Частная авиакомпания Алиталия (Alitaliа) код IATA: AZ. Код ICAO: AZA занимает пятое место по величине и по пунктуальности вылета и прилета №1 в Европе.
Нормы провоза багажа и ручной клади в авиакомпании Alitalia
Предлагает своим пассажирам перелеты по 149 маршруту в 48 стран мира. Флот компании состоит из 155 самолетов типа Airbus , Boeing , McDonnell Douglas, Dassault Falcon.
СТАНДАРТНЫЕ НОРМЫ ПРОВОЗА БАГАЖА НА САМОЛЕТАХ АВИАКОМПАНИИ ALITALIA:
|
направление перелета
|
эконом класс
|
премиум эконом класс
|
бизнес класс
|
сумма по трем измерениям одного багажного места
|
|
Рейсы из Италии, в Европу, на Ближний Восток, в Северную Африку, из Японии и обратно
|
1 место весом 23 кг
|
2 места весом по 23кг
|
2 места весом по 32кг
|
158 см
|
|
Из Италии, Европы, Марокко, Алжира и Туниса в США, Канаду
|
1 место весом 23 кг
|
2 места весом по 23 кг
|
2 места весом по 32 кг
|
158 см
|
|
Из других мест в (и обратно) США, Канаду
|
2 места весом по 23 кг
|
2 места весом по 23 кг
|
2 места весом по 32 кг
|
158 см
|
|
Из Центральной Африки, Аргентины, Венесуэллы по любым направлениям (и обратно)
|
2 места весом по 23 кг
|
2 места весом по 23 кг
|
2 места весом по 23 кг
|
158 см
|
|
Из Бразилии
|
2 места весом по 32 кг
|
2 места весом по 32 кг
|
2 места весом по 32 кг
|
158 см
|
|
В Бразилию
|
2 места по 23 кг
|
2 места весом по 23 кг
|
2 места весом по 23 кг
|
158 см
|
|
По Италии
|
1 место весом 23 кг
|
-
|
1 место весом 23 кг
|
158 см
|
Значительные преимущества по провозу багажа и приоритетной посадки имеют участники поощрительной программы MilleMiglia. Если дети до 2-х лет летят бесплатно, на руках у родителей, то разрешено взять дополнительно к бесплатной норме родителей одно место багажа до 10кг и детскую коляску.
РУЧНАЯ КЛАДЬ В САМОЛЕТЕ АВИАКОМПАНИИ АЛИТАЛИЯ
|
направление
перелета |
вес багажа от 23 кг до 32 кг
|
размер багажа от 158 см до 203 см
|
дополнительное место багажа весом менее 23 кг и размером менее 158 см
|
|
по Италии
|
100 у.е.
|
55 у.е.
|
второе место – 55 у.е
третье место – 200 у.е. |
|
из Италии в Европу, в Северную Африку
|
100 у.е.
|
70 у.е.
|
второе место – 55 у.е
третье место – 200 у.е. |
|
По всем остальным направлениям
|
100 у.е
|
300 у.е.
|
второе место – 55 у.е
третье место – 200 у.е. |
Только 1 место весом 8 кг и габаритными размерами 55*35*25см (это размер отсека для ваших вещей в самолете). Не разрешается брать с собой в салон самолета другие предметы кроме одного места ручной клади. Личные вещи, такие как кейс, женская сумка, покупки в дьюти -фри будут считаться дополнительной ручной кладью и за их провоз нужно будет доплатить или уложить в сумку для ручной клади, не превышая вес в 8кг. Вещи, уложенные в ручную кладь, должны соответствовать требованиям безопасности полета и комфорта пассажиров. Если самолет забит, то к весу и размеру ручной клади относятся очень щепетильно, в противном случае относятся весьма лояльно. Если очень хочется взять с собой громоздкие вещи, то нужно будет дополнительно оплатить сборы за превышение.
Превышение норм даже при оплате имеет пределы:
** верхняя граница – 203 см по сумме трех измерений;
** максимальный вес одного багажного места не может быть больше 32 кг.
Если ваш багаж превышает эти нормы не проблема, просто его нужно будет отправить как груз.
