Авиакомпания Lufthansa (LH, ICAO, DLH) основана в 1926 году и на сегодняшний день является крупнейшей в Европе. Авиакомпания выполняет регулярные, грузовые и чартерные рейсы.
Правила провоза багажа в авиакомпании Люфтганза
Допустимые нормы провоза багажа зависят от класса обслуживания, направления и участия в статусных программах. Участники статусных программ могут провезти бесплатно дополнительные багажные места. Также дополнительные привилегии имеют пассажиры купившие билет по тарифам “YRWSTAR”
| класс | общая норма | статус Frequent Traveller | статус Senator Non Circle Star Pllince Gold Members |
| эконом класс | 1 место – 23 кг | 2 места по 23 кг | 2 места по 23 кг |
| бизнес класс | 2 места по 32 кг | 2 места по 32 кг | 3 места по 32 кг |
| первый класс | 3 места по 32 кг | 3 места по 32 кг | 4 места по 32 кг |
Дополнительно к норме бесплатного провоза багажа пассажирам всех классов обслуживания на всех рейсах кроме межконтинентальных в Центральную Америку, Мексику, Канаду, США разрешено провезти один комплект лыжного снаряжения.
Лыжное снаряжение можно перевозить только в специальном чехле
На отдельных маршрутах существуют специальные нормы. Так на рейсах в Африку, США, Японию, Канаду, Турцию, Катар, ОАЭ, Иран пассажиры эконом класса имеют право провезти бесплатно 2 места по 23 кг каждое. На рейсах из Бразилии норма увеличивается по весу и пассажиры эконом класса имеют право провезти 2 места по 32 кг каждое.
Каждое место регистрируемого или дополнительного багажа должно иметь габаритные размеры по сумме высоты, длины и ширины 158 см. Любое превышение норм по количеству мест, весу или габариту должно быть оплачено по соответствующему тарифу.
Дети до 2-х лет имеют право на бесплатный провоз одного места багажа весом не более 23 кг, размером 158см и складной детской коляски.
Даже самый маленький пассажир имеет право на одно бесплатное место для перевоза своего багажа
Дети старше 2-х лет со своим местом в салоне самолета имеют право на провоз багажа, как и совершеннолетний пассажир. Детской коляской, инвалидной коляской можно пользоваться до посадки в самолет.
Не стоит волноваться о своей инвалидной коляске, ее после посадки, отправляют в отсек для груза
После посадки их отправляют в грузовой отсек, а получить можно сразу после выхода из самолета.
Дополнительно к норме бесплатного провоза багажа каждый пассажир имеет право бесплатно провезти ручную кладь.
Нормы провоза ручной клади:
| класс | количество мест | вес одного места | ширина * высота * длина |
| эконом класс | 1 место | 8 кг | 23*40*50 |
| бизнес класс | 2 места | 8 кг | 23*40*50 |
| первый класс | 3 места | 8 кг | 23*40*50 |
Ценные вещи, а также ручную кладь берем с собой
Ручная кладь в салоне самолета будет находиться под сиденьем сидящего впереди пассажира. В отдельных случаях, если рейс выполняют небольшие самолеты на коротких расстояниях или на рейсах в страны, где существуют ограничения (например, США, Мексика, Италия) пассажирам первого и бизнес классов разрешено провезти в салоне самолета только одно место ручной клади. Второе место ручной клади нужно будет, перед самой посадкой в самолет, передать в грузовой отсек и получить его при выходе из самолета. Тележка с багажом в аэропорту прилета будет находиться прямо у трапа.
Все вещи будут находиться на тележке с багажом прямо у трапа. Тележки можно увидеть не только при прилете, а и при посадке
Если вес ручной клади больше 8кг, то необходимо часть вещей переложить в регистрируемый багаж, и они будут перевезены в грузовом отсеке.
В ручной клади можно провозить бытовую технику, если она укладывается в разрешенные нормы. В салоне самолета можно провезти картину, даже если она больше разрешенных размеров, предварительно согласовав её провоз с авиакомпанией, как негабаритную ручную кладь.
Дополнительно к ручной клади в салон самолета можно взять: - дамскую сумочку, ноутбук, видеокамеру, переносную детскую колыбель, трость, костыли, портфель размером 30х40х10см, детское питание, лекарства необходимые во время полета. В ручной клади запрещен провоз сыра, мяса, молочных продуктов.
Провоз жидкости в салоне самолета. Каждый пассажир имеет право провезти в ручной клади только 1 литр жидкости или веществ содержащих жидкость, расфасованных в емкости по 100мл и эти емкости упакованы в прозрачный пластиковый пакет. Этот пакет предъявляется отдельно при досмотре службой безопасности. К жидкостям относятся супы, соки, гели, спреи, духи, зубная паста, тушь для ресниц.
В таком виде должна перевозиться жидкость в салоне самолета
Запрещен провоз предметов содержащих жидкость в количестве и емкостях превышающих разрешенные нормы. Сотрудники авиакомпании тщательно следят за соблюдением норм провоза.
Перед посадкой сотрудники предоставляют пассажирам список запрещенных предметов для перевозки
Детское питание, медикаменты. Необходимые лекарства, диетическое и детское питание можно не упаковывать в закрывающийся прозрачный пакет, но обязательно предъявить для досмотра службой безопасности. Рекомендуется взять лекарств больше необходимой нормы, на случай задержки рейса или посадки в другом аэропорту. Необходимость лекарств должно быть подтверждено справкой от врача или рецептом.
Необходимо получить заверенную справку от своего лечащего врача о том, что те или иные медикаменты всегда должны быть при вам
Покупки в Дьюти Фри. Покупки сделанные в зонах беспошлинной торговли или на борту самолета, могут быть провезены в салоне самолета при наличии товарного чека и в прозрачных пакетах запечатанных при покупке. В случае пересадки нельзя нарушать целостность упаковки. Люфтганза разрешает в магазинах Duty free делать покупки за бонусные мили.
В зонах беспошлинной торговли можно произвести покупки
Сбор за превышение норм веса и габаритов:
| эконом класс | внутри стран Европы, третьих стран | на межконтинентальных рейсах |
| вес 23 кг и более 159 см | 100 евро | 200 евро |
| от 24-32 кг до 158 см | 50 евро | 200 евро |
| от 24-32 кг и более 159 см | 150 евро | 300 евро |
| от 33-45 кг до 158 см | 100 евро | 200 евро |
| от 33-45 кг и более 159 см | 200 евро | 400 евро |
| первый и бизнес классы | внутри стран Европы, третьих стран | на межконтинентальных рейсах |
| до 32кг и более159см | 100 евро | 200 евро |
| от 33-45 кг до 158см | 100 евро | 200 евро |
| от 33-45 кг и более158см | 200 евро | 400 евро |
Даже при дополнительной оплате багажное место должно весить менее 45 кг. На отдельные направления (Великобритания, Россия, Франция, ЮАР, Кипр) не более32кг. Если багажное место весит более 45(32) кг его не примут к перевозке как багаж, а нужно будет отправить грузовым рейсом с оплатой по тарифам для груза.
Спортивное снаряжение. За перевоз любого спортивного снаряжения, кроме лыжного, необходимо уплатить сбор от 50 до 200евро. Обязательно более чем за 24 часа нужно согласовать перевоз спортивного снаряжения и получить подтверждение в сервисном центре Lufthansa.
Понравилась статья? Поддержи АвиаСовет.ру, нажми:
Скажите пожалуйста, как я могу заранее оплатить багаж (кажется 23кг?) Спасибо!
Добрый день, Людмила Денисова,
Багаж можно докупить на сайте в разделе “Мои бронирования” либо через колл центр по телефону, либо в аэропорту. За провоз одного места багажа не более 23 кг/158 см при оплате на сайте или через колл центр нужно заплатить 15 евро за перелет в одну сторону или 30 евро в аэропорту.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Зачем вам моя фамилия, если вопрос о багаже?
Добрый день, Людмила Денисова,
Фи пассажира нужны при проверке билета, чтобы дать правильный ответ.
По билету Людмила Денисова имеет право провезти бесплатно только одно место ручной клади не более 8 кг/55*40*23 см на рейсе и туда, и обратно, а багаж можно провезти за дополнительную оплату, билет проверен 27.02.17-11:30.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Лечу в Загреб Люфтганзой Эконом Билет №2201056755736 с пересадкой в Мюнхене, а обратно – с пересадкой в Вене. Какой багаж я могу провести бесплатно?
Добрый день, Людмила,
Для ответа мне нужны фи пассажира.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день!
Лечу Москва-Флоренция через Мюнхен в обе стороны эконом-классом, но покупаю билеты не через Люфтханзу. Как мне оплатить багаж заранее, чтобы не переплачивать в аэропорту? Платить нужно один раз за перелёт в одну сторону, или мне придется отдавать деньги 4 раза (туда 2 раза и обратно два раза)?
И нужна ли транзитная виза (пересадка 4-6 часов, никуда из аэропорта выходить не собираюсь, терминалы не меняю)?
Спасибо!
Добрый день, Анна,
Заранее багаж можно оплатить картой по телефону, через обращение в кол центр Люфтганзы, либо попробовать оплатить через сайт, так как иногда билет бывает доступен, даже когда куплен на стороннем сайте.
При оплате через колл центр или на сайте за провоз одного места багажа не более 23 кг/158 см на рейсе Люфтганза Москва-Флоренция через Мюнхен нужно заплатить 15 евро за весь перелет в одну сторону, а в аэропорту это будет 30 евро.
Транзитная зона в аэропорту Мюнхена есть, дополнительные подробности о наличии визы необходимо уточнить в визовом центре или Консульском отделе Посольства Германии.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте, летим Люфтганза из Питера в Венецию через Франкфурт, без багажа.
Можно ли провезти в ручной клади лекарства с рецептом от врача:
-нафтизин – капли в нос – 20 мл,
-диоксидин – капли в нос в 2 ампулах по 5 мг в каждой.
-авамис – спрей – 3,3 мг.
Диагноз – острый катарально-отечный риносинусит.
Добрый день, Александр,
Указанные препараты разрешено провозить в салоне самолета при наличии рецепта.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день! Помогите купить 2 места багажа пожалуйста. Нахожусь в Португалии, улетаем рано утром через Мюнхен на Спб
Добрый день, Ekaterina,
Багаж можно докупить на сайте или через колл центр по телефону, а в аэропорту стоимость провоза багажа увеличивается.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте, летим с Испании в Украину с пересадкой в Мюнхене, авиакомпанией Люфтганза – хотела уточнить можно ли провозить в ручной кладе шампунь сухой ( он в бутылочке как дезодорант) обьем 200 мл, а также фен и плойку ?
Спасибо большое за ответ!!)))
Добрый день, Лилия,
Фен и плойку разрешат провозить в ручной клади. С сухим шампунем могут быть проблемы, так как трудно будет доказать, что внутри дезодоранта порошок, а не жидкость, если флакончик будет более 100 мл.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
ИМЕЮ ВТОРОЙ ЧЕМОДАН 23 КГ, НЕ МОГУ СВЯЗАТЬСЯ С АВИАКОМПАНИЕЙ LUFTGANZA. КАК ЗАПРОСИТЬ РАЗРЕШЕНИЕ НА ПЕРЕВОЗ ЭТОГО СВЕРХНОРМАТИВА КОД 6GQBZ9
Добрый день, Valentina,
Разрешение на провоз сверхнормативного багажа на рейсе LUFTGANZA можно получить только в колл центре по телефону, они забронируют место, а оплатить можно по факту в аэропорту.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день!Лечу в Прагу с пересадкой туда в Вене, а обратно во Франкфурте, можно ли в ручной кладе провозить таблетки и если ограничения по кол-ву? Спасибо.
Добрый день, Надежда,
А какие таблетки хотите провозить и в каком количестве?
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте! Лечу из Франции в Петербург через Франкфурт. Чемодан ручной клади не превышает габариты 23/40/50, но превышает по весу 8кг. Нужно ли чемоданчик сдавать в багажное отделение? Как это сделать?
Добрый день, Аня,
Если ручная кладь превышает нормы по весу, то ее разрешат провозить только в багаже и нужно будет оплатить провоз сверхнормативного места багажа.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Можно ли провести в ручной клади блок сигарет из мочквы в Тулузу с пересадкой в Франкфурте? Спасибо.
Добрый день, Елена,
Разрешено ввозить во Францию из Москвы один блок сигарет и провозить его в багаже.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день. Летим в Болгарию на днях, эконом класс. Мой чемодан 23*40*50. Вроде бы проходит как ручная кладь, но боюсь рисковать. Были ли случаи отказа провозить ручной клади с такими габаритами?
Добрый день, Арина,
У вас проблем с ручной кладью не будет, так как на рейсах Люфтганза норма ручной клади по габаритам – 23*40*50 см.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте!Летим 31 декабря из Таллина в Милан-Линате и 9.01 обратно, номер
эл.билета 220 1101152365 с пересадкой во Франкфурте. Сколько кг багажа могу взять по билету…вроде standart. Придётся ли оплачивать место багажа 4 раза (2 туда и 2 обратно) или 2 раза (туда и обратно)? И надо будет получать багаж в пунктах пересадки или его отправят по маршруту автоматически? Заранее спасибо за ответ.
Добрый день, Iuliia,
По билету 220 1101152365 бесплатно разрешено провозить только ручную кладь – это одно место не более 8 кг/55*40*23 см плюс сумочка с документами; а за провоз одного места багажа не более 23 кг/158 см нужно заплатить 15 евро за весь перелет в одну сторону, если оплачивать через колл центр или на сайте и 30 евро за перелет в одну сторону, если будете оплачивать в аэропорту. Есть возможность отправить багаж транзитом.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день.летим из Таллина во Франкфурт на майне.эконом.без багажа. Как нам купить место для багажа и как это сделать? Можно ли провозить чай конфеты спиртное шампунь сигареты. И что можно провести в ручной клади (фен.крем.лекарства.косметика)
Добрый день, Юлия,
Багаж можно докупить через обращение в колл центр Люфтганзы по телефону, на сайте или в аэропорту. Провозить все перечисленное разрешено, но должны выполняться правила по ссылке http://aviasovet.ru/blog/novye-pravila-provoza-zhidkostej-v-samolete/.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
В интернете купил билеты Москва – Будапешт через Мюнхен и обратно номер 2201056076448, но не оплатил за багаж. По какому телефону в колл центр я могу оплатить провоз багажа туда и обратно? Считается ли билет единым, чтобы в пункте пересадки не получать и сдавать багаж? Спасибо.
Добрый день, Николй,
Багаж можно оплатить по телефону 1 800-645-3880, на сайте Люфтганза или в аэропорту.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Лечу люфганзой из москвы в атланту. Эконом. Сколько кг.богаж и ручная кладь.и можно вести 5 коробок шоколадных конфет?
Добрый день, Ольга,
Норма багажа прописана в билете, зависит от оплаченного тарифа, более подробную информацию только по номеру билета и фи пассажира.
Шоколадные конфеты произведенные в России запрещено ввозить в США.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, у нас 1 билет с Ванкувера (Канада) до Алматы (в эк. классе). Помимо 23 кг. своего разрешенного багажа, у нас дополнительный багаж 20 кг. Сколько нам нужно доплатить за 20 кг? и могу ли я заранее зарегистрировать свой багаж??
Добрый день, Алия,
Сверхнормативное место багажа нужно забронировать через колл центр по телефону, а оплачивать по факту в аэропорту.
За провоз сверхнормативного места багажа не более 23 кг/158 на рейсе Люфтганза с Ванкувера (Канада) до Алматы (в эк. классе) нужно заплатить 75 евро.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день! Можно ли перевезти из России в Аргентину маленькую ёлочку живую, сантиметров 20-30, в горшке или просто с обмотанными корневищами без горшка?
Добрый день, Анита,
Живые растения вывозить в земле запрещено, но разрешено провозить букет.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Мой билет №2201157627634 Москва- Франкфурт- Торонто Economy (L) Сколько я могу перевезти бесплатного багажа
Добрый день, Анатолий,
По билету №2201157627634 Москва-Франкфурт-Торонто бесплатно разрешено провезти одно место багажа не более 23 кг/158 см плюс одно место ручной клади не более 8 кг/55*40*23 см, билет проверен 22.11.16-12:00.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день!!В начале декабря летим с мужем к дочери и внуку в Канаду через Франкфурт,хотелось бы знать можно ли провозить продукты и конфеты в багаже.СПАСИБО
Добрый день, Елена,
Ввозить можно, но все продукты должны быть только в фабричной упаковке.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.