Авиакомпания S7 AirLines член альянса Oneworld. Флот S7 состоит из самолетов типа Airbus, Boeing.
Самые популярные вопросы при полетах на самолетах авиакомпании.
Какой вес багажа можно провезти бесплатно?
В зависимости от маршрута, класса обслуживания, даты вылета и типа воздушного судна зависит норма бесплатного провоза багажа. Максимальный вес багажа указан в обычном или электронном билете пассажира. В среднем нужно ориентироваться на следующее:
| тип багажа | бизнес-класс | эконом-класс |
| зарегистрированный багаж | 2 места по 32кг каждое, размером по сумме трех измерений 203 см | 1 место 23 кг, по сумме трех измерений 203 см |
| ручная кладь | 2 места по 7кг каждое 55*40*20см | 1место 7кг 55*40*20кг |
Ручная кладь не входит в норму бесплатного провоза багажа. Детям до 2-х лет, летящих на руках у родителей, положено одно место весом не более 10кг. Ручная кладь не положена. Специальная программа ” S7 Приоритет” дает привилегии часто летающим пассажирам.
Во время транзитного перелета пассажир имеет право уменьшить или увеличить вес и количество мест перевозимого багажа при обязательной доплате в случае увеличения. В случае уменьшения перевозимого багажа перерасчет не производится.
Правила провоза багажа при поездке группой.
При поездке группой авиакомпания S7 разрешает суммировать только нормы бесплатного провоза багажа. Багаж оформляется и выдается багажная квитанция отдельно на каждого конкретного пассажира. Общность группы должна быть подтверждена документально.
Правили провоза ручной клади.
Запрещены любые предметы, которые нарушают безопасность полета, угрожают здоровью других пассажиров и экипажу самолета.
Соки, гели, пасты, спреи, любые жидкости запрещены в емкостях более 100мл.
Общее количество жидкости на одного пассажира должно быть не более 1 литра. Жидкости должны быть упакованы в закрывающийся прозрачный пакет и предъявлены на досмотр при регистрации. Исключение только для необходимых во время полета лекарств, детского питания, специального диетического питания при наличии рецепта или справки. При регистрации ручная кладь должна быть проверена по габариту на специальных ограничителях в аэропорту.
Ручная кладь должна обязательно пройти через интроскоп или досмотр вручную, поэтому ручную кладь не нужно обматывать упаковочной лентой. Пассажир, отказавшийся от досмотра, снимается с рейса.
Как упаковать багаж?
Упаковка должна обеспечивать сохранность багажа при загрузке, выгрузке и во время полета, не нарушать сохранность багажа других пассажиров, быть исправной, закрывающейся и не развалиться во время полета. Не допускается объединение в одно багажное место двух мест, упакованных по отдельности. В багаже должны отсутствовать торчащие, наружные коле- режущие предметы. Рационально перетянуть багажное место скрепляющими ремнями.
Что запрещено провозить?
Скоропортящиеся продукты, яды, едкие, радиоактивные, взрывчатые ( включая фейерверки, сигнальные ракеты) вещества, сжатые газы, окисляющие материалы, легко воспламеняющиеся вещества( краски, лаки и т.д), подопытных животных.
Не рекомендуется в регистрируемый багаж складывать драгоценные металлы, деньги, ключи, важные документы, карточки, хрупкие вещи.
Где находится багаж во время полета?
Зарегистрированный багаж летит в грузовом отсеке самолета, на котором летит пассажир. Пассажир не имеет к нему доступа во время полета. За сохранность багажа отвечает авиакомпания перевозчика. Пассажир имеет право в аэропорту прилета проверить вес своего багажа.
Ручная кладь находится под пассажирским местом. В закрывающийся багажный отсек в салоне самолета можно положить личные вещи пассажира. За их сохранность отвечает сам пассажир.
Багаж пассажира может бесплатно хранится в аэропорту прилета в течении двух дней с момента прибытия. За хранение сверх срока взымается плата с владельца багажа по действующим тарифам.
Какие предметы, которые не предъявляются для взвешивания?
Дополнительно к ручной клади в салон самолета можно взять – ноутбук, видеокамеру, книгу, папку с документами, дамскую сумочку, барсетку, трость, зонтик, фотоаппарат, видеокамеру, носилки, переносную детскую колыбель, складную коляску.
Сколько багажа можно перевезти за дополнительную плату?
Одно место зарегистрированного упакованного багажа не должно превышать 50кг.
Провоз сверхнормативного багажа возможен только по предварительному согласованию при бронировании, покупке авиабилета. Негабаритный багаж принимается к перевозке только при наличии приспособлений для транспортировки и крепежа в грузовом отсеке во время полета, а также наличия технических возможностей воздушного судна. Тарифы за сверхнормативный багаж зависят от конкретного рейса, направления полета. Существуют тарифы внутри РФ и отдельно для Африки, США, Ближнего востока, Европы. Например, Самара-Москва -3 евро за один кг, а Мосва-Франкфурт-на-Майне – 250 рублей за один кг. Нестандартный багаж принимается на специальных стойках в аэропорту. Горно-лыжное снаряжение в чехле вместе с дополнительным снаряжением, общей массой более 23кг и по сумме трех измерений более 203 см, оплачивается как сверхнормативный багаж.
Куда упаковать батарейки и термометр?
Перевозить баллоны для спасательного жилета, ртутный барометр или термометр (в герметичной упаковке исключающей утечку), любое оборудование, которое выделяет тепло при включении (подводные фонари, паяльники) разрешено только в ручной клади и по предварительной договоренности с перевозчиком. Источники энергии должны быть сняты для безопасности полета. В случае нескольких перевозчиков заранее должно быть получено согласие всех участников перевозки.
Как осуществить перевоз животных и птиц?
Животные, кроме собак-поводырей, птицы не включаются в нормы бесплатного провоза багажа . Их провоз оплачивается по действующему тарифу и по весу животного вместе с клеткой или контейнером. При размерах клетки более 203 см и весе более 23кг провоз животных оплачивается как сверхнормативный багаж. Заранее с авиаперевозчиком нужно согласовать условия перевоза, например, уточнить наличие вентиляции в грузовом отсеке. Собака-поводырь должна быть с ошейником, в наморднике и специальным сертификатом.
Как провозить газовое оружие?
Газовое оружие и патроны могут перевозиться только при наличии и предъявлении разрешения на хранение и ношения оружия.
Благодаря мобильному приложению S7 AirLines можно забронировать, купить авиабилет и провести регистрацию прямо с мобильного телефона.
Понравилась статья? Поддержи АвиаСовет.ру, нажми:
Здравствуйте. Вопрос по поводу багажа: я лечу из ургенча. (Узбекистан)в. москву пересадка в москвк затем краснодар- москва нужно ли мне забирать багаж в москве и опять заново сдавать его? Или я могу сдать его и получить по прилету в краснодар?
Доброго времени суток, Джерен,
У вас два варианта – вы можете багаж получить в Москве, а затем его снова сдать, или получить багаж уже в Краснодаре и не получать его в Москве. Свое желание вы должны озвучить при регистрации и сдаче багажа в Ургенче.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте. Лечу из Москвы в Казахстан в июле месяце. Скажите пожалуйста нормы провоза алкоголя. Спасибо
Доброго времени суток, Павел,
При пересечении границы ТС в багаже пассажира количество алкоголя зависит только от правил авиакомпании, на рейсах S7 это пять литров алкоголя в таре предназначенной для розничной торговли.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Добрый день.
В начале июля полетим с 10 месячной дочерью до Краснодара, с пересадкой в Москве, общее время полета составит ~6 часов. Можно ли будет взять на борт, в ручной клади творожок и фруктовое пюре и воду для ребенка? Если да, то как это надо будет упаковать?
Доброго времени суток, Елена,
При перелете с грудным младенцем разрешено взять питание для ребенка необходимое на время перелета (творожок, фруктовое пюре, воду) в емкостях более 100 мл.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Добрый вечер!Летим с ребенком 2-х лет в Анапу,могу ли я взять ребенку в самолет термос с супом (термос объем 0,5л), детскую воду по 0,33 (2 штуки, т.к. ребенок рчень много пьет воды) и пюре фруктовое в мягкой упаковке?
Доброго времени суток, Ирина,
Детское питание для ребенка вы можете заказать в а/к, это будет дополнение к еде , которую возьмете с собой. Термос с супом брать нельзя, желательно взять заводское детское питание необходимое на время перелета, рекомендую прочитать ссылку Правила провоза жидкостей в самолете.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
здравствуйте. можно ли провозить на самолет тамоксифен, зма, трибулус внутри россии?
Доброго времени суток, Евгений,
Если тамоксифен, зма, трибулус приобретены на законных основаниях, то провозите их на самолете без особых условий.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
на законных условиях это как? т е нужна какая то справка от врача на спортпиты и бады и т д?
Доброго времени суток, Евгений,
Не обязательно, законные условия означают, что бады были куплены в аптеках, центрах медицины, обычных магазинах, а не у частного лица без права заниматься коммерческой деятельностью.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте. В августе лечу авиакомпанией s7 (Новосибирск – Сеул), с собой буду брать только рюкзак в качестве ручной клади и дамскую сумочку. Вопрос такой: можно ли мне в ручной клади провезти пинцет для бровей и некоторые принадлежности для маникюра?
Доброго времени суток, Анастасия,
В ручной клади запрещены любые острые предметы.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Добрый вечер! Летим s7 943 в Бургас с собакой 4 кг, можем ли перевезти её в мягкой переноске, место в салоне зарезервировано? Спