Все, что нужно знать о багаже
В 2012 году более 17 миллионов пассажиров воспользовалась услугами крупнейшей авиакомпании России, Аэрофлот.
Аэрофлот – лидер российского рынка авиаперевозок и одна из крупнейших авиакомпаний стран СНГ и Восточной Европы, история которой началась в 1923 году.
Весь багаж пассажиров должен обязательно пройти предполетный таможенный контроль в аэропорту во время регистрации.
Весь багаж, перевозимый пассажиром, должен быть предъявлен при регистрации на рейс, что вызвано требованиями обеспечения безопасности полета.
Багаж пассажира делится на:
- регистрируемый багаж
- ручную кладь плюс покупки в DUTY FREE, плюс личные вещи
Багаж пассажира, который авиакомпания принимает к перевозке под свою ответственность за его сохранность, маркируется багажной биркой и перевозится в багажном отсеке самолета, называется регистрируемый багаж
Каждый пассажир имеет право на бесплатный провоз багажа. Нормы бесплатного провоза багажа зависят от направления полета, длительности рейса и класса обслуживания. Они установлены на максимальное количество мест багажа, максимальный вес одного места багажа и его габаритные размеры.
И так, сколько же багажа можно взять с собой бесплатно, при перелете на самолетах Аэрофлота?
| Регистрируемый багаж | Ручная кладь | |||||
| Кол. мест | Макс. вес одного места | Размеры (ширина + длина + высота) | Кол. мест | Макс. вес одного места | Размеры (ширина + длина + высота) | |
| Бизнес класс | 2 места | 32 кг | 158 см | 1 место | 15 кг | 115 см |
| Премиум-эконом Премиум-комфорт Статус |
2 места | 23 кг | 158 см | 1 место | 10 кг | 115 см |
| Эконом класс Оптимум Бюджет Промо |
1 место | 23 кг | 158 см | 1 место | 10 кг | 115 см |
Если вес регистрируемого багажа и ручной клади в сумме не превышает 10кг, то разрешено любое количество мест для любого класса обслуживания. Это правило действует на внутренних рейсах, в направлениях США, Индия, Китай.
Перевозка багажа в самолете Аэрофлот исходя из возрастной и социальной категории авиа пассажира:
1. Часто летающим пассажирам серебряного и золотого уровня (участникам программы “Аэрофлот-Бонус”) разрешается дополнительно к стандартной норме еще одно место регистрируемого багажа.
2. Детям от 2 до 12 лет установлены нормы бесплатного провоза багажа такие же, как и для совершеннолетних пассажиров.
3. Детям до 2 лет норма бесплатного регистрируемого багажа всего 1 место весом не более 10кг, с габаритными ограничениями 115см.
4. При полете группой разрешено суммировать количество норм бесплатно провозимого багажа.
Следует учитывать, что количество мест бесплатно провозимого багажа зависит от направления. Например, при полете в Индию самолетами авиакомпании Аэрофлот эконом-классом, сдаваемый бесплатный багаж может состоять из 2 мест, весом не более 15 кг, а при полете в Мексику даже в бизнес-классе разрешено только 1 место весом до 15кг.
Превышение нормы по количеству, весу и габаритам подлежит оплате. Обычно тариф составляет 1,5 % от стоимости билета в бизнес-классе, но тоже зависит от направления полета. Как правило, перевес оплачивается от 130 до 1300 рублей за один кг, зато в направлении США, Анголы он доходит до 9000рублей за кг. Следует учитывать, что превышение норм тоже ограничено, даже при доплате. Сверхнормативный багаж не должен быть более:
для пассажиров эконом-класса – 32кг и 203см
для пассажиров бизнес-класса – 50кг и 203см
Так же нужно знать, что перевозка багажа в самолете Аэрофлот подчиняется ниже указанным правилам:
1. В багаже можно провозить все, кроме предметов, отнесенных к категории опасные.
2. Для провоза оружия нужно оформить разрешение.
3. Спортивный инвентарь может быть провезен бесплатно, если будут соблюдены нормы провоза багажа.
4. Инвалидная коляска провозится бесплатно.
5. Специальный багаж может находиться в самолете во время перелета, если на него куплен отдельный билет ( это касается особо ценных и хрупких вещей, спортивного снаряжения, музыкальных инструментов, которые нельзя сдать в багаж) О желании забрать багаж в салон самолета, нужно предупредить до покупки на него билета. Максимальный вес специального багажа не должен превышать 80 кг и по габаритам укладываться в пассажирское кресло.
Вот так выглядит разрешение на транспортировку оружия и патронов к нему
Инвалидная коляска провозится бесплатно
Важно! Запасные части от электронных приборов (батарейки или аккумуляторы) должны провозиться только в ручной клади.
Введены ограничения на объем жидкости при перевозке их в ручной клади. Под ограничения попадают любые жидкости, напитки, кремы, масла, гели, пасты зубные, косметические средства, пенки. Они должны быть упакованы в емкости малого размера, объемом равному или менее 100мл. Общий объем жидкостей должен быть менее 1литра. Все жидкости должны находиться в прозрачном закрываемом пакете. Остальные жидкости, необходимые в путешествии, нужно будет уложить в регистрируемый багаж.
Каждая жидкость, перевозимая в ручной клади, по объему не должна превышать 100 мл, а общий объем всей жидкостей не более 1 л
Правила перевозки жидкостей на борту самолета
В большем объеме, чем 1 литр, разрешается провозить в салоне самолета:
- лекарства (их количество нужно обосновать при досмотре)
- детское питание, необходимое во время перелета
Больше одного литра можно перевозить детское питание, например молочную смесь. Ведь грудные дети питаются каждые 2-3 часа
Чтобы обосновать количество лекарств при досмотре нужно иметь при себе медицинское заключение от врача
Важно! В странах ЕС запрещены в ручной клади мясные и молочные продукты. Исключение только – диетическое питание по показаниям врача и детское питание.
Дополнительно к ручной клади, в салоне самолета при перелете, можно провозить покупки сделанные в DUTE FREE (парфюмерия, алкоголь, сигареты) упакованные и запломбированные.
В зонах беспошлинной торговли можно совершить покупки и взять их с собой в салон самолета
Кроме этого, разрешается бесплатно взять с собой:
- ноутбук
- видеокамера
- зонтик
- детская переносная колыбель
- складная коляска
- трость
- памперсы
- документы
- книгу для чтения
- верхняя одежда
Памятка для пассажиров от авиакомпании «Аэрофлот»
Эти личные предметы не предъявляются для взвешивания, не маркируются, не оформляются при регистрации.
Ответственность за сохранность багажа, перевозимого в кабине возложена на пассажира.
Ответственность за сохранность ручной клади несет сам пассажир. Ответственность за сохранность регистрируемого багажа, сданного в багажное отделение несет компания Аэрофлота.
Авиакомпания несет ответственность за сохранность регистрируемого багажа
Заранее оцените стоимость ваших вещей, сдаваемых в багаж. Это понадобится в случае утери или порчи багажа.
Если Ваш багаж потерян, обратитесь к персоналу службы розыска багажа до выхода из зоны прибытия
Уточнить информацию всегда можно по контактному телефону. Справочный телефон Аэрофлота по багажу и грузу: (+7495) 223 55 55
Понравилась статья? Поддержи АвиаСовет.ру, нажми:
здравствуйте! переезжаю в другой город и из-за объемности обувь хочу везти в отдельной сумке(примерно 10 пар), и чтобы не переплачивать взять ее с собой в салон самолета. могут ли на досмотре возникнуть проблемы?
Доброго времени суток, Ольга,
Проблемы не возникнут, если ваша ручная кладь будет иметь размеры не более 115 см по сумме ширины, высоты, длины и весить не более 10 кг, а во всех остальных случаях обувь нужно перевозить в багаже.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Добрый день, сколько можно бесплатно провести багажа в самолете Владивосток- Москва номер билета 555 6121305928
Доброго времени суток, Артем,
Чтобы ответить на ваш вопрос, я должен знать фамилию пассажира.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте, скажите пожалуйста могу ли я провезти в бесплатном багаже компьютер и микроволновку если по весу и сумме трех измореный багаж не превышает норму? Летим из Казахстана город Астана в РФ город Мурманск с пересадкой в Санкт Петербурге.
Доброго времени суток, Ирина,
Компьютер не рекомендуется перевозить в багаже, вы можете перевозить его в салоне самолета. Микроволновку можно провозить в багаже.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Моё почтение,рейс Одесса -Санкт -Петербург. Могу ли я в ручной клади провести 2 кг. Гранат(ягода) или в надо сдавать в багаж.
Доброго времени суток, Антон,
Провозить плоды-гранаты в ручной клади нельзя.На сегодняшний день в Россию запрещено ввозить любые фрукты из Украины, так что в случае досмотра гранаты(ягоды) имеют право конфисковать.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте! Проживаю на дальнем востоке. Хочу в Москве приобрести патроны для охотничьего оружия. Подскажите пожалуйста, сколько патронов я могу перевезти рейсом Аэрофлота, что мне для этого нужно и как осуществляется оплата? Заранее благодарен за ответ!
Доброго времени суток, Сергей,
На рейсе по РФ, пассажир должен предупредить а/к о провозе охотничьих патронов не позже чем за 36 часов и получить разрешение, так как не на всех рейсах разрешено провозить оружие. Количество патронов должно быть не более 5 кг. В аэропорту их нужно будет сдать службе безопасности. Патроны входят в бесплатную норму провоза багажа.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте! Летим с внуком Москва- Симферополь Аэрофлот. Обратно Симферополь- Москва Аэрофлот. Билеты покупали в АВИА-кассе.Сказали,что доверенность от родителей брать не нужно. Не будет ли у нас проблем при регистрации без доверенности от родителей? Спасибо!
Доброго времени суток, Надежда,
У вас перелет по России, то доверенность от родителей не нужна. Если билет бабушки и внука в одном бронировании, то ничего не нужно. Если бронирования разные, то в билет ребенка должен быть внесен код бронирования или номер билета взрослого пассажира с которым летит ребенок.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
здравствуйте.можно ли провезти электросамокат с акумулятором в багаже?с китая в украину.вес 10 кг
Доброго времени суток, Олег,
Электросамокат можно провезти в багаже только после согласования с а/к Аэрофлот, для этого нужно отправить письменный запрос котором указать габариты, вес, тип аккумуляторов, можно приложить скан технического паспорта. Если получите разрешение, оно будет внесено в вашу систему бронирования.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
29.04 группа детей вылетает из Челябинска в Москву на фестиваль,билеты куплены на каждого ребёнка отдельно,есть разрешение на выезд детей от родителей ,заверенное у нотариуса.Нужны ли ещё какие-то документы?
Доброго времени суток, Людмила,
На рейсе Челябинск-Москва(Аэрофлот) у детей должны быть оригиналы свидетельств о рождении, у взрослых пассажиров должны быть оригиналы паспортов, билеты. В билетах детей должен быть вписан номер билета или код бронирования взрослого сопровождающего пассажира (в данном случае руководителя). Информация проверена 22.04.15-17:25.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
А если при бронироаниии через интернет это не было сделано,т.е. не вписан номер билета руководителя,как быть в этой ситуации.
Доброго времени суток, Людмила,
Если дети младше 12 лет, то вам необходимо обратиться в колл центр а/к Аэрофлота и внести номер билета руководителя в каждый билет ребенка. Если дети старше 12 лет, то они могут лететь самостоятельно. Рекомендую обраться в колл центр Аэрофлота и уточнить информацию конкретно по каждому билету.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте.ххотелось бы узнать , можно ли это сделать при регистрации на рейс.У нас 2 ребенка до 12 лет и одна 12-летняя летит в сопровождеНИИ саршей сестры
Доброго времени суток,
Услугу сопровождения нужно заказать заранее. Пассажир младше 12 лет может лететь только в сопровождении совершеннолетнего пассажира.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
лечу рейсом ,Мин воды -С-Петербург ,могу ли я в багаже провезти ножи ?
Доброго времени суток, Владимир,
Если это кухонные ножи – их можно провозить в багаже, а если – это холодное оружие, то нужно иметь разрешение на ношение и транспортировку.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Добрый день. Как я могу перевезти кресло для ребенка в машину, если лечу без ребенка? Я могу его поместить в багаж в коробке? Лечу без багажа-только кресло и ручная кладь. Спасибо.
Доброго времени суток, Jeni,
При полете без ребенка автомобильное кресло должно быть упаковано и сдано в багаж, как обычное багажное место. Напоминаю, что а/к Аэрофлот не предоставляет услуги провоза хрупкого багажа.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Большое спасибо за ответ. Приятного Вам вечера
Здравствуйе! Приобрела а/б Москва – Пекин и обратно в “А” подклассе за 44 тыс 500 руб. Правильно ли я понимаю, что это премиум-комфорт, а не экономический класс обслуживания. И каково питание в этом салоне? Такое же, как в “Бизнесе” или как в “экономе”? Лететь долго. По состоянию здоровья необходим портативный концентратор кислорода. Нужны ли дополнительные документы на него, кроме заключения врачей и диагноза? Спасибо заранее.
Доброго времени суток, НАТАЛЬЯ,
На рейсах Аэрофлота по классу преимум-комфорт питание ниже чем в бизнес-классе, но выше чем в эконом классе.
На кислородном баллоне должна быть маркировка и номер, вентиль и регулятор должны быть защищены от повреждений, должен быть техпаспорт на концентратор кислорода.
Вы должны предупредить а/к о провозе портативного концентратора кислорода заранее, обратившись в колл центр.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Добрый вечер. Я живу в Калининграде. Моя сестра летом летит на самолете из Сыктывкара к нам на свадьбу. Можно ли самолетом привезти пневмохлопушки?
Доброго времени суток, Юлия,
Пневмохлопушки провозить на самолете запрещено по технике безопасности.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Еще раз здравствуйте! Летим рейсами SU 6472,SU 6833 Омск-Анталия-Омск с пересадкой в Санкт-Петербурге 16.06.15-02.07.15, пересадка 1 час 25 минут, в аэрофлоте заверили, что этого времени достаточно, так же сказали, что транзит багажа не возможен, нам надо будет самостоятельно получать багаж и снова регистрировать на другой рейс. Очень переживаю по этому факту так как рейс международный, подскажите пожалуйста действительно этого времени будет достаточно, и как нам сэкономить время. Билеты от аэрофлота оформлены одним билетом Отправление Омск 06:20 Прибытие Санкт-Петербург 07:15 Пулково 1, Отправление Санкт-Петербург 08:40 Пулково 1 Прибытие Анталья 12:35 Терминал 2. Спасибо!
Доброго времени суток, Юлия,
Не волнуйтесь, время на пересадку рассчитано а/к , это стандартная процедура, предупредите стюардессу, что у вас пересадка, вас выпустят первыми, заблудиться невозможно, если будете опаздывать – идите без очереди, вас все поймут.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте! подскажите пожалуйста, летим рейсом SU 6472,SU 6833 Омск-Анталия 16.06.15 с нами летит родственник, он находится на лечении и каждую неделю ему необходимо ставить укол, на время отпуска необходимы 2 ампулы, проблема в том, что ампулы можно переносить и хранить при определенной температуре, можно ли перевозить данное лекарство в ручной клади, и если можно то есть ли возможность на борту самолета хранить препарат в холодильнике. Спасибо!
Доброго времени суток, Юлия,
В салоне самолета лекарство можно провозить только, если оно необходимо во время перелета при наличии рецепта или выписки из истории болезни. Во всех остальных случаях лекарство должно быть в багаже и в термосумке при необходимости. Любые другие варианты возможны в частном случае и по разрешению службы безопасности в аэропорту.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте! подскажите пожалуйста, купили билеты от Аэрофлота Омск-Анталия-Омск с пересадкой в Санкт-Петербурге, пересадка 1 час 25 минут прилетаем в 07:15 Терминал Пулково 1, вылет в Анталию 08:40 Терминал Пулково 1, переживаю хватит ли времени, в аэрофлоте узнавала, багаж надо будет получать самостоятельно, представители авиакомпании уверили, что 1ч25 минут будет достаточно, может посоветуете как сэкономить время по прилету в Питер и в каком направлении двигаться на регистрацию в Анталию. Спасибо!
Доброго времени суток, Юлия,
Не волнуйтесь, время на пересадку рассчитано службами авиакомпании с учетом технических возможностей аэропорта. На рейсе из Омска предупредите стюардессу, что у вас транзитный рейс и вас первой выпустят из самолета.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Можно ли в ручной клади провести 2 коробки витаминов по 90 таблеток рейс Пулково ростов.
Доброго времени суток, Нели,
Витамины разрешено перевозить в ручной клади, так как это не лекарства и они не угрожают безопасности полета и пассажиров.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте, скажите пожалуйста, могу ли я из Таджикистана в богаж брать сухофрукты, приправу, сладости, ножы… а то много случии было в Росии уже аэропорту заберают и нечего не обясняють говорят нельзя и все, все это мы же за деньги покупаем жалько в аэропорту оставлять. Если есть перечень запрешенных продуктов то напишите пожалайста. Это для нас очень важен ваш ответ будем ждать спасибо за ранее.
Доброго времени суток, Олим,
С 2014 года запрещено в РФ ввозить из Таджикистана овощи, фрукты, орехи, сухофрукты, приправы.
Я вас понимаю, но любые продукты, купленные на рынке или приготовленные дома, имеют право конфисковать, если инспектор таможни посчитает, что они угрожают санитарно -эпидемиологической обстановке РФ и оспаривать действия инспектора таможни крайне трудно.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
приятной работы добрый вечер! будем леть из Симферополя в Москву потом москва Анталия1 на руках грудной ребенок и 9 лет ребенку. как перевезти необходимое?? автолюлька и деревянную складную детскую кровать 110/60сантиметров
Доброго времени суток, Екатерина,
Детскую кроватку максимально разберите, упакуйте и она будет перевозиться как обычное место багажа, напоминаю, что багажное место по сумме трех измерений более 158 см должно оплачиваться за превышение нормы по сумме шдв. Автолюльку для грудного ребенка можно взять в салон самолета только вместо ручной клади, но пользоваться нею во время перелета вам не разрешат. Однако вы можете заказать люльку на время время перелета для ребенка от авиакомпании, для этого нужно обратиться в колл центр.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Спасибо за подробный ответ! немного хочу уточнить нас 4 человека 4 багажа по 23кг. это детская кровать будет как 5ым. какой будет расчет ее?будет ли она считаться как бесплатным багажом как необходимость для ребенка до 2х лет.
Доброго времени суток, Екатерина,
Детская кровать будет провозиться как дополнительное место багажа.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Добрый день! Хотелось бы выразить Вам благодарность и признательность за вашу работу! Вы, большой молодец!
Говорят краткость сестра таланта, буду кратка…
Задавала вопрос по поводу перевозки металлоискателя из США, делюсь опытом. Если решили привести этот аппарат из США, самое главное вынуть из него кроны, разобрать и сдать в багаж. У нас проблем не было. Удачи!
Доброго времени суток, Лина,
Спасибо за предоставленную информацию.
Еще обращайтесь, делитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Рейс Санкт-Петербург- Симферополь. Билет 555-6712334580. Дата 21.04.15 Компания Аэрофлот. Багаж 1N.
Какой вес можно провести без доплаты? Основной и ручная кладь?
Доброго времени суток, Евгений,
По билету 555-671 233 4580 дата вылета 21.04.15 норма багажа составляет 1 место весом не более 23 кг, размером не более 158 см + одно место ручной клади весом не более 10 кг, размером не более 115 см + барсетка с документами + ноутбук.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!