Все, что нужно знать о багаже
В 2012 году более 17 миллионов пассажиров воспользовалась услугами крупнейшей авиакомпании России, Аэрофлот.
Аэрофлот – лидер российского рынка авиаперевозок и одна из крупнейших авиакомпаний стран СНГ и Восточной Европы, история которой началась в 1923 году.
Весь багаж пассажиров должен обязательно пройти предполетный таможенный контроль в аэропорту во время регистрации.
Весь багаж, перевозимый пассажиром, должен быть предъявлен при регистрации на рейс, что вызвано требованиями обеспечения безопасности полета.
Багаж пассажира делится на:
- регистрируемый багаж
- ручную кладь плюс покупки в DUTY FREE, плюс личные вещи
Багаж пассажира, который авиакомпания принимает к перевозке под свою ответственность за его сохранность, маркируется багажной биркой и перевозится в багажном отсеке самолета, называется регистрируемый багаж
Каждый пассажир имеет право на бесплатный провоз багажа. Нормы бесплатного провоза багажа зависят от направления полета, длительности рейса и класса обслуживания. Они установлены на максимальное количество мест багажа, максимальный вес одного места багажа и его габаритные размеры.
И так, сколько же багажа можно взять с собой бесплатно, при перелете на самолетах Аэрофлота?
| Регистрируемый багаж | Ручная кладь | |||||
| Кол. мест | Макс. вес одного места | Размеры (ширина + длина + высота) | Кол. мест | Макс. вес одного места | Размеры (ширина + длина + высота) | |
| Бизнес класс | 2 места | 32 кг | 158 см | 1 место | 15 кг | 115 см |
| Премиум-эконом Премиум-комфорт Статус |
2 места | 23 кг | 158 см | 1 место | 10 кг | 115 см |
| Эконом класс Оптимум Бюджет Промо |
1 место | 23 кг | 158 см | 1 место | 10 кг | 115 см |
Если вес регистрируемого багажа и ручной клади в сумме не превышает 10кг, то разрешено любое количество мест для любого класса обслуживания. Это правило действует на внутренних рейсах, в направлениях США, Индия, Китай.
Перевозка багажа в самолете Аэрофлот исходя из возрастной и социальной категории авиа пассажира:
1. Часто летающим пассажирам серебряного и золотого уровня (участникам программы “Аэрофлот-Бонус”) разрешается дополнительно к стандартной норме еще одно место регистрируемого багажа.
2. Детям от 2 до 12 лет установлены нормы бесплатного провоза багажа такие же, как и для совершеннолетних пассажиров.
3. Детям до 2 лет норма бесплатного регистрируемого багажа всего 1 место весом не более 10кг, с габаритными ограничениями 115см.
4. При полете группой разрешено суммировать количество норм бесплатно провозимого багажа.
Следует учитывать, что количество мест бесплатно провозимого багажа зависит от направления. Например, при полете в Индию самолетами авиакомпании Аэрофлот эконом-классом, сдаваемый бесплатный багаж может состоять из 2 мест, весом не более 15 кг, а при полете в Мексику даже в бизнес-классе разрешено только 1 место весом до 15кг.
Превышение нормы по количеству, весу и габаритам подлежит оплате. Обычно тариф составляет 1,5 % от стоимости билета в бизнес-классе, но тоже зависит от направления полета. Как правило, перевес оплачивается от 130 до 1300 рублей за один кг, зато в направлении США, Анголы он доходит до 9000рублей за кг. Следует учитывать, что превышение норм тоже ограничено, даже при доплате. Сверхнормативный багаж не должен быть более:
для пассажиров эконом-класса – 32кг и 203см
для пассажиров бизнес-класса – 50кг и 203см
Так же нужно знать, что перевозка багажа в самолете Аэрофлот подчиняется ниже указанным правилам:
1. В багаже можно провозить все, кроме предметов, отнесенных к категории опасные.
2. Для провоза оружия нужно оформить разрешение.
3. Спортивный инвентарь может быть провезен бесплатно, если будут соблюдены нормы провоза багажа.
4. Инвалидная коляска провозится бесплатно.
5. Специальный багаж может находиться в самолете во время перелета, если на него куплен отдельный билет ( это касается особо ценных и хрупких вещей, спортивного снаряжения, музыкальных инструментов, которые нельзя сдать в багаж) О желании забрать багаж в салон самолета, нужно предупредить до покупки на него билета. Максимальный вес специального багажа не должен превышать 80 кг и по габаритам укладываться в пассажирское кресло.
Вот так выглядит разрешение на транспортировку оружия и патронов к нему
Инвалидная коляска провозится бесплатно
Важно! Запасные части от электронных приборов (батарейки или аккумуляторы) должны провозиться только в ручной клади.
Введены ограничения на объем жидкости при перевозке их в ручной клади. Под ограничения попадают любые жидкости, напитки, кремы, масла, гели, пасты зубные, косметические средства, пенки. Они должны быть упакованы в емкости малого размера, объемом равному или менее 100мл. Общий объем жидкостей должен быть менее 1литра. Все жидкости должны находиться в прозрачном закрываемом пакете. Остальные жидкости, необходимые в путешествии, нужно будет уложить в регистрируемый багаж.
Каждая жидкость, перевозимая в ручной клади, по объему не должна превышать 100 мл, а общий объем всей жидкостей не более 1 л
Правила перевозки жидкостей на борту самолета
В большем объеме, чем 1 литр, разрешается провозить в салоне самолета:
- лекарства (их количество нужно обосновать при досмотре)
- детское питание, необходимое во время перелета
Больше одного литра можно перевозить детское питание, например молочную смесь. Ведь грудные дети питаются каждые 2-3 часа
Чтобы обосновать количество лекарств при досмотре нужно иметь при себе медицинское заключение от врача
Важно! В странах ЕС запрещены в ручной клади мясные и молочные продукты. Исключение только – диетическое питание по показаниям врача и детское питание.
Дополнительно к ручной клади, в салоне самолета при перелете, можно провозить покупки сделанные в DUTE FREE (парфюмерия, алкоголь, сигареты) упакованные и запломбированные.
В зонах беспошлинной торговли можно совершить покупки и взять их с собой в салон самолета
Кроме этого, разрешается бесплатно взять с собой:
- ноутбук
- видеокамера
- зонтик
- детская переносная колыбель
- складная коляска
- трость
- памперсы
- документы
- книгу для чтения
- верхняя одежда
Памятка для пассажиров от авиакомпании «Аэрофлот»
Эти личные предметы не предъявляются для взвешивания, не маркируются, не оформляются при регистрации.
Ответственность за сохранность багажа, перевозимого в кабине возложена на пассажира.
Ответственность за сохранность ручной клади несет сам пассажир. Ответственность за сохранность регистрируемого багажа, сданного в багажное отделение несет компания Аэрофлота.
Авиакомпания несет ответственность за сохранность регистрируемого багажа
Заранее оцените стоимость ваших вещей, сдаваемых в багаж. Это понадобится в случае утери или порчи багажа.
Если Ваш багаж потерян, обратитесь к персоналу службы розыска багажа до выхода из зоны прибытия
Уточнить информацию всегда можно по контактному телефону. Справочный телефон Аэрофлота по багажу и грузу: (+7495) 223 55 55
Понравилась статья? Поддержи АвиаСовет.ру, нажми:
Добрый день. Подскажите пожалуйста, планирую везти из Эстонии замороженную чернику в термопакете, как ручную кладь. Разрешают ли провоз замороженных ягод, а также хотелось привезти мясных( колбасы в вакумных упаковках) и хлебных изделий в Москву.Как лучше поступить?
Доброго времени суток, Елизавета,
Провозить можно только в багаже, колбасы должны быть в вакуумных упаковках со сроком хранения, общим количеством до 5 кг.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте,подскажите пожалуйста лечу из Сургута в Астрахань Аэрофлотом…весь багаж (сумка и два тубуса со спиннингами) не превышает 10 кг…тубусы размером 140Х7Х7 и 125Х8Х,подпадает ли мой багаж под нормы бесплатного провоза…
Доброго времени суток, Андрей,
Ваш багаж сумка и два тубуса должны быть упакованы в одно багажное место (если у вас нет ручной клади), в противном случае вас ожидают очень большие доплаты, так как по правилам а/к Аэрофлот пассажир эконом класса имеет право провезти бесплатно только одно багажное место весом не более 23кг , размером по шдв не более 158 см + одно место ручной клади не более 10кг/115 см. Если норма багажа будет разложена более чем в одно место при общем весе не более 23кг, то первое, после бесплатного, багажное место стоит 2500 руб, второе 7500 руб на рейсе Сургут-Астрахань(Аэрофлот)
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
подскажите пожалуйста,могу ли я провести в багаже 15кг маринованных грибов,рейс брянск симферополь
Доброго времени суток, Николай,
На рейсах по России нет запретов на провоз маринованных грибов в багаже пассажира.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте,меня интересует один вопрос на одного пассажира можно 23кг багаж и 10 кг ручная кладь,а можно без ручной клади и всё в багаж это получается 33кг
Доброго времени суток, Friedrich,
В таком случае вы должны будете оплатить перевес, объединять норму багажа и ручную кладь в одно багажное место запрещено или провозить багаж и ручную кладь в багажном отделении правилами авиакомпании не предусмотрено.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Добрый вечер! Собираемся в полёт из Москвы в Симферополь. Можно ли в багаже провозить аккумулятор холода (в пластике) для сумки-холодильника? Заранее спасибо.
Доброго времени суток, Ирина,
Разрешено в багажном отделении провозить аккумулятор холода (в пластике) для сумки-холодильника.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Добрый день! Лечу из Новосибирска в Алма-ату а/к S7.Можно перевезти консервированные грибы в стеклянной банке В багаже хорошо обмотанных полотенцем? Сколько можно провезти банок?
Доброго времени суток, Олег,
Консервированные грибы везти нельзя, даже обмотанные полотенцем, при досмотре их могут конфисковать и утилизировать.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
добрый день! Летели из СПБ в Ростов 27 июня. 3 взрослых и ребенок 1год 8 мес. Было 4 места: 17, 16, 18, 13кг. На стойке регистрации девушка молча регистрировала, возникли проблемы с принтером, она куда-то звонила. На последнем багаже она нам объявляет, что наш багаж, а это был мой чемодан, оформляется на ребенка и не проходит по весу и мы должны заплатить 2500 тыс. за лишний вес. Мы заплатили, потому что растерялись. А теперь думаем, правомерны ли были действия служащей. Ведь наш багаж не превышал нормы и она могла бы предупредить нас, а не молча производить действия. Ведь у нас был багаж 13 кг? Можно ли что-нибудь теперь сделать? Квитанции у нас сохранились. Спасибо!
Доброго времени суток, Татьяна,
Девушка на регистрации воспользовалась вашим незнанием своих прав. По правилам она поступила правильно и деньги вам никто не вернет. Дело в том, что на пассажира до двух лет на рейсах Аэрофлота разрешено бесплатно провозить одно место багажа весом до 10 кг , а у вас на младенца было 13 кг, но при этом один взрослый пассажир имеет право провозить бесплатно одно место багажа весом не более 23кг, и если бы вы переложили 3 кг из сумки ребенка в любой чемодан взрослого пассажира, то ничего доплачивать не пришлось.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте!Подскажите ,пожалуйста,мы с подругой летим Стамбул- Краснодар,скажите,сколько будет стоить перевес багажа за 1 кг?
Доброго времени суток, Мария,
На рейсах а/к Аэрофлота Стамбул-Краснодар перевес оплачивается за факт перевеса сверх 23 кг и до 32 кг – 100 евро (независимо от количества лишних кг) либо за дополнительное место багажа весом не более 23 кг, это будет стоить 50 евро.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Добрый день!номера билетов:Ирина Чернявская 5559371023591 ,Левченко Марина 5559371023592,Чернявская Даша 5559371023593 какое количество мы можем перевести багажа и ручной клади(бесплатно)аерофлот
мы можем
Доброго времени суток, Ирина,
По билету 555 937 102 3591 Ирина Чернявская имеет право провезти бесплатно одно место багажа весом не более 23 кг, размером не более 158 см + одно место ручной клади весом не более 10 кг, размером не более 115 см + сумочку с документами + ноутбук.
По билету 555 937 102 3592 Левченко Марина имеет право провезти бесплатно одно место багажа весом не более 23 кг, размером не более 158 см + одно место ручной клади весом не более 10 кг, размером не более 115 см + сумочку с документами + ноутбук.
По билету 555 937 102 3593 Чернявская Даша имеет право провезти бесплатно одно место багажа весом не более 23 кг, размером не более 158 см + одно место ручной клади весом не более 10 кг, размером не более 115 см + сумочку с документами + ноутбук.
Билеты проверены 29.06.15 – 11:20.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте. Лечтим с мужем рейсом Оренбур-Москва. Можно ли в багаже перевезти самолетом кондиционер: внутренний блок размером 81,5х26,7х16,5 весом 10кг и наружный блок 84,8х54х32 весом 26кг? Спасибо
Доброго времени суток, Луиза,
Провезти можно, но напоминаю что это два места багажа, одно из которых превышает норму по весу. За превышение нормы по весу от 23кг до 32 кг на рейсе Оренбург-Москва (Аэрофлот) нужно заплатить 2500 руб. За первое дополнительное место багажа 2500 руб, за второе 7500 руб. Будете или нет оплачивать 2500 или 7500 руб зависит от наличия у вас другого багажа.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Добрый день!
Подскажите, можно ли провозить в ручной клади стеклянную с закругленными краями длинной до 10 см пилочку для ногтей?
Опять же перевозимые в ручной клади крем и гель для тела обязательно должны быть в заводской упаковке или достаточно отлить в емкость не более 100 мл и упаковать в пакет с молнией? (заводская упаковки 118мл и 290мл соответственно) Возможно ли перевозить их в неполной (остаток около 100мл) заводской упаковке?
Емкости до 100 мл в ручной клади могут быть из толстого стекла или только из пластмассы?
Заранее спасибо за ответ.
Доброго времени суток, Наталья,
Рекомендую прочитать ссылку Правила провоза жидкостей в самолете. Если у вас перелет по России, то крем и гель могут быть не в оригинальной упаковке, но тогда у службы безопасности могут возникнуть вопросы о хим составе вашей парфюмерии.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Извините за повторное обращение, но в правилах не уточняется о таре, в которой можно провозить жидкости (заводская или другая, материал тары). Я уже обращалась за разъяснениями на горячую линию, потом написала вам. Но толкового ответа на свой вопрос так и не получила…
Летим по России. Ручная кладь по 5 кг на человека. Рейс транзитный через Москву. Сами понимаете, что 2 тюбика крема, сданные маленьким свертком в багаж, однозначно потеряются ))). Совет упаковать их в кучу пенопласта и бумаги в БОЛЬШУЮ сумку и сдать в багаж мы уже получили от горячей линии )))
Про стеклянную пилочку молчу уже. Пусть она остается дома. Но без специальных средств для кожи (лечебного действия) мы не можем – сильные аллергические реакции. Средства дорогие. Не хотелось бы выкинуть перед посадкой, а потом еще весь отпуск провести догадайтесь как. С уважением к вам жду ответ о таре – материал, объем? (Конкретные вопросы: если объем тюбика 290 мл, а в нем всего 100 мл, то можно тогда в заводской упаковке везти в ручной клади или нет?? И еще вопрос: если отливаю средства, то в какую тару – пластик, стекло, баночка из под краски для волос, контейнер для сбора анализов?? Пакетик на молнии может быть больше размером чем 20см*20см при наличии в нем всего 2-х тюбиков не более 100 мл в каждом???) Спасибо заранее.
Доброго времени суток, Наталья,
Как я вас понимаю, но крем объемом тюбика 290 мл, а в нем всего 100 мл запрещено провозить в салоне самолета. Если вы переложите крем в другую тару, то это должны быть емкости не более 100 мл каждая, в правилах авиакомпаний четко не прописан материал из которого должны быть емкости, только объем не более 100 мл. Однако предупреждаю, что баночки без надписей могут не пропустить по технике безопасности при досмотре ручной клади и вы обязаны подчиниться, печально, но таковы правила авиаперевозок. А могут и пропустить, как повезет, удачи вам и приятного отдыха. Рекомендую прочитать ссылку Правила провоза жидкостей в самолете.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте! Скажите пожалуйста,можно ли из Турции привезти электрический чайник в ручной клади. Рейс чартерный, Анталия-Ростов-на-Дону
Доброго времени суток, Татьяна,
Если он вписывается в нормы для ручной клади, то разрешено провезти его в салоне самолета, при предварительном согласии организатора чартера.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте лечу в Германию можно ли провозить восковые свечи в багаже?
Доброго времени суток, Надежда,
Очень сложно ответить однозначно, это пожароопасные предметы, могут не разрешить, но прямых запретов нет, где четко оговорено что свечи запрещено провозить на самолете.. В практике полетов были случаи, когда служба безопасности аэропорта не пропускала свечи, как легковоспламеняющиеся предметы.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте. Скажите пожалуйста,рейс Санкт-Петербург – Стамбул. Можно провезти 500г замороженной красной икры в термо контейнере? Спасибо.
Доброго времени суток, Наталья,
Можно, но только в багаже.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
летим авиакомпанией belavia (минск-москва) , а потом авиокомпанией уральские авиалинии (москва-симферополь). все билеты эконом. Летим только с ручной кладью. С нами летит ребенок 2года 1 месяц. Интересуют следующие вопросы
- ребенку можно брать с собой в ручной клади баночное питание, соки все в заводских упаковках объемом более 100мл, если можно, то сколько?
-можно ли провезти сырокопченую колбасу несколько палок, а также блендер ( в нем есть малюсенький нож, но он не снимается)
- у нас очень короткая по времени пересадкА ( аэропорт Домодедово). Если мы пройдем регистрацию онлайн, то нужно ли нам еще где-то отмечаться, получать посадочные талоны и др, на что еще может уйти время?
-детскую коляску можно везти до трапа, а потом нам ее где должны вернуть?
Доброго времени суток, Ольга,
Для ребенка 2 года 1 месяц питание можно заказать в самолете, либо взять самостоятельно соблюдая правила, которые следует прочитать по ссылке Правила провоза жидкостей в самолете. В аэропорту вам нужно получить посадочные талоны (если вы их не распечатали самостоятельно), пройти личный досмотр, паспортный контроль, досмотр ручной клади. Где получать коляску уточните в аэропорту на стойке регистрации.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте.
У меня к Вам несколько вопросов.
Мы летим рейсом Симферополь-СПб.
Можно ли в ручной клади провезти изделия из ракушек? Просто боюсь, что в багаже они могут поломаться.
А так же по поводу алкогольной продукции…Если вино куплено в спец.магазинах в Коктебеле, и оно разливное, а разливают его в пластиковые бутылки, то пропустят его в багаже?
А так же, если куплена вяленая местная рыба, то где её лучше провозить? В багаже или ручной клади?
Заранее, огромное Спасибо.
Доброго времени суток, Ольга,
Изделия из ракушек могут разрешить взять в салон самолета, только если в нем нет острых концов. Вино и рыбу можно провозить только в багаже.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, могу ли я бесплатно перевезти велосипед и где найти информацию, как его правильно упаковать, чтобы не было проблем, при регистрации?
Доброго времени суток, Елена,
Рекомендую прочитать ссылку Авиа Совет.ру – Правила провоза велосипеда в самолете.
На рейсах Аэрофлота велосипед входит в норму провоза багажа.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте! Собираюсь лететь в Брюссель, и хочу спросить: можно ли перевозить казан?
Доброго времени суток, Лилия,
Казан – это обычная кухонная посуда, которая не угрожает безопасности полета, поэтому провозить можно, но только в багаже.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
здравствуйте! летим с Владивостока в Уфу. как можно провезти рыбу(9кг) в багаже или ручной клади(упакуют в термопакеты)
Доброго времени суток, Марина,
Рыбу провозите в багаже.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте! Экономический класс Бангкок -Москва сколько мест багажа можно провозить бесплатно и вес этого багажа. Входит ли Тайланд в категорию стран Азии из которых можно провозить 2 места по 23 кг?
Доброго времени суток, Елена,
Норму багажа и ручной клади я могу сказать только по номеру билета, фамилии пассажира и дате вылета.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!