На отдельных направлениях авиакомпания Алиталия может ввести: – специальные нормы, отличающиеся от стандартных; – особые предложения для студентов и молодежи до 25 лет; – предлагает невероятные скидки на билеты на зиму 2013/2014года в любой город солнечной Италии или Южной Америки. Например, всего за 39810рублей в обе стороны можно отправиться из Санкт-Петербурга в Рио-Де-Жанейро.
Оплату можно сделать банковским переводом, картами VISA, Visa Electron, American Express, Mastercard, наличными в аэропорту по курсу в день оплаты. Оплачивая онлайн можно сэкономить время и деньги, сохранить здоровье.
Желательно перед дорогой и во время путешествия соблюдать несколько простых правил:
1. Помнить не только о требованиях авиакомпании, но и о таможенных правилах тех стран, в которых вам придется побывать – прилета, вылета, транзита.
2. Все ценные и хрупкие вещи укладывать в ручную кладь.
3. Чемодан должен быть прочным и надежным. Желательно для сохранности внешнего вида обернуть его прозрачной пленкой и скотчем самостоятельно, или на специальной стойке в аэропорту, а также содержимое и внешний вид чемодана снять на мобильник.
4. Снять все старые бирки с чемодана, чтобы его по ошибке не отправили туда, откуда вы уже улетели. Новую бирку, полученную при регистрации прикрепить основательно.
5. По желанию объявить ценность багажа и уплатить сбор за объявленную ценность.
6. Свою ручную кладь в салоне самолета лучше уложить самому, а не просить об этом стюардессу.
7. При стыковке в нескольких странах можно остаться без покупок из Дьюти Фри, если не упаковать их в багаж.
8. При перевозке специального, сверхнормативного багажа, громоздкого спортивного инвентаря ( велосипеды, байдарки), бытовой техники, домашних животных, музыкальных инструментов сначала нужно согласовать вопрос перевоза багажа с представителем авиакомпании и только потом покупать билет.
Приятных полетов с багажом и без него!
Понравилась статья? Поддержи АвиаСовет.ру, нажми:
Добрый вечер, покупал билеты на сайте Алиталия, при бронировании был указан багаж, а на почту прислали билеты, не могу разобраться на 4 билета 1 багаж весом 23 кг. Проверьте, пожалуйста.
Ticket number 0552331904207
Ticket number 0552331904208
Ticket number 0552331904209
Ticket number 0552331904210
Летим в Катанию, рейс с пересадкой в Риме, при покупке билетов было указана возможность выбора места, когда это можно буде сделать? Спасибо
Добрый день, Игорь,
Для ответа о норме бесплатного багажа мне нужны фи пассажира по каждому билету.
Возможность выбрать место в самолете зависит от направления и даты вылета. На некоторые направления уже сегодня можно выбрать место, а на некоторые эта возможность появится позже.
Для выбора места нужно зайти на сайте в раздел “Мои рейсы”, ввести фи пассажира и номер бронирования.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте! Покупал билеты на сайте Алиталия, при бронировании был указан багаж, а на почту прислали билеты без багажа. Проверьте, пожалуйста
ALEKSANDR D Номер билета: 0552330839034
TATIANA Z Номер билета: 0552330839035
Добрый день, Александр,
По билетам ALEKSANDR D Номер билета: 0552330839034, TATIANA Z Номер билета: 0552330839035 каждый пассажир имеет право провезти бесплатно одно место багажа не более 23 кг/158 см плюс одно место ручной клади не более 8 кг/55*35*25 см , билет проверен 13.02.17-15:15. На почту вам отправили новые электронные билеты в которых прописан бесплатный багаж.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Доброго времени суток, Иззи. Лечу в марте по маршруту Москва-Рим-Москва с Алиталия (билет 055-121718**** Vasilyeva Ekaterina). В маршрутной квитанции багаж не указан. Указан только Класс билета L (economy). Подскажите, пожалуйста, какой багаж я могу провезти по данному тарифу. Заранее спасибо.
Добрый день, Екатерина,
По билету 055-121718**** Vasilyeva Ekaterina имеет право провезти бесплатно одно место багажа не более 23 кг/158 см плюс одно место ручной клади не более 8 кг/55*35*25 см , билет проверен 13.02.17-15:15.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте!
Поедем с подругами в путешествие по Италии. Я купила 4 билета на самолет Алиталия из Рима в Бари (мой билет № 055130308****) и 4 билета из Палермо в Рим (мой билет № 055105655****). Я думала, что наш багаж входит в стоимость перелета, но в квитанции, пришедшей на мою эл.почту написано, что мы летим без багажа. Могу ли я изменить тариф хотя бы у одного из билетов на рейсе Рим – Бари и Палермо – Рим?
Добрый день, Liudmila Semenova,
Совершенно верно, по билетам каждому пассажиру разрешено провозить только одно место ручной клади не более 8 кг/55*35*25 см плюс сумочку с документами. Багаж можно докупить только для одного пассажира или для двух или для всех – это зависит от вашего желания. За провоз одного места багажа не более 23 кг/158 см нужно заплатить 20 евро за один перелет, если оплачивать более чем за 72 часа до вылета на сайте или через кол центр по телефону. Если оплачивать в аэропорту, то этот же багаж будет стоить уже 40 евро.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Покупала билеты на сайте Авиасовет, при бронировании был указан багаж, а на почту прислали билеты без багажа. Проверьте, пожалуйста. FELDMAN TATYANA
Ticket number 055233157****
Добрый день, Татьяна,
По билету FELDMAN TATYANA Ticket number 055233157**** бесплатно разрешено одно место багажа не более 23 кг/158 см и одно место ручной клади не более 8 кг/55*35*25 см, билет проверен 06.02.17-17:45. На почту, указанную при покупке билета, отправлена новая маршрут-квитанция в которой прописан багаж.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
дравствуйте, Лечу 27.01/2017 Санкт-Петербург-Рим-Бриндизи с Алиталия (билет 0552330623830 Dmitrieva Svetlan. Cкажите пожалуйста нужно ли оплачивать багаж при регистрации в Петербурге. В электронном билете стоит прочерк, а дочери при консультации в Италии сказали, что оплата багажа входит в стоимость билета. , переживаю. Спасибо.
Добрый день, Света,
По билету 0552330623830 Dmitrieva Svetlana имеет право провезти бесплатно одно место багажа не более 23 кг/158 см плюс одно место ручной клади не более 8 кг/55*35*25 см плюс сумочку с документами, билет 26.01.17-14:40.На почту вам отправлен билет, в котором прописан багаж.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте! Покупала билеты на сайте Алиталия, при бронировании был указан багаж, а на почту прислали билеты без багажа. Проверьте, пожалуйста
IRINA TCIBIGEI 055233016****
MIKHAIL PROKOPCHENKO 055233016****
Добрый день, Irina,
Вы действительно оплатили билет с багажом.
По билетам IRINA TCIBIGEI 055233016****, MIKHAIL PROKOPCHENKO 05523301**** каждый пассажир имеет право провезти бесплатно одно место багажа не более 23 кг/158 см плюс одно место ручной клади не более 8 кг/55*35*25 см, билеты проверены 25.01.17-12:30. На почту вам выслали новые билеты, где исправлена опечатка.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Не прицепилось к диалогу, кажется…
предыдущий пост с номерами билетов в ответ на вопрос про кол-во багажа: на двоих 23 кг или на каждого?
Добрый вечер!
Номера билетов:
0551056383963
Natalia Podnebesova
0551056383964
Tatiana Podnebesova
Добрый день, Наталья,
По билету 05510563**** Natalia Podnebesova имеет право провезти бесплатно одно место багажа не более 23 кг/158 см плюс одно место ручной клади не более 8 кг/115 см плюс сумочку с документами.
