Все, что нужно знать о багаже
В 2012 году более 17 миллионов пассажиров воспользовалась услугами крупнейшей авиакомпании России, Аэрофлот.
Аэрофлот – лидер российского рынка авиаперевозок и одна из крупнейших авиакомпаний стран СНГ и Восточной Европы, история которой началась в 1923 году.
Весь багаж пассажиров должен обязательно пройти предполетный таможенный контроль в аэропорту во время регистрации.
Весь багаж, перевозимый пассажиром, должен быть предъявлен при регистрации на рейс, что вызвано требованиями обеспечения безопасности полета.
Багаж пассажира делится на:
- регистрируемый багаж
- ручную кладь плюс покупки в DUTY FREE, плюс личные вещи
Багаж пассажира, который авиакомпания принимает к перевозке под свою ответственность за его сохранность, маркируется багажной биркой и перевозится в багажном отсеке самолета, называется регистрируемый багаж
Каждый пассажир имеет право на бесплатный провоз багажа. Нормы бесплатного провоза багажа зависят от направления полета, длительности рейса и класса обслуживания. Они установлены на максимальное количество мест багажа, максимальный вес одного места багажа и его габаритные размеры.
И так, сколько же багажа можно взять с собой бесплатно, при перелете на самолетах Аэрофлота?
| Регистрируемый багаж | Ручная кладь | |||||
| Кол. мест | Макс. вес одного места | Размеры (ширина + длина + высота) | Кол. мест | Макс. вес одного места | Размеры (ширина + длина + высота) | |
| Бизнес класс | 2 места | 32 кг | 158 см | 1 место | 15 кг | 115 см |
| Премиум-эконом Премиум-комфорт Статус |
2 места | 23 кг | 158 см | 1 место | 10 кг | 115 см |
| Эконом класс Оптимум Бюджет Промо |
1 место | 23 кг | 158 см | 1 место | 10 кг | 115 см |
Если вес регистрируемого багажа и ручной клади в сумме не превышает 10кг, то разрешено любое количество мест для любого класса обслуживания. Это правило действует на внутренних рейсах, в направлениях США, Индия, Китай.
Перевозка багажа в самолете Аэрофлот исходя из возрастной и социальной категории авиа пассажира:
1. Часто летающим пассажирам серебряного и золотого уровня (участникам программы “Аэрофлот-Бонус”) разрешается дополнительно к стандартной норме еще одно место регистрируемого багажа.
2. Детям от 2 до 12 лет установлены нормы бесплатного провоза багажа такие же, как и для совершеннолетних пассажиров.
3. Детям до 2 лет норма бесплатного регистрируемого багажа всего 1 место весом не более 10кг, с габаритными ограничениями 115см.
4. При полете группой разрешено суммировать количество норм бесплатно провозимого багажа.
Следует учитывать, что количество мест бесплатно провозимого багажа зависит от направления. Например, при полете в Индию самолетами авиакомпании Аэрофлот эконом-классом, сдаваемый бесплатный багаж может состоять из 2 мест, весом не более 15 кг, а при полете в Мексику даже в бизнес-классе разрешено только 1 место весом до 15кг.
Превышение нормы по количеству, весу и габаритам подлежит оплате. Обычно тариф составляет 1,5 % от стоимости билета в бизнес-классе, но тоже зависит от направления полета. Как правило, перевес оплачивается от 130 до 1300 рублей за один кг, зато в направлении США, Анголы он доходит до 9000рублей за кг. Следует учитывать, что превышение норм тоже ограничено, даже при доплате. Сверхнормативный багаж не должен быть более:
для пассажиров эконом-класса – 32кг и 203см
для пассажиров бизнес-класса – 50кг и 203см
Так же нужно знать, что перевозка багажа в самолете Аэрофлот подчиняется ниже указанным правилам:
1. В багаже можно провозить все, кроме предметов, отнесенных к категории опасные.
2. Для провоза оружия нужно оформить разрешение.
3. Спортивный инвентарь может быть провезен бесплатно, если будут соблюдены нормы провоза багажа.
4. Инвалидная коляска провозится бесплатно.
