На сегодняшний день авиакомпания Трансаэро совершает регулярные рейсы по России, СНГ, в Европу, США, Азию, Африку, страны Ближнего Востока, Канаду, Мексику. Самолетный парк состоит из 100 единиц самолетов типа Airbus, Boeing, ТУ-204 и ТУ-214.
Уровни обслуживания пассажиров в авиакомпании Трансаэро:
- Империал (FIRST)
- Бизнес (BUSINESS UNRESTRISTED)
- Бизнес Премиальный (BUSINESS DISCOUUNTED)
- Экономичный (ECONOMY)
- Туристический (ECONOMY DISCOUNTED)
Для часто летающих пассажиров есть бонусные программы:
- Трансаэро Привилегия
- Трансаэро Клуб
- Корпоративный Клуб
Авиакомпания использует две системы норм учета багаж:
- weight concept – во всех направлениях, кроме трансатлантических
- piece concept – в направлении США, Канада, Бразилия
В авиакомпании Трансаэро с 11 июля 2013 года вступили в действие следующие нормы бесплатного провоза багажа и ручной клади:
Норма бесплатного багажа в системе weight concept кроме направления Москва – Ереван
- для пассажиров класса Империал – 45 кг
- для пассажиров класса Бизнес – 35 кг
- для пассажиров класса Бизнес Премиальный – 35 кг
- для пассажиров класса Экономичный – 25 кг
- для пассажиров класса Туристический – 20 кг
По направлению Москва – Ереван действуют следующие нормы пробова бесплатнго багажа
- для пассажиров класса Империал – 40 кг
- для пассажиров класса Бизнес – 40 кг
- для пассажиров класса Бизнес Премиальный – 40 кг
- для пассажиров класса Экономичный – 32 кг
- для пассажиров класса Туристический – 32 кг
А так же сумма высоты, ширины и длинны бесплатного багажа не должна превышать 203 см. При этом одно место багажа должно быть весом не более 30 кг.
Норма бесплатного багажа в системе piece concept
- для пассажиров класса Империал – 3 места багажа весом по 32 кг
- для пассажиров класса Бизнес – 2 места багажа весом по 32 кг
- для пассажиров класса Бизнес Премиальный – 2 места багажа весом по 32 кг
- для пассажиров класса Экономичный – 2 места багажа весом по 25 кг
- для пассажиров класса Туристический – 2 места багажа весом по 25 кг
При этом сумма высоты, ширины и длинны не должна быть больше 158 см
За превышение норм по количеству разрешенных мест, веса и габаритов одного места багажа нужно уплатить дополнительный сбор по каждому превышению отдельно. На трансатлантических рейсах в направлении США, Канада, Бразилия:
Сбор за превышение размера:
- от 159 см до 203см -100 долларов
- больше 204 см – 150 долларов
Сбор за превышение норм по количеству мест:
- за 3 место – 100 долларов
- за 4 место – 150 долларов
- за каждое последующее место – 150 долларов
Сбор за превышение веса:
- от 26 кг до 32кг – 100 долларов
- от 33 кг до 45кг – 150 долларов
При перевозе сверхнормативного багажа, место нужно забронировать заранее, так как может просто физически не оказаться места для вашего багажа.
Норма провоза бесплатного багажа на ребенка до 2-х лет, летящего на руках у родителя, без предоставления собственного места – не более 10кг и суммой по трем размерам – 115см во всех классах обслуживания. Детскую коляску или дорожную колыбель разрешено провозить бесплатно. В зависимости от размера – в салоне самолета или в багажном отсеке.
Норма провоза ручной клади на всех направлениях зависит только от уровня обслуживания и направления:
Норма провоза ручной клади во всех направления кроме направлении в Дубаи, Гоа, Бангкок, Хошимин:
- для пассажиров класса Империал – 10 кг (2 места)
- для пассажиров класса Бизнес – 8 кг (2 места)
- для пассажиров класса Бизнес Премиальный – 8 кг (2 места)
- для пассажиров класса Экономичный – 8 кг (1 место)
- для пассажиров класса Туристический – 8 кг (1 место)
Норма провоза ручной клади по направлению Дубаи, Гоа, Бангкок и Хошимин:
- для пассажиров класса Империал – 10 кг (2 места)
- для пассажиров класса Бизнес – 8 кг (2 места)
- для пассажиров класса Бизнес Премиальный – 8 кг (2 места)
- для пассажиров класса Экономичный – 5 кг (1 место)
- для пассажиров класса Туристический – 5 кг (1 место)
Сумма ширины, длины, высоты места ручной клади не должна быть более 115см. Максимальные допустимые габариты для длины 55 см, для высоты 40 см и для ширины 20 см
Дополнительно к ручной клади бесплатно в салоне самолета можно провезти: – покупки сделанные в магазинах Дьюти Фри, верхнюю одежду, дамскую сумочку, дипломат, букет цветов, костюм в портпледе, зонтик, пластиковый пакет, трость, мобильный телефон, бинокль, ноутбук, книгу, журнал. Покупки из Дьюти Фри должны быть в запечатанном пакете, который запрещено открывать во время полета, а чек, подтверждающий покупку и дату покупки, необходимо сохранить до прилета в конечный пункт.
Собирая ручную кладь нужно помнить, что:
- в ручной клади запрещены опасные, коле-режущие предметы, нарушающие, безопасность и комфорт полета;
- любые жидкости и вещества, содержащие жидкость, должны быть в малых дозах и емкостях, не более 100мл одного наименования и аккуратно уложенными в закрывающийся прозрачный мешочек;
- всего можно взять с собой не более 1 литра жидкости (получается не менее 10 флакончиков) на одного человека;
- жидкостей более 1 литра можно провести только по рецепту или справке от врача- это детское питание, диетическое питание или лекарства, необходимые во время перелета.
За соблюдением правил перевоза жидкостей строго следят, в некоторых аэропортах могут предложить прозрачный пакет, в который нужно будет уложить свою любимую косметику из ручной клади, избыток либо придется перекладывать в регистрируемый багаж либо выбрасывать.
Ручная кладь будет просканирована для обеспечения безопасности полета.
Перевозка животных, птиц допускается в багажном отделении. Их провоз оплачивается как сверхнормативный за каждый кг веса животного и контейнера для перевозки.
Только собак-поводырей, для лиц с ограниченными возможностями, разрешено провозить в салоне самолета.
Оборудование для дайвинга, серфинга, снаряжение для гольфа и горнолыжное снаряжение с экипировкой можно провозить бесплатно, дополнительно к норме бесплатно перевозимого багажа.
При путешествии группой разрешено объединять спортивный инвентарь в одном чехле.
При оплате услуг банковской картой, карту нужно взять с собой, её могут попросить при регистрации для проверки соответствия фамилии владельца и фамилии летящего пассажира
Понравилась статья? Поддержи АвиаСовет.ру, нажми:
Здравствуйте! подскажите пожалуйста, в Туристическом классе, при норме багажа 20кг, есть ли ограничения на число мест багажа?
Допустимо ли, если будет к примеру 2 места по 10кг? Или обязательно одно место?
Я девушка, мне и 10кг тяжело поднять будет. а тут 20..
Доброго времени суток, Надежда,
Если у вас норма багажа 20 кг, то вы имеете право провозить ее в двух сумках, более точную информацию я могу сказать только по номеру билета и фамилии пассажира.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
билет 6702428252577 на BLINOVA / NADEZHDA MISS ?
внутренний рейс
Доброго времени суток, Надежда,
По билету 670 242 825 2577 BLINOVA / NADEZHDA имеет право провезти бесплатно 20 кг багажа + одно место ручной клади весом не более 55*40*20 см +сумочку с документами + ноутбук. Билет проверен 21.04.15-22:30.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, по билету 6704728159984, Берлин-Ростов-на -Дону, с остановкой в Москве- Внуково(класс I) сколько килограмм багажа? И если будет перевес, сколько стоит каждый килограмм? Летит моя мама, Анна Шмидт.
Спасибо заранее!
С уважением,
Лилия
Доброго времени суток, Лилия,
По билету 670 472 815 9984 Анна Шмидт имеет право провезти бесплатно 20 кг багажа + одно место ручной клади весом не более 8 кг, размером не более115 см + сумочку с документами + ноутбук. Стоимость перевеса на рейсе Берлин-Москва(Трансаэро) составляет 13 евро (оплата в рублях по курсу ЦБ на день вылета). Багаж в Москве нужно получать. Стоимость перевеса Москва-Ростов-на-Дону (Трансаэро) составляет 170 руб за каждый кг сверх нормы.
На обратном пути стоимость перевеса составляет 13 евро за каждый кг сверх нормы, так как багаж в Ростове на Дону можно зарегистрировать до Берлина и в Москве не получать. Билет проверен 20.04.15 -07:20.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Подскажите пожалуйста, сколько будет стоить каждый килограмм багажа сверх нормы на рейс Москва-Благовещенск?. Заранее благодарен.
Доброго времени суток, Андрей,
Стоимость перевеса на рейсе Москва-Благовещенск (Трансаэро) составляет 455 руб за каждый кг сверх нормы.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Добрый день. Сколько мы можем провести багажа в салоне, т.к. летим транзитом и не можем сдать вещи в багаж. Билеты 670-9232872547, 670-9232872546
Доброго времени суток, Валентин,
Для точного ответа на ваш вопрос я должен знать фамилии пассажиров, обычно на рейсах Трансаэро пассажир эконом класса имеет право провезти в салоне самолета одно место багажа весом не более 8 кг, размером не более 115 см по сумме ширины, высоты и длины.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
здравствуйте!!!! Подскажите как провести зонт-тент для пляжа если в чехле он длиной 1м10см можно взять с собой в салон или в богаж! по весу он очень легкий но длиный
Доброго времени суток, Ирина,
Пляжный зонт можно провозить только в багаже.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, какие ограничения по весу багажа и ручной клади по билету 6707617489524 PODYMAEV SERGEY ?
Доброго времени суток, Сергей,
По билету 670 761 748 9524 PODYMAEV SERGEY имеет право провезти бесплатно 20 кг багажа + одно место ручной клади весом не более 8 кг, размером не более 115 см + барсетку с документами + ноутбук. Билет проверен 19.04.2015-23:00.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Доброе утро! Летим во вторник в Хургаду. Чемодан один на двоих и ручная кладь (саквояж) одна на двоих.Сколько мы можем взять в багаж и ручную кладь, кг? билеты 6702432941087 и 6702432941088 VINICHENKO/NATALIA, ARTEM
Доброго времени суток, Наталья,
По билету 670 243 294 1087 VINICHENKO ARTEM имеет право провезти бесплатно 20 кг багажа + одно место ручной клади весом не более 8 кг, размером не более 115 см + барсетку с документами + ноутбук.
По билету 670 243 294 1088 VINICHENKO NATALIA имеет право провезти бесплатно 20 кг багажа + одно место ручной клади весом не более 8 кг, размером не более 115 см + сумочку с документами + ноутбук.
Если вы хотите провезти один чемодан бесплатно на двоих, то он должен весить не более 30 кг, ручную каждый пассажир должен везти самостоятельно, объединять запрещено.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Добрый день, интересует вопрос по провозу фруктов в ручной клади.
Летим Трансаэро боинг 777, Хошимин-Москва.
В каком объеме можно, и не возникнут ли проблемы на таможне в Москве, летим Трансаэро.
Интересует свежая информация.
Спасибо.
Доброго времени суток, Юлия,
По правилам а/к Трансаэро в ручной клади запрещено провозить фрукты, только в багаже.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
а магниты для холодильника вообще нельзя провозить в ручной клади????
Доброго времени суток, Ара,
Магниты для холодильника можно провозить в ручной клади – они такой малой мощности, что не угрожают безопасности полета.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
а если магнитов одновременно 7 из разных городов?
Доброго времени суток, Ара,
Упакуйте магнитики в багаж и летите спокойно.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Пассажир AYRAPETOVA ANNA
БИЛЕТ ВЫПИСАН (4H2FMP/1A / 670 7618714517)
19 Июнь 21:40 UN – 261
Доброго времени суток, Anna,
AYRAPETOVA ANNA БИЛЕТ ВЫПИСАН (4H2FMP/1A / 670 761 871 4517) имеет право провезти бесплатно 32 кг багажа (при этом одно багажное место не должно весить более 30 кг) + одно место ручной клади весом не более 8 кг, размером не более 115 см + сумочку с документами + ноутбук. Билет проверен 16.04.15-02:24.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Спасибо за ответ,но мне не ясен момент с количеством кусков багажа,тоесть я могу взять с собой три куска по 10 кг или два по 15 кг,или это один кусок не более 32 кг?
Доброго времени суток, Anna,
Вы имеете право провезти бесплатно 32 кг багажа разложенных в две или три сумки по своему усмотрению. Одну сумку весом в 32 кг провозить запрещено, напоминаю, что одна из сумок должна весить не более 30 кг ( это можно провозить 10+10+12кг или 15+17кг или 30+2кг или любая другая комбинация).
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте,купили три билета(2 взрослых+1 ребенок) рейс Москва-Ереван,хотела узнать норму провоза багажа.Интересует,вес 32 кг должен быть одним куском или общий вес багажа на одного пассажира не должен превышать 32 кг?И какой вес разрешен по билету ребенка?Возраст ребенка 2 года,и полагается ли ему отдельное место?авиакомпания Трансаэро.Спасибо
Доброго времени суток, Anna,
Норма багажа и ручной клади зависит от тарифа купленного билета, поэтому на ваш вопрос я могу ответить только по номеру билета и фамилии пассажира. Ребенок старше 2 лет летит на собственном кресле и ему положена норма багажа и ручной клади как взрослому пассажиру.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Добрый день!Летим завтра в Хургаду на отдых компонией Трансаэро.Чемодан один на двоих,сколько можем взять в багаж кг.?Ответьте подалуйста!?
Доброго времени суток, Николай,
Без номера билета и фамилии пассажира я не могу сказать вам норму багажа и ручной клади, но по правилам а/к Трансаэро – если летят члены семьи, то они имеют право провозить бесплатно один чемодан на двоих, в таком случае он должен весить не более 30 кг, если объединенная норма багажа двух пассажиров позволяет провозить бесплатно 30 кг.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте, подскажите сколько багажа могу взять по билету 670 6121200029 Lushov Aleksandr. Томск- Москва 19.04.15г.
Доброго времени суток, Александр,
По билету 670 6121200029 Lushov / Aleksandr имеет право провезти одно место багажа весом не более 10 кг + одно место ручной клади весом не более 8 кг, размером не более 115 см + барсетку с документами + ноутбук.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста норму бесплатного багажа на одного взрослого пассажира
16MAY UN 424 VVO-VLADIVOSTOK, RUSSI 1630 LED-ST. PETERSBURG, RU I -OK и норму ручной клади.
Доброго времени суток, Владимир,
Для правильного ответа мне нужно конкретно знать какое страйкбольное оружие вы хотите перевозить.
В любом случае у вас должен быть технический паспорт на ваше оружие, а все остальное зависит от технических характеристик.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Добрый день! Я лечу по маршруту Екатеринбург-Киев. Лечу с ребенком до 2-х лет. В билете указан вес багажа 20 кг и 10 кг на ребенка. Могу ли я сложить все в один чемодан, если вес чемодана не будет превышать 30 кг?
Доброго времени суток, Юлия,
Можете.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
номер билета 6702428625858 arseeva natalia. сколько кг положено провести? слышала что по новым правилам 23. спасибо.
Доброго времени суток, Наталья,
По билету 6702428625858 arseeva natalia имеет право провезти бесплатно 20 кг багажа + одно место ручной клади весом не более 8 кг + сумочку с документами + ноутбук.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте!
Ответьте, пожалуйста сколько кг багажа и ручной клади можно провести по билетам 670-6122105530 юденкова татьяна.
Спасибо
Доброго времени суток, Юденков,
По билету 670-612 210 5530 Юденкова Татьяна имеет право провезти бесплатно одно место багажа весом не более 10 кг + одно место ручной клади весом не более 8 кг, размером не более 115 см + сумочку с документами + ноутбук. Билет проверен 16.04.15-02:24.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Какой вес сдаваемого в самолет багажа по билету 670 6121570050,рейс UN 517 Москва-Торонто 17.04.15г.
Доброго времени суток, Владимир,
Чтобы ответить на ваш вопрос я должен знать фамилию пассажира.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Я спрашивал Какой вес бесплатно сдаваемого багажа на рейс UN 517 Москва-Торонто !7.о4.15г.,номер билета 670 6121570050. Вы просили указать фамилию- Юдин Владимир Александрович.
Почему не отвечаете на мой вопрос?
Доброго времени суток, Владимир,
По билету 670 612 157 0050 Юдин Владимир Александрович имеет право провезти бесплатно два места багажа весом по 25 кг каждое + одно место ручной клади весом не более 8 кг + барсетку с документами + ноутбук. Билет проверен 16.04.15-02:24.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Большое спасибо за ответ.
Здравствуйте! Моя дочь, Самерханова Анжела летит из Хошимина в Москву № билета 6707616834303 .Подскажите ,какой вес багажа можно провести бесплатно ( у нее два чемодана) и сколько надо заплатить за 15 кг перевеса. Летит компанией Трансаэро .
Спасибо.
Добавление к предыдущему вопросу. Летит из Хошимина компанией Трансаэро.
Здравствуйте! Моя дочь, Самерханова Анжела летит из Хошимина в Москву № билета 6707616834303 .Подскажите ,какой вес багажа можно провести бесплатно ( у нее два чемодана) и сколько надо заплатить за 15 кг перевеса.Спасибо.
Доброго времени суток, Зухра,
По билету 670 761683 4303 Самерханова Анжела имеет право провезти 20 кг багажа + одно место ручной клади весом не более 8 кг, размером не более 115 см, перевес будет оплачиваться за каждый кг сверх нормы. За каждый лишний кг нужно будет заплатить 20 евро (15 х 20 = 300 евро). Билет проверен 12.04.15-01:20.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!