По билету 05510563**** Tatiana Podnebesova имеет право провезти бесплатно одно место багажа не более 23 кг/158 см плюс одно место ручной клади не более 8 кг/115 см плюс сумочку с документами. Билеты проверены 27.01.17-10:15.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте!
Помогите, пожалуйста, разобраться.
Лечу и бронирую билет впервые. Выбрав на сайте Alitalia билет на рейс Киев-Рим – Economy Classic и убедившись (!), что багаж 23 кг включен, купила билет. После чего приходит на электронную почту письмо с информацией, в котором указано, что багаж в стоимость моего билета не включен.
Не понимаю, что пошло не так, в информацию по брони не включена никакая информация о багаже, предлагается только купить дополнительный.
Колл-центр в Украине закрыли, о чем мне любезно сообщил автомат, представительство Alitalia в Киеве трубку не берут.
Добрый день, Алиса,
А как вы можете подтвердить, что покупали билет с багажом?
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, летим вдвоем в Италию, в билетах указано багаж 1 место 23 кг – в каждом билете. Значит ли это что мы вдвоем можем провезти 2 чемодана по 23 кг каждый (и 8 кг ручной клади каждый)? Или все же на двоих 1 багажное место 23 кг?
Добрый день, Наталья,
Норму багажа обычно указывают на одного пассажира, если у каждого пассажира есть свое место в самолете, однако, самую точную информацию могу предоставить только по номеру билета, имени и фамилии пассажира.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Огромное спасибо за ответ. Времени на пересадку хватило )) . Самолеты хорошие. хорошего всем нового года
Добрый день, Элла,
Спасибо за опыт по перелету с зазором на пересадку 1 час 20 минут в Риме на рейсах Алиталии, нашим читателям очень важен конкретного пассажира опыт!
С наилучшими пожеланиями ждем новых вопросов.
Билеты покупайте только на http://aviasovet.ru/.
.
Добрый день!
Купили билеты рейсами Алиталии (SVO-MAD) с пересадкой в FCO 18.06.17-28.06.17.
2 недели назад произошла замена авиакомпанией обратных рейсов с AZ059, AZ0548 на AZ 063, AZ0596. Транзит с 6 часов сократился до 1 часа. Смотрел аналогичные рейсы, смена терминала не происходит (Т1). Вопрос: реально ли пройти все предполетные процедуры, в том числе и таможенный контроль за это время, а также успеют ли аэропортовые службы перегрузить багаж с рейса на рейс? И еще один вопрос, хоть ранее похожие задавались, но все же. Тариф эконом промо, багаж, судя по информации с сайта, отсутствует только в тарифе лайт. При бронировании метка багажа была, но в электронных билетах его нет. Звонил в колл-центр, сотрудница-итальянка сказала, что все нормально, багаж входит, не волнуйтесь, накладки в программе, но я все же волнуюсь. Билеты 0552330290992, 0552330290993 от 03.11.2016. Заранее благодарю за ответ.
Добрый день, Булат,
Обратитесь снова в колл центр куда звонили и попросите, чтобы вам прислали новые электронные билеты в которых багаж прописан, тогда никаких проблем при регистрации не возникнет.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте! Планируем летний отдых и купили билеты из Рима в Питербург на 18 июля. Когда выбирали билеты багаж указан был, а когда оплатили в графе багаж пропуск. Что теперь делать. И по каким тарифам оплачивается багаж. Если он должен будет оплачиваться? Спасибо за ответ.
Добрый день, Наталья,
Если билет без багажа, то бесплатно провозится только ручная кладь, а за провоз багажа нужно платить дополнительно. За провоз одного места багажа не более 23 кг/158 см на рейсе Алиталия из Рима в Петербург нужно заплатить 60 евро в аэропорту за перелет в одну сторону.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день! Летим Алиталией из Аргентины в Москву, в Риме смена терминала с 3 на 1. Подскажите, при смене терминала нам придется выходить в шенгенскую зону или переход может произойти в пределах транзитной зоны?
Добрый день, Anatoly,
Если у вас стыковка менее 24 часов, то покидать транзитную зону вам не нужно. Зайдите на сайт аэропорта Рима (им. Леонардо да Винчи, или аэропорт Фьюмичино это одно и то же) просмотрите схему и убедитесь, что оба терминала в одном здании.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Подскажите пожалуйста сколько нужно доплатить за дополнительное место не габарит на рейсе из Нью Йорка в Москву с пересадкой в Риме авиакомпанией Алиталия и какой допустимый вес должен быть чтоб не переплачивать? Спасибо
Добрый день, Вячеслав,
На рейсе Алиталия из Нью Йорка в Москву с пересадкой в Риме дополнительное место багажа не более 23 кг/158 см будет стоить 100 евро, за превышение габаритов более 158 см, но не более 203 см нужно доплатить еще 300 евро.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день! Взяли билеты до Испании, с пересадкой в Риме! В связи с последними событиями, связанными с получением визы в Испанию (только через Консульство в Москве), решили отдохнуть в Италии. Что нам делать? Будут ли приобретенные билеты действительными? если мы остановимся в Риме, и не полетим в Испанию?
Добрый день, Татьяна,
Если у вас билет “туда-обратно”, то вам следует обратиться в коллцентр и внести изменения в билет, так как если не будет выполнен перелет из Рима в Испанию, то обратный билет будет аннулирован.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте. Подскажите. Мама летит 9 января Питер-Каир через Рим. Пересадка 1,20- хватит ли этого времени, чтобы добраться не бегом ? И второй вопрос: во сколько обойдется дополнительный багаж весом в 23-25 кг общий размер 160 см ( коробка)
Добрый день, Элла,
На рейсе Алиталия Питер-Каир через Рим за провоз дополнительного места багажа не более 23 кг/158 см нужно заплатить 60 евро, за превышение веса более 23 кг (25 кг) еще 60 евро, за превышение нормы по габариту более 158 см (160 см) еще 80 евро.
Минимальное время на пересадку – это 1 час, так что 1 час 20 мин достаточно, но расслабляться не следует, так как прилет и вылет из разных терминалов, и успокаивает то, что они находятся рядом.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте, Иззи! 18 декабря лечу из Москвы в Мехико через Рим DERYABIN SERGEY
Número del billete 055233067. Можно ли бесплатно провезти багаж 23кг, если нельзя сколько нужно будет доплатить? Благодарю зa ответ.
Добрый день, Sergey,
По билету 055233067**** DERYABIN SERGEY имеет право провезти бесплатно одно место багажа не более 23 кг/158 см плюс одно место ручной клади не более 8 кг/55*35*25 см, билет проверен 13.12.16-12:20.
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте!
Помогите, пожалйста, разобраться с ситуацией.
Я направлял притензию на claims.RU@alitalia.it месяц назад, приходил авто-ответ, что приняли, ждите ответа. Спустя 30+ дней никакого ответа не пришло.
Звонил в российское представительство, итальянский офис – нигде не могут проверить статус обработки, ждите ответа и все. Как такое может быть ?!
Уже повтороно отправил притензию. Можно как-нибудь проверить, что претензия дошла и я могу получить ответ?
Основные параметры для поиска:
RIP #SVOAZ39552
Рейс AZ 596 Рим-Москва 27.10.2016.
Полное содержание:
На рейсе AZ 596 Рим-Москва от 27.10.2016 у меня был поврежден встроенный замок (шестеренки с кодом) на пластиковой сумке. Т.к. были подозрения на взлом замка и, возможно, кражу – кое как удалось открыть замок в эропорту (сначала его заклинило и открыть сумку обычным способом не получилось). Слава Богу, вещи целы, но сейчас сумка больше не закрывается и не может быть использована по прямому назначению (для перевоза вещей в путешествии).
Прошу возместить стоимость сумки 126.70 евро.
В аттаче прилагаю копии PIR, посадочного талона, багажной бирки и чек от покупки сумки на Amazon.
Надеюсь на ваш ответ.
Добрый день, Виталий,
В чем у вас проблема?
Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт! Приятного полета, если у вас есть еще вопросы, обращайтесь.