажное место должно весить менее 45 кг. На отдельные направления (Великобритания, Россия, Франция, ЮАР, Кипр) не более32кг. Если багажное место весит более 45(32) кг его не примут к перевозке как багаж, а нужно будет отправить грузовым рейсом с оплатой по тарифам для груза.
Спортивное снаряжение. За перевоз любого спортивного снаряжения, кроме лыжного, необходимо уплатить сбор от 50 до 200евро. Обязательно более чем за 24 часа нужно согласовать перевоз спортивного снаряжения и получить подтверждение в сервисном центре Lufthansa.
Понравилась статья? Поддержи АвиаСовет.ру, нажми:
Добрый день! Рейс Алматы-Торонто с остановкой во Франкфурте. Можно ли провезти в багаже кедровую подушку? И нужно ли это как то декларировать в Канаде?
Доброго времени суток, Аля,
Правила ввоза деревянных изделий в Канаду необходимо уточнить в посольстве Канады в России.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, наши читатели будут вам очень благодарны.
Здравствуйте! Надо перевезти собаку в самолёте вашей авиакомпании, маршрут Москва-Калгари, через Франкфурт. Собака весит 8 кило с клеткой, но клетка по размеру похожа на допустимый размер ручной клади, то есть под сидение, стоящее впереди, точно не залезет. Можно ли вести такую клетку в ногах или купить билет на отдельное место, чтобы установить на нём клетку? Если можно купить доп билет, его надо покупать на летящего пассажира? Спасибо.
Доброго времени суток, Наталья,
По правилам а/к Люфтганза, если клетка с собакой вписывается в нормы 55*40*23 см и весом не более 8 кг, то собаку можно провозить в салоне самолета.
Купить дополнительное место для провоза собаки в пассажирском кресле не разрешат, так как пассажирское кресло не приспособлено для провоза клетки с собакой.
Если ваша клетка незначительно превышает нормы 55*40*23 см , то вам могут пойти навстречу и виде исключения разрешить забрать собаку в салон самолета, но это все решается при регистрации в аэропорту.
Самостоятельно купить второй билет на одного пассажира запрещено, купить можно только с согласия авиакомпании, обратившись в колл центр.
Напоминаю, вы должны обратиться в колл центр авиакомпании и получить разрешение на провоз собаки, это разрешение будет внесено в вашу систему бронирования, если разрешение не будет внесено в ваш билет, то вашу собачку не пустят на рейс.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте, интересует такой вопрос, в скором времени вылетать из Киева в Токио через Франкфурт( транзит) . Билет эконом класса на один чемодан весом в 23 кг, но я прочитала на сайте, что если летишь в Япониию можно бесплатно провезти 2- ой чемодан таим же весом – или я что- то неправильно поняла? Ответьте пожалуйста!
Доброго времени суток, Наталья,
Точную норму провоза багажа и ручной клади я могу сказать только по номеру билета, фамилии пассажира и номеру рейса.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте! Я лечу из Канады в Россию через Германию (Франкфурт). Хочу привезти родственникам в Россию сыр, купленный в Канаде (чеки имеются). Так как конечный пункт моего полёта это Россия, могу ли я провезти сыр через Германию? (время нахождения в Аэропорту Франкфурта 4,5 часа, доступа к багажу не будет до прибытия в Москву). Спасибо, Наталья.
Доброго времени суток, Наталья,
Можете сыр купленный в Канаде провозить через Германию в Россию, сыр должен быть упакован в багаж.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте,
Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить провоз одного дополнительного места багажа 23 кг из Испании в Казахстан. Заранее спасибо!
Доброго времени суток, Айганым,
Дополнительное место весом не более 23 кг на рейсе из Испании в Казахстан(Люфтганза) будет стоить 75 евро.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Спасибо большое за ответ! А есть ли какой-нибудь подтверждающий документ, т.к в аэропорту Бильбао (Испания) мне сказали что это будет стоить 165 евро. Заранее благодарю за ответ
Доброго времени суток, Айганым,
Вам необходимо уточнить почему вам насчитали такую большую доплату, возможно у вас есть превышение по сумме ширины, высоты, длины багажного места – это тоже оплачивается. Правила оплаты сверхнормативного багажа можете прочитать на сайте а/к Люфтганза или уточнить по телефону +34 902 883 882 – это представительство а/к Люфганза в Испании.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Добрый день! Лечу из Казахстана в Канаду с пересадкой во Франкфурте. Могу ли в багаже провезти подарочный набор шоколада? Так же, у меня будет 6 часов между рейсами, нужно ли будет забирать свой чемодан или работники компании все сделают сами? Заранее спасибо.
Доброго времени суток, Аля,
Разрешено в Канаду ввозить шоколадный подарочный набор. Если у вас единый билет и вы летите одной авиакомпанией, то багаж регистрируется до Канады и во Франкфурте багаж получать не нужно, так как по правилам а/к Люфтганза, если зазор между рейсами менее 12 часов, то багаж оформляется транзитом и получается по прилету.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, наши читатели будут вам очень благодарны.
Здравствуйте, похожий вопрос уже был, но я не совсем поняла ответ. Лечу с дочкой (2г 4мес) из Испании в Бразилию , эконом классом. В итоге мы имеем право провезти бесплатно только один чемодан в багаже и ее коляску в счет второго чемодана? Или два места багажа и коляской можно пользоваться до трапа самолета? В ручную кладь как я понимаю уже нельзя брать коляску тк ребенок старше 2 лет. Спасибо.
Доброго времени суток, Маргарита,
Самую точную и правильную информацию я могу предоставить только по номеру билета, фамилии пассажира, номеру рейса, а во всех остальных случаях это будут общие рекомендации. Для детей старше двух лет коляска провозится как обычное место багажа.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, наши читатели будут вам очень благодарны.
Иззи, билет на дочку номер 220-2353344167-68, дата рожд 20 мая 2013, Рианьо Орехова Киара Валентина, номера рейсов LH 1821 PMI-MUC, далее LH504 MUC-GRU, далее JJ 3793 GRU-JOI, спасибо большое
Доброго времени суток, Маргарита,
По билету 220-235 334 4167-68 дата рожд 20 мая 2013, Рианьо Орехова Киара Валентина разрешено провезти бесплатно одно место багажа весом не более 23 кг, размером не более 158 см + одно место ручной клади весом не более 8 кг, размером 55*40*23 см.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, наши читатели будут вам очень благодарны.
Здравствуйте! собираюсь перевозить сумку примерно 55*40*20 и фигурный чехол со скрипкой. Подскажите пожалуйста какой билет нужно приобретать на инструмент, нужно ли вообще, и нужен ли паспорт на инструмент?
Доброго времени суток, Ольга,
Для скрипки вам необходимо купить дополнительный билет к вашему билету, предварительно получив разрешение а/к Люфтганза.
Если вы собираетесь пересекать границу, то вам необходимо иметь паспорт на инструмент, рекомендую прочитать ссылку “Правила провоза музыкальных инструменов в самолете.”
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, наши читатели будут вам очень благодарны.
Добрый день, Иззи! Подскажите Пожалуйста, могу ли провезти в багаже или в ручной клади Шоколад черный и конфеты из черного шоколада и карамель. Рейс из Киева в Амстердам с пересадкой в Мюнхене. Спасибо за ответ.
Доброго времени суток, Наталья,
Запрещено в страны ЕС ввозить шоколадные конфеты, произведенные в странах не являющихся членами Евросоюза, поэтому запрещено везти шоколадные конфеты выпущенные в Киеве в Амстердам.
Запрещено перевозить через границу мясные продукты , которые не прошли термическую обработку в заводских условиях, по этой причине сало в Амстердам тоже нельзя везти.
Но если вашу сумку не будут проверять досконально, то вы провезете в подарок сало и конфеты.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, наши читатели будут вам очень благодарны.
Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста, разрешено ли провозить украшения(сережки с кольцом из натуральных камней в золоте или серебре) в виде подарка?Какие документы(чек) необходимы?
Добрый день, Галина,
Провозить золотые украшения можно, однако, необходимо уточнить на какую сумму можно ввозить подарки без заполнения декларации, например, в Китай можно ввозить не более 50 гр золотых украшений без заполнения декларации, а при въезде в Узбекистан – любые украшения должны декларироваться. Желательно иметь чек на покупку драгоценностей.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
А можете подсказать,на какую сумму можно будет ввозить без декларации?Мы будем лететь из Москвы в Франкфурт-на-Майне, ценность украшений будет составлять около 250 евро, чек с собой будет.
Добрый день, Галина,
Украшения в 250 евро при въезде в Германию декларировать не нужно.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Большое вам спасибо, Иззи. Очень помогли)
Здравствуйте,
я лечу в Страсбург через Франкфурт из Москвы, “внутри” недели в Страсбурге собираюсь пробыть пару дней в Амстердаме и там купить шоколад и сыр. Обратно в Москву еду из Страсбурга тоже через Франкфурт. могу ли я упаковать привезенное из Амстердама в багаж, не возникнет ли при этом проблем при возможном досмотре багажа?Спасибо!
Добрый день, Мария,
Можете покупать в Амстердаме шоколад и сыр, паковать его в багаж и ввозить его в Москву, проблем при досмотре не будет.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Скаэите пожалуйста,можно в ручной клади из Германии везти 10 плиток шоколада в Украину? Заранее спасибо!
Добрый день, Надежда,
По правилам а/к на рейсах Люфтганза разрешено провозить шоколад в ручной клади. Напоминаю, что в Украину один пассажир имеет право ввозить не более 2 кг продуктов одного наименования.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Иззи спасибо!!!
Добрый день. У меня рейс из Киева в Берлин с пересадкой во Франкфурт-на-Майне. Можно перевозить в ручной клади два Киевских торта?
Добрый день, Светлана,
Киевский торт запрещено ввозить в Германию, так он приготовлен с использованием молока произведенного вне стран ЕС.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Добрый день ! Вылетаю из Домодедово LH1447 – Deutsche Lufthansa AG транзитом через Франкфурт до Виндхука рейсом SW286 – Air Namibia . Объясните пожалуйста, могу ли я сдать багаж в Домодедово до Виндхука без получения его во Франкфурте? Смогу ли я провести 3 консервных банки шпрот , 2 бутылки водки ( из Дюти-Фри ) и коробку шоколадных конфет в Намибию ? Я хотела положить все эти вещи в ручную кладь. Не ликвидируют их у меня во Франкфурте?
Добрый день, Ольга,
Вы летите разными авиакомпаниями, поэтому багаж в Франкфурте нужно получать.
1. Шпроты в ручную кладь можно взять только если они куплены в дьюти фри.
2. 2 бутылки водки, общим объемом 1 литр, купленные в дьюти-фри, можно взять в ручную кладь.
3. Шоколадные конфеты можно провозить в ручной клади.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Добрый день, Иззи! Большое спасибо за ваш ответ., очень приятно что он не оставлен без внимания. Вы мне очень помогли и я не совершу ошибок в моем путешествии. С уважением. Ольга
Добрый день, Иззи! Я бы хотела дополнительно спросить у Вас . Я не имею Шенген визы, смогу ли я получить мой транзитный багаж во Франкфурте, ведь мне надо будет зайти в Шенгензону, чтобы получить мой багаж и потом отправить его дальше в Виндхук. Заранее большое спасибо
Добрый день, Ольга,
Нет, без Шенгеской визы это сделать невозможно.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Добрый день!Лечу в Германию к друзьям на Новый год. Хотела повезти такие гостинцы – шоколадное суфле ( каждая конфетка в вакуумной упаковке), обжаренные дома орехи фундук и баночку красной икры. Каковы шансы провезти это в багаже? спасибо !!
Добрый день, Лидия,
Баночку красной икры и орехи можно взять в подарок друзьям в Германию, провозить их нужно в багаже. Шоколадное суфле нельзя, так как запрещено ввозить в Германию молочную продукцию из России.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Добрый день. Лечу Минск-Франкфурт(рейс 1489) -Сиэтл (рейс 490) по визе К-1. Сколько мне положено бесплатный багажных мест??? сколько будет стоить дополнительное багажное место????? СПАСИБО!
Добрый день, Мила,
Рекомендую вам уточнить норму бесплатного провоза багажа по номеру билета, фамилии пассажира, дате вылета и номеру рейса. Так как в эконом классе на рейсе Минск-Франкфурт-Сиэтл (Люфтганза) норма бесплатного багажа на одного пассажира – одно место багажа весом не более 23 кг, размером 158 см, второе дополнительное местобагажа весом не более 23 кг, размером 158 см, (после первого бесплатного) стоит 75 евро, третье 150 евро. Возможно вы билет купили по акции и у вас другая норма багажа – 2 места.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Здравсвуйте. Рейс Люфтганзы через Франкфурт-на-Майне. Могу ли взять в ручную кладь красную икру в подарок друзьям? Если можно, то в каком виде и количестве?
Спасибо!
Добрый день, Юрий,
На фоне последних событий не рекомендую провозить икру в ручной клади. Прямых запретов и ограничений на ввоз икры лососевых рыб нет, есть ограничения только на ввоз икры осетровой (черной) – не более 250 гр на одного человека. В любом случае баночка икры должна быть заводской фасовки с временем и местом производства икры.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Спасибо!
Здравствуйте еще раз! Меня интересует, можно ли провоз сверхнормативного багажа оплатить онлайн у авиакомпании Люфтганза как в КЛМ? Если да, то это дешевле или нет никакой разницы в сумме оплаты? как и где можно это сделать? Заранее спасибо
Здравствуйте! Прилетела в США из Алматы (Казахстан) авиакомпанией Люфтганза с пересадками во Франкфурте и в Вашингтоне. В Вашингтоне пересела на Юнайтед Эйрлайнз до Канзас-Сити. Прилетела с 1 большим чемоданом до 23 кг, 1 маленьким – 9 кг и рюкзаком с правом бесплатного провоза. Взвешивали только в Алматы, больше нигде никаких вопросов ко мне не было по поводу того, что ручная кладь 2 единицы, причем маленький чемодан превышает на 1 кг. Сейчас нахожусь в Америке, улетаю в Алматы 30 ноября из аэропорта Канзас-Сити. У меня 2 пересадки – Чикаго и Франкфурт. Авиакомпания Люфтганза, но по США – Юнайтед Эйрлайнз. Билет эконом класса. У меня 2 чемодана больших (23 кг и больше 23 кг), 1 маленький чемодан (12 кг) и 1 рюкзак, в котором 2 ноутбука. Я знаю о нормах провоза багажа, но хотела бы уточнить.
Во-первых, 1 большой чемодан до 23 кг – бесплатно, 2-ой – свыше 23 кг – платно, причем перегруз может доходить до 32 кг, это так? Дело в том, что в моем обратном билете указана сумма за 2-ой чемодан – около 19 тыс тенге или 100 долларов, данная сумма уплачивается мной единожды? Т.е. не будет ли ситуации, что до Чикаго с Канзас-Сити мне придется платить по тарифам Юнайтед Эйрлайнз, а после с Чикаго до Алматы рейсом Люфтганза – платить еще? Хотя в моем билете четко указано, что стоимость 100 долларов от айропорта MCI-ALA до 23 кг. Таким образом, сколько я буду доплачивать за перегруз?
Во-вторых, маленький чемодан считается ручной кладью? Если да, его вес не должен превышать 8 кг? Сколько мне придется доплачивать за первес свыше 8 кг за ручную кладь?
В-третьих, что насчет рюкзака и 2-х ноутбуков: какой вес должен быть у него и можно ли перевозить 2 ноута?
Спасибо заранее и надеюсь на подробный ответ на все свои вопросы, так как это очень важно для меня, чтобы знать, какой суммой я должна располагать.
Еще один момент.Какой алкоголь можно и какой нельзя?Спасибо.