Авиакомпания S7 AirLines член альянса Oneworld. Флот S7 состоит из самолетов типа Airbus, Boeing.
Самые популярные вопросы при полетах на самолетах авиакомпании.
Какой вес багажа можно провезти бесплатно?
В зависимости от маршрута, класса обслуживания, даты вылета и типа воздушного судна зависит норма бесплатного провоза багажа. Максимальный вес багажа указан в обычном или электронном билете пассажира. В среднем нужно ориентироваться на следующее:
| тип багажа | бизнес-класс | эконом-класс |
| зарегистрированный багаж | 2 места по 32кг каждое, размером по сумме трех измерений 203 см | 1 место 23 кг, по сумме трех измерений 203 см |
| ручная кладь | 2 места по 7кг каждое 55*40*20см | 1место 7кг 55*40*20кг |
Ручная кладь не входит в норму бесплатного провоза багажа. Детям до 2-х лет, летящих на руках у родителей, положено одно место весом не более 10кг. Ручная кладь не положена. Специальная программа ” S7 Приоритет” дает привилегии часто летающим пассажирам.
Во время транзитного перелета пассажир имеет право уменьшить или увеличить вес и количество мест перевозимого багажа при обязательной доплате в случае увеличения. В случае уменьшения перевозимого багажа перерасчет не производится.
Правила провоза багажа при поездке группой.
При поездке группой авиакомпания S7 разрешает суммировать только нормы бесплатного провоза багажа. Багаж оформляется и выдается багажная квитанция отдельно на каждого конкретного пассажира. Общность группы должна быть подтверждена документально.
Правили провоза ручной клади.
Запрещены любые предметы, которые нарушают безопасность полета, угрожают здоровью других пассажиров и экипажу самолета.
Соки, гели, пасты, спреи, любые жидкости запрещены в емкостях более 100мл.
Общее количество жидкости на одного пассажира должно быть не более 1 литра. Жидкости должны быть упакованы в закрывающийся прозрачный пакет и предъявлены на досмотр при регистрации. Исключение только для необходимых во время полета лекарств, детского питания, специального диетического питания при наличии рецепта или справки. При регистрации ручная кладь должна быть проверена по габариту на специальных ограничителях в аэропорту.
Ручная кладь должна обязательно пройти через интроскоп или досмотр вручную, поэтому ручную кладь не нужно обматывать упаковочной лентой. Пассажир, отказавшийся от досмотра, снимается с рейса.
Как упаковать багаж?
Упаковка должна обеспечивать сохранность багажа при загрузке, выгрузке и во время полета, не нарушать сохранность багажа других пассажиров, быть исправной, закрывающейся и не развалиться во время полета. Не допускается объединение в одно багажное место двух мест, упакованных по отдельности. В багаже должны отсутствовать торчащие, наружные коле- режущие предметы. Рационально перетянуть багажное место скрепляющими ремнями.
Что запрещено провозить?
Скоропортящиеся продукты, яды, едкие, радиоактивные, взрывчатые ( включая фейерверки, сигнальные ракеты) вещества, сжатые газы, окисляющие материалы, легко воспламеняющиеся вещества( краски, лаки и т.д), подопытных животных.
Не рекомендуется в регистрируемый багаж складывать драгоценные металлы, деньги, ключи, важные документы, карточки, хрупкие вещи.
Где находится багаж во время полета?
Зарегистрированный багаж летит в грузовом отсеке самолета, на котором летит пассажир. Пассажир не имеет к нему доступа во время полета. За сохранность багажа отвечает авиакомпания перевозчика. Пассажир имеет право в аэропорту прилета проверить вес своего багажа.
Ручная кладь находится под пассажирским местом. В закрывающийся багажный отсек в салоне самолета можно положить личные вещи пассажира. За их сохранность отвечает сам пассажир.
Багаж пассажира может бесплатно хранится в аэропорту прилета в течении двух дней с момента прибытия. За хранение сверх срока взымается плата с владельца багажа по действующим тарифам.
Какие предметы, которые не предъявляются для взвешивания?
Дополнительно к ручной клади в салон самолета можно взять – ноутбук, видеокамеру, книгу, папку с документами, дамскую сумочку, барсетку, трость, зонтик, фотоаппарат, видеокамеру, носилки, переносную детскую колыбель, складную коляску.
Сколько багажа можно перевезти за дополнительную плату?
Одно место зарегистрированного упакованного багажа не должно превышать 50кг.
Провоз сверхнормативного багажа возможен только по предварительному согласованию при бронировании, покупке авиабилета. Негабаритный багаж принимается к перевозке только при наличии приспособлений для транспортировки и крепежа в грузовом отсеке во время полета, а также наличия технических возможностей воздушного судна. Тарифы за сверхнормативный багаж зависят от конкретного рейса, направления полета. Существуют тарифы внутри РФ и отдельно для Африки, США, Ближнего востока, Европы. Например, Самара-Москва -3 евро за один кг, а Мосва-Франкфурт-на-Майне – 250 рублей за один кг. Нестандартный багаж принимается на специальных стойках в аэропорту. Горно-лыжное снаряжение в чехле вместе с дополнительным снаряжением, общей массой более 23кг и по сумме трех измерений более 203 см, оплачивается как сверхнормативный багаж.
Куда упаковать батарейки и термометр?
Перевозить баллоны для спасательного жилета, ртутный барометр или термометр (в герметичной упаковке исключающей утечку), любое оборудование, которое выделяет тепло при включении (подводные фонари, паяльники) разрешено только в ручной клади и по предварительной договоренности с перевозчиком. Источники энергии должны быть сняты для безопасности полета. В случае нескольких перевозчиков заранее должно быть получено согласие всех участников перевозки.
Как осуществить перевоз животных и птиц?
Животные, кроме собак-поводырей, птицы не включаются в нормы бесплатного провоза багажа . Их провоз оплачивается по действующему тарифу и по весу животного вместе с клеткой или контейнером. При размерах клетки более 203 см и весе более 23кг провоз животных оплачивается как сверхнормативный багаж. Заранее с авиаперевозчиком нужно согласовать условия перевоза, например, уточнить наличие вентиляции в грузовом отсеке. Собака-поводырь должна быть с ошейником, в наморднике и специальным сертификатом.
Как провозить газовое оружие?
Газовое оружие и патроны могут перевозиться только при наличии и предъявлении разрешения на хранение и ношения оружия.
Благодаря мобильному приложению S7 AirLines можно забронировать, купить авиабилет и провести регистрацию прямо с мобильного телефона.
Понравилась статья? Поддержи АвиаСовет.ру, нажми:
можно ли провозить принтер на самолете?
Добрый день, Гуля,
Принтер перевозить в самолете можно, я об этом уже писал, когда надумаете перевозить, я вам дам хорошие советы.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Здравствуйте. Лечу 19 апреля 2014, рейс Москва-Киев. Можно ли в багаже перевозить 4 пластиковых емкости по 200 г каждая с гелево-солевым раствором – аккумуляторы холода (в не замороженном состоянии). После Олимпийских игр вроде разрешили жидкости?? Спасибо)
Добрый день, Светлана Дрозд,
В багаже провозить можно, но нужен чек, технические характеристики, что бы подтвердить безопасность ваших аккумуляторов при пересечении границы. Проходя таможню вам лучше устно озвучить наличие емкостей в багаже, о их содержимом могут поинтересоваться и при посадке.
После Олимпийских игр сняли ограничения на провоз жидкости в салоне самолета, не более 1 литра и в емкостях менее 100мл.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Добрый день!Скажите пожалуйста, если в салоне самолета уже забронирована кошка, то собаке до 3 кг не разрешат лететь в салоне самолета
Добрый день, Анна,
Совершенно верно, по правилам а/к S7 в салоне может находиться либо кошка, либо собака, это обусловлено тишиной и покоем остальных пассажиров во время полета. В салоне будет лететь то животное, хозяин которого первым прошел регистрацию. Иногда бывают исключения, в том случае, если владельцы животных покажут на примере остальным пассажирам и стюардессам , что их четвероногие друзья относятся друг к другу с большой симпатией и не будут никого беспокоить своим лаем.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Подскажите пожалуйста я вылетаю из Владивостока до южно Сахалинска 17.04.2014 утренний рейс s7 . Сколько можно провести багажа бесплатно сдавая в багаж ( сколько мест)и сколько взять кг в салон самолета? И сколько придется заплатить за перевес первой сумки и второй?
Добрый день, Елена,
Один пассажир в эконом классе может провезти бесплатно 20 кг багажа и 7 кг ручной клади. Ограничений на количество мест нет. Стоимость перевеса сверх нормы – 160 рублей за 1кг.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста, как провезти рейс Бангкок-Новосибирск негабарит( а может он габарит) примерно 100смх50смх30 электротренажер весом брутто 18 кг. Крое него естественно чемодан ))
Получается два места,даже если и чемодан сделать полупустой и легкий))
Как поступить в данном случае? Заранее спасибо за ответ!
Добрый день, Нина,
В авиакомпании норма введена на общий вес багажа, поэтому вам нужно будет заплатить за все, что больше бесплатной нормы провоза багажа (20 кг) по 555рублей либо 500бат за каждый кг. Гарабариты тренажера не требуют доплаты за свехнорматив, так как менее 203см (100+50+30=180см). Заполненность чемодана не влияет на норму бесплатного провоза багажа.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Спасибо за ответ! Подскажите,пожалйста, количество мест значит неограничено? То есть могут быть и два места,но весом не более 20 кг.экономи 30 кг бизнес? Правильно?
И еще если получается с пересадкой в Пекине транзит 23 чвса 55 мин Китайские авиалинии, а потом S7 я могу сдать багаж до Новосиба сразу и что мне надо чтоб в билете было написано и что какую наклейку наклеить чтоб не кидали тренажер,а то электроника все-таки
Добрый день, Нина,
Уточните, на каком участке какая авиакомпания! В первом письме речь шла только о S7! На Китайских авиалиниях за превышение размера более 158 см следует заплатить 1000юаней КНР. Возможны оба варианта транспортировки багажа, вопрос получения и сдачи транзитного багажа в Пекине обговаривайте при покупке билета ( это влияет на стоимость билета). Вопрос до какого пункта вы регистрируете багаж, уточняется при регистрации в аэропорту, можете сдать до Новосибирска. Внимательно прочитайте багажную бирку, если у вас возникнет вопрос нужно уточнить его сразу. Вы должны сказать, что багаж хрупкий – есть специальные наклейки. В аэропорту Пекина у вас есть достаточно времени, что бы проверить ваш багаж загрузили на стыковочный рейс или нет, если его приняли к перевозке транзитом до конечного пункта.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Ох,похоже проблемно это:-) подумаю стоит ли брать…А то еще билет не взяла,а тут с багажом более нормы таакие проблемы.
ну допустим чартером, если прилетала в Бангкок S7+ Тайские авиалинии через Гонконг. Что? Какие-то ограничения при вылете другими авиакомпниями? Мне что и обратно лететь Тайцами+S7 или возможны вылеты через другие авиакомпании,в том числе и прямыми рейсами или чартерами?
Сейчас смотрю билеты и не будет ли проблем с вылетом из Бангкока
Спасибо за ответ !
Добрый день, Нина,
Вы можете выбрать любую авиакомпанию которая вас устраивает, тем более что я вам очень подробно объяснил на что следует обращать внимание.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Здравствуйте!Я лечу в Тбилиси с пересадкой в Москве.Мне сказали,что мой багаж будет перемещен в другой самолет.Меня в Москве будут встречать,и часть вещей я хочу оставить там.Можно ли будет получить багаж в Москве,а потом сдать на рейс в Тбилиси?Заранее спасибо.
Добрый день, Ирина,
При регистрации вы должны уточнить, что вам необходимо получить багаж в Москве, затем проследить что правильно выписаны багажные бирки, только до Москвы. Вы получите багаж, часть отдадите, а остальное сдадите снова. Если количество багажа можно разделить на две части, вы можете при регистрации сдать багаж каждую часть отдельно, получив две отдельные багажные бирки и одну часть по одной бирке получить в Москве.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Добрый день! Хотим летом вылететь в Испанию с домашней собачкой 12 кг весом. Можно еще раз поподробнее рассказать, что нам нужно иметь с собой? В правилах написано, что необходимо заранее с авиаперевозчиком согласовать условия перевоза. Заранее это за сколько времени и как это согласовывать?
Заранее благодарю.
Добрый день, Альберт,
Вашу собачку могут перевозить только в грузовом отсеке из-за ее большого веса. Как подготовить нужные справки читайте по ссылке http://aviasovet.ru/blog/pravila-perevoza-zhivotnyx-v-samolete.
Не позднее чем за 48 часов до вылета, вы должны позвонить в контактный центр S7 , и получить разрешение на перевоз животного. На сайте это сделать нельзя. Если у вас достаточно много времени ( две, три недели перед отлетом ) вы в письменной электронной форме можете обратиться в S7 c просьбой о перевозе животного и получить письменное разрешение. Заранее (сроки зависят от вашего свободного времени) рекомендую обратиться в Службу ветеринарного контроля аэропорта вылета и уточнить правильность и последовательность подготовленных документов на собаку. Собака должна быть чипировна или у нее должна быть разборчивая татуировка. Документы на собаку должны быть переведены на английский и испанский языки; выданы не ранее чем за 10 дней до поездки, осмотр собаки врачом не ранее чем за 5 дней до вылета. Во многих областях Испании собака должна быть в наморднике; не всегда разрешают собакам находиться на пляже; некоторые рестораны, гостиницы, отели Испании не принимают посетителей с животными. В аэропорт на регистрацию приезжайте заранее, что бы успеть уладить все формальности.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Добрый день! Подскажите,пожалуйста,сколько будет стоить 1 кг.перевеса при перелете Москва- Ереван?
Добрый день, Александра,
Один кг перевеса при перелете Москва-Ереван в а/к S7 стоит 150 рублей.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Добрый день, Скажите пожалуйста сколько будет стоить перевес 1кг по маршруту Москва – Баку . Спасибо .
Добрый день, Анар,
Провоз 1кг сверх нормы по маршруту Москва-Баку будет стоить 100 рублей.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Добрый день)Лечу с Лондона в Краснодар(через Москву),хочу при покупке билета оплатить второе место багажа,но на сайте не смог найти такой функции. Как возможно оплатить за второй чемодан,какая должна быть максимальная масса его,и сколько такая услуга стоит,спасибо)
Добрый день, Олег,
Дополнительный багаж можно купить при покупке билета и оплате картой, если не сможете это сделать, то оплатите сверхнорматив при регистрации за каждый лишний кг. Дополнительное место багажа весом 20 кг стоит 12051 рубль.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Добрый день. Лечу из Москвы в Иркутск. Багаж-два чемодана по 23 кг.Сколько будет стоить 1кг перевеса.
Добрый день, Жанна,
Один кг перевеса в направлении Москва-Иркутск стоит 350 рублей. Норма бесплатного провоза багажа указана в билете, за все сверх нормы нужно будет заплатить при регистрации.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Добрый день,лечу из Севастополя в Новосибирск(компания S7) сколько алкоголя можно взять
Добрый день, Юля,
При перелетах по России количество алкоголя зависит от возраста и крепости . Алкоголь крепостью от 24% до 70% разрешено не более 5 литров. Крепостью до 24% можно провозить в любом количестве, если пассажир старше 21 года. Алкоголь должен быть в багаже и в заводской упаковке.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Возможно ли в аэропорту Пекина расплатится за сверхнормативный груз банковской карточкой?
Добрый день, Елена,
Расплатиться можно, при условии, если вы владелец этой банковской карты.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, я лечу с Ростова до Читы (компания S7), мне нужно провезти волнистого попугайчика в ручной клади в салоне самолета. Вет справка есть. Мне разрешат или нет?
Добрый день, Наталья,
Не позднее, чем за 48 часов до вылета, вы должны обратиться в сервисный центр S7 c запросом о перевозе попугайчика и получить разрешение. Птиц в транспортной клетке можно перевозить в салоне самолета. За провоз любимца нужно заплатить приблизительно по 350р за каждый кг веса транспортной клетки с попугайчиком.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Доброй ночи!подскажите пожалуйста я лечу в самару из ростова на дону с пересадкой в москве.рейс выполняется одной компанией.нужно ли будет получать багаж в москве или можно будет получить его уже в Самаре?действуют ли льготы для моряков,вроде можно было 40 кг провозить?
Добрый день, Дмитрий,
Как я понял, билет вы уже купили? Тогда о льготах говорить поздно, о специальных тарифах для моряков нужно уточнять до покупки билета. Где вы будете получать багаж, полностью зависит от тарифа вашего билета. При трансферных полетах, багаж можно получать в Самаре, если в багаже нет товаров, которые нужно письменно декларировать.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Здравствуйте
Скажите пожалуйста сколько будет стоить перевес 1кг по маршруту 1.Пекин-Новосибирск 2.Пекин-Екатеринбург 3.Пекин-Москва
В какой валюте (если наличными) я могу оплатить перевес в аэропорту Пекина
Можно ли оплачивать перевес с помощью банковской карточки и если да, то в какой валюти будет списание.
Спасибо
Добрый день, Елена,
Стоимость перевеса Пекин-Новосибирск – 410 руб за 1кг, из Пекина в Екатеринбург 585 рублей, из Пекина в Москву прямых рейсов нет. Оплата будет в рублях по курсу в день покупки с любой валюты. Выбор валюты за вами.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Добрый день,
Я представитель предприятия. Лечу с пересадкой из Нижнего новгорода в Минск для испытания оборудования.
Мне нужно перевезти с собой 5 килограмм слюды(порошок бело-серого цвета).
Не токсичен, не растворим, без запаха.
Как и любое полезное ископаемое, чуть-чуть фонит.
Есть паспорт качества.
Нужны ли какие-то дополнительные документы, разрешения?
И вообще пустят ли мой багаж на борт и не выкинут ли где нибудь при пересадке в Москве?
Очень жду ответа, вылет послезавтра!!!
Огромное спасибо!!!
Добрый день, Сергей,
Все зависит от уровня радиации, если уровень радиоактивности 0,25мкЭв/ч, то разрешение на провоз слюды не потребуется. А вот если больше, то ваш груз относится к опасным грузам; а вам нужно его вывозить из РФ и ввозить в Белоруссию, на таможне установлены датчики на радиацию. Вам необходимо получить разрешение на ввоз радиоактивных материалов. В Москве не выкинут, а вот в Минске вам нужно идти только через красный коридор, так как вы везете опасный груз в багаже для коммерческого использования. При ввозе слюды на территорию Республики Беларусь нужно заплатить пошлину 15% от стоимости. Вас должен встречать представитель принимающей организации со всеми документами или у вас на руках должен быть договор с принимающей стороной в Минске, это будет веским аргументом для таможеннников. Напоминаю, что в любом случае вы должны идти только через красный коридор в Минске.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
ребенок 5лет летит Москва- Калининград из багажа ручная кладь и велосипед.
как правильно упаковать велосипед и будет ли какая доплата
Добрый день, Наталья,
Норма для бесплатного провоза багажа для ребенка 5 лет, такая же, как и для взрослого пассажира. Поэтому, если вы разберете свой велосипед и уложите его в крепкую коробку, что бы он в целости и сохранности долетел до Калининграда, то доплачивать ничего не придется.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
рейс санкт прербург норильск с пересадкой в москве как перевезти телевизор диагональ 102 вес 14 кг как сверхнормативный не габаритный багаж примерная стоимость такого провоза и возьмут такой багаж вообще к перевозке
Добрый день, Оксана,
Багаж к перевозке возьмут, телевизор нужно очень тщательно упаковать и сдать с пометкой хрупкий, можно объявить ценность багажа, тогда с телевизором будут более бережно обращаться при транспортировке, но за это нужно будет заплатить в зависимости от объявленной цены. Стоимость одного кг сверх нормативного багажа – 320 рублей.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!
Добрый день! Летим П-Камчатский – Владивосток компанией S7, с нами ребенок год и 4 мес., какое детское питание и соки мы можем взять в полет? (пюре в баночках, соки в коробочках?)
Добрый день, Алиса,
Детское питание в ручной клади должно быть в бутылочке, его количество нужно рассчитать на время полета; остальное детское питание (в баночках, коробочках) можете без ограничений провозить в регистрируемом багаже. К провозу жидкости в ручной клади относятся очень строго.
Если вам снова понадобится моя помощь, обращайтесь!