5. Специальный багаж может находиться в самолете во время перелета, если на него куплен отдельный билет ( это касается особо ценных и хрупких вещей, спортивного снаряжения, музыкальных инструментов, которые нельзя сдать в багаж) О желании забрать багаж в салон самолета, нужно предупредить до покупки на него билета. Максимальный вес специального багажа не должен превышать 80 кг и по габаритам укладываться в пассажирское кресло.
Вот так выглядит разрешение на транспортировку оружия и патронов к нему
Инвалидная коляска провозится бесплатно
Важно! Запасные части от электронных приборов (батарейки или аккумуляторы) должны провозиться только в ручной клади.
Введены ограничения на объем жидкости при перевозке их в ручной клади. Под ограничения попадают любые жидкости, напитки, кремы, масла, гели, пасты зубные, косметические средства, пенки. Они должны быть упакованы в емкости малого размера, объемом равному или менее 100мл. Общий объем жидкостей должен быть менее 1литра. Все жидкости должны находиться в прозрачном закрываемом пакете. Остальные жидкости, необходимые в путешествии, нужно будет уложить в регистрируемый багаж.
Каждая жидкость, перевозимая в ручной клади, по объему не должна превышать 100 мл, а общий объем всей жидкостей не более 1 л
Правила перевозки жидкостей на борту самолета
В большем объеме, чем 1 литр, разрешается провозить в салоне самолета:
- лекарства (их количество нужно обосновать при досмотре)
- детское питание, необходимое во время перелета
Больше одного литра можно перевозить детское питание, например молочную смесь. Ведь грудные дети питаются каждые 2-3 часа
Чтобы обосновать количество лекарств при досмотре нужно иметь при себе медицинское заключение от врача
Важно! В странах ЕС запрещены в ручной клади мясные и молочные продукты. Исключение только – диетическое питание по показаниям врача и детское питание.
Дополнительно к ручной клади, в салоне самолета при перелете, можно провозить покупки сделанные в DUTE FREE (парфюмерия, алкоголь, сигареты) упакованные и запломбированные.
В зонах беспошлинной торговли можно совершить покупки и взять их с собой в салон самолета
Кроме этого, разрешается бесплатно взять с собой:
- ноутбук
- видеокамера
- зонтик
- детская переносная колыбель
- складная коляска
- трость
- памперсы
- документы
- книгу для чтения
- верхняя одежда
Памятка для пассажиров от авиакомпании «Аэрофлот»
Эти личные предметы не предъявляются для взвешивания, не маркируются, не оформляются при регистрации.
Ответственность за сохранность багажа, перевозимого в кабине возложена на пассажира.
Ответственность за сохранность ручной клади несет сам пассажир. Ответственность за сохранность регистрируемого багажа, сданного в багажное отделение несет компания Аэрофлота.
Авиакомпания несет ответственность за сохранность регистрируемого багажа
Заранее оцените стоимость ваших вещей, сдаваемых в багаж. Это понадобится в случае утери или порчи багажа.
Если Ваш багаж потерян, обратитесь к персоналу службы розыска багажа до выхода из зоны прибытия
Уточнить информацию всегда можно по контактному телефону. Справочный телефон Аэрофлота по багажу и грузу: (+7495) 223 55 55
Понравилась статья? Поддержи АвиаСовет.ру, нажми:
Здравствуйте. Лечу из Новосибирска в Тиват (Черногория) через Москву в ноябре. Могу ли я в ручной клади провезти туда продукты питания: гречка, сало, сгущенка, конфеты, торт. А назад провезти пршут, гранаты, сушоный инжир. Придется проходить и внутренний досмотр и таможню.
Добрый день, Анна,
По правилам а/к Аэрофлот продукты в ручной клади должны быть только для употребления во время перелета. В ручной клади можно провозить только продукты, если они куплены в дьюти фри, во всех остальных случаях продукты должны быть запакованы в багаж. Ввоз сала запрещен, так как это сырой мясной продукт; гречку, сгущенку, конфеты ввозить можно, провозить нужно в багаже. Торт можно провозить только без крема, так как его провозить нужно в багаже.
При вывозе продуктов и фруктов из Черногории берите все в вакуумных упаковках, пакуйте в багаж, таможенники тоже живут в России и понимают, как не хватает вкусных продуктов.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями.
Добый день!Лечу из Одессы в Москву….хотела спросить можно ли перевозить яйца в ручной клади ….и можно ли мясо в багаже везти?
Добрый день, Алиса,
При пересечении границы яйца можно ввозить только после разрешения инспектора фито-санитарного контроля либо при наличии сертификата качества. Яйца в ручной клади должны провозиться с соблюдением правил провоза жидкости в салоне самолета. Сырое мясо запрещено перевозить через границу.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, это всем интересно.
Здраствуйте! Подскажите пожалуйста какой допустимый вес если я лечу из Пекина в Москву с Москвы в Одессу?багаж транзитом! Заранее спасибо.
Доброго времени суток, Юлия,
Норму багажа и ручной клади могу предоставить только по номеру билета, фамилии пассажира и дате вылета.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте!Лечу в ОАЭ,знакомые просят привезти 10 баночек красной икры,можно или нет.Заранее спасибо за ответ.
Добрый день, Александр,
Можно в багаже пассажира провозить 10 баночек красной икры, прямых запретов на вывоз из России такого количества нет, на ввоз в ОАЭ тоже. Ограничения введены только на черную икру, ее можно вывозить не более 250 гр. Икра ввозится только для личного употребления.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями.
Добрый день. Мне необходимо провезти литий-полимерные аккумуляторы для радиоуправляемого устройства (коптера) рейсом Москва-Омск и обратно. Батареи номиналом 14.4 вольта, емкостью 5А\ч (70 ватт-часов) и 10А\ч (140 ватт-часов). Само собой в специальных огнезащитных пакетах типа Li-Po Safe, в разряженном состоянии и с дополнительно изолированными коннекторами. Сам коптер и пульт управления к нему планирую провезти в багаже в полуразобранном состоянии, соответственно это несколько углепластиковых трубок, моторы и путаница проводов и коробочек в центральной части. Могу ли я провозить такие аккумуляторы, и если да – то в каком количестве? Могу ли я провозить коптер в багаже, или желательно везти его в ручной клади, чтобы иметь возможность ответить на вопросы при досмотре? В последнем случае он будет упакован в мягкий чехол размерами примерно 70х20х20.
Спасибо!
Добрый день, Иван,
Для того, чтобы ваш перелет прошел гладко, вам необходимо отправить запрос-разрешение на провоз коптера с пультом, запасными аккумуляторами по адресу callcenter@aeroflot.ru. В письме необходимо описать технические характеристики коптера, пульта и аккумулятора, приложить их скан, скан технического паспорта. Полученный ответ распечатать и взять с собой на регистрацию.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями.
Здравствуйте!
Можно ли провозить в ручной клади электронную сигарету?
Добрый день, Ольга,
Электронную сигарету можно провозить в ручной клади.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь.
Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями.
Подскажите можно перевозить в ручной клади мед
Добрый день, Света,
Мед относится к жидкости, поэтому в ручной клади мед можно провозить только соблюдая правила провоза жидкости в салоне самолета, общее количество жидкости должно быть не более 1 литра, при этом каждое из наименований должно быть в емкостях не более 100 мл, подробности по ссылке Правила провоза жидкостей в самолете
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь.
Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями.
могу ли я в разобраннном виде перевезти из Симферополя в Эркан(маршрут модет быть разным,но через Россию и Стамбул)акустическую гитару? Иначе она в нормы ручной клади не вписывается.Струны в багаже.
Добрый день, Владимир,
Если среди разобранных деталей вашей акустической гитары не будет колющих и режущих предметов, при этом ваша ручная кладь будет вписываться в нормы по весу и сумме трех измерений, то в таком случае ее можно провозить в салоне самолета.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь.
Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями.
Добрый вечер..скажите,летим из Санкт-Петербурга во Францию на Новый год,можно ли с собой взять в ручную кладь торт домашней выпечки?..и как быть с красной икрой,купленной не в магазине и без чека около 0,5 кг? В каком количестве можно везти сладости,например конфеты шоколадные? Алкоголь на гостинцы 2 бутылки?
Добрый день, Наталья,
Я понимаю как ждут ваших гостинцев во Франции на Новый год, но, к сожалению, запрещено ввозить в страны ЕС любую мясо-молочную продукцию произведенную в странах непринадлежащих к ЕС, напоминаю, что торт и шоколадные конфеты относятся к молочной продукции.
Икру без заводской упаковки запрещено перевозить через границу.
Во Францию один совершенно-летний пассажир имеет право ввезти 1 литр крепких напитков, либо 2 литра вина.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь.
Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями.
Здравствуйте!Моя дочь летит из Пекина в Москву. У нее с собой два чемодана и ручная кладь. Какой допустимый вес багажа, напишите, пожалуйста. Заранее благодарю.
Добрый день, Баира,
Норма багажа прописана у нее в билете в графе “Bag”, а без номера билета, фамилии и имени пассажира я не могу предоставить ответ на ваш вопрос.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день! Подскажите,пожалуйста,в каком количестве можно провести в багаже в Киев вяленной и копченной рыбы(тарани и толстолобика).И подскажите,как лучше провезти мультиварку:в ручной клади или багаже?И в каком количестве можно провозить алкоголь?Летим аэрофлотом.Заранее благодарна за ответ!
Доброго времени суток, Людмила,
По правилам продукты без заводской упаковки и срока хранения провозить через границу запрещено, однако ввиду сложной ситуации на сегодняшний день в Украине, может вам разрешат провезти гостинцы, но гарантии нет никакой, только удача.
Ввозить в Украину один пассажир старше 18 лет может один литр крепких напитков или два литра вина.
Мультиварку в ручной клади можно провозить, только если она вписывается в нормы для ручной клади.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь.
Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями.
Здравсвуйте!скажите пожалуйста,а сколько будет стоить перевозка телевизора с питера в ташкент?авиакомпанией аэрофлот.заранее спасибо большое!
Доброго времени суток, Геннадий,
Я хочу напомнить, что по правилам а/к Аэрофлот телевизор провозится как обычное место багажа с жесткими условиями автоматической погрузки и выгрузки из самолета; услуга хрупкий багаж не предоставляется; в салоне самолета телевизор провозить нельзя.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь.
Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями.
здравствуйте!а они будут отвечать за сохранность груза при его повреждении
Добрый день, Геннадий,
Нет, а/к Аэрофлот не предоставляет услуги по провозу хрупкого багажа, а также не отвечает за сохранность хрупкого багажа, если хрупкий багаж будет сдан на общих условиях. Единственное, что может предложить а/к – это в аэропорту Шереметьево есть специальная упаковка для хрупкого багажа, это платная услуга, но и в этом случае пассажир берет на себя обязанность не предъявлять а/к Аэрофлот претензий. если хрупкий багаж повредится.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями.
Добрый день. Лечу из Санкт -Петербурга в Краснодар, хочу перевезти 1 кг красной икры без заводской упаковки, возможно ли это и лучше сдать в багаж или оставить на ручную кладь?
Добрый день, Ольга,
Если вы красную икру покупали на развес, то сохраните чек на покупку, саму икру в пластиковой таре упакуйте в багаж. Чек подтверждает законность приобретения икры. В ручной клади продукты можно провозить только для употребления во время перелета.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь.
Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями.
Здравствуйте, У меня получается одно место ручной клади, кроме дамской сумочки, а еще я купила сапоги, они в пакете, багажа у меня нет вообще, лечу из Архангельска в Санкт-Петербург. Меня пустят с этими вещами в самолет? Заранее спасибо.
Добрый день, Светлана,
Напоминаю, что пассажир эконом класса на рейсах Аэрофлота имеет право провезти только одно место ручной клади весом не более 10 кг, размером не более 115 см по сумме трех измерений + теплую одежду, сумочку с документами, ноутбук, фотоаппарат, видеокамеру, костюм в портпледе и покупки из дьюти-фри. Постарайтесь уложиться в эти нормы, а если не уложитесь, то все зависит от вашего умения просить.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь.
Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями.
Здравствуйте!
Лечу внутренним рейсом, из Москвы в Ставрополь. Подскажите, могу ли я сдать в багаж банку объемом 1л масла с твердым воском Glimtrex?
Спасибо за ответ!
Добрый день, Денис,
Внимательно изучите все значки на банке, если на банке есть значок огня (легковоспламеняющееся вещество), то твердый воск Glimtrex нельзя провозить в багаже самолета.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь.
Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями.
Здравствуйте!
Лечу из Нью йорка в Москву или Пекин. Могу ли я с собой в ручную кладь взять синтезатор?вес примерно 25-30 кг, размер около 203 см. Каким образом я могу перевести синтезатор и сколько эти будет стоить?
Добрый день, Екатерина,
Синтезатор – это громоздкий музыкальный инструмент, который провозится как хрупкий нестандарный багаж, стоимость провоза будет зависеть от внутренних правил выбранной вами авиакомпании. Рекомендую прочитать ссылку Правила провоза музыкальных инструменов в самолете, затем я отвечу на ваши новые вопросы.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь.
Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями.
Добрый день. Лечу в Израиль. Могу ли провезти зимние заготовки (огурцы, варенье) в стеклянной таре, в качестве подарка ? В Израиле очень строгая таможня.
Добрый день, Ольга,
Домашние заготовки запрещено перевозить через границу в целях защиты территории от заноса инфекции; однако многие с собой везут, и некоторым удается даже провезти, но это нарушение закона.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь.
Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями.
Доброе утро! В регистрируемый багаж, на рейс Москва_Ташкент,хочу положить 1)разных конфет кол. 7кг; 2)колбасы с/к кол. 3шт по 0,3кг;3)филе семги слабо соленой в упаковках заводских кол. 3шт по 0,3кг. Вопрос:можно ли в таких количествах ввезти эти продукты в Узбекистан?и что посветуете? Спасибо.
Добрый день, Наталья,
Вы ввозите продукты не с сопредельных государств поэтому проблем не будет, так как их количество вписывается в нормы, разрешенные для ввоза для личного употребления физическим лицом.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь.
Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями.
Добрый день! Можно ли перевозить в Египет в ручной клади наручные часы? и красную икру в основном багаже?
Добрый день, Айгуль,
А почему часы вы провозите в ручной клади?
Если ваши часы можно отнести к электронному оборудованию или ювелирным изделиям, то часы нужно декларировать.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь.
Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями.
здравствуйте
подскажите, можно ли перевозить в салоне самолета 10 0,250кг плиток шоколада и чай в металлической заводской коробке 1000г? лечу из санкт-петербурга через москву в хабаровск
спасибо
Добрый день, Александра,
1. В ручной клади пассажир имеет право провозить сухой чай в металлической заводской коробке 1000 г и сухие кондитерские изделия.
2. Еще раз уточните количество плиток шоколада, которые вы хотите перевезти в ручной клади.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь.
Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями.
количесвто плиток шоколада 10
Добрый день, Александра,
По праавилам а/к Аэрофлот пассажир имеет право в ручную кладь брать шоколад только для личного употребления во время перелета, поэтому 10 шоколадок нужно упаковать в багаж.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь.
Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями.
Здравствуйте, подскажите летим из Симферополя
В петропавловск камчатский пять человек и кошка нам бесплатно
Разрешается пять мест багажа и пять мест ручной клади,
Если мы превысим вес и габариты, а также количество сколько оплата сверхнормы и подскажите какие документы на кошку?
Добрый день, Максим,
1. Перелет кошки оплачивается как провоз нестандартного места багажа. Провоз нужно согласовать с а/к и получить предварительное разрешение на провоз животного.
2. Для перелета из Симферополя в Петропавловск-Камчатский у кошки должен быть ветеринарный паспорт, справка о состоянии здоровья с указанием всех прививок (прививка от бешенства должна быть сделана в интервале от года до 30 дней до вылета).
3. Перед посадкой кошка должна пройти ветеринарный контроль в аэропорту.
4. По правилам а/к Аэрофлот на рейсе Симферополь-Петропавловск-Камчатский перевес оплачивается за факт перевеса багажного места от 23 до 32 кг – 50 евро; дополнительное место багажа – 50 евро; за превышение габаритного размера от 158 см до 203 см – 100 евро; дополнительное место багажа весом не более 23 кг/158 см – 50 евро.Каждое оплачивается отдельно.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь.
Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями.
можно перевозить самолётом в ручной клади электронную книгу? а пользоваться во время полёта?
можно провезти в багаже 3кг яблок в израиль аэрофлотом?
Добрый день, Алла,
На самолете Аэрофлота вы можете провезти 3 кг яблок, а вот уже на границе Израиля все зависит от субъективного мнения таможенника. В ручной клади можно провозить электронную книгу и читать ее во время перелета.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь.
Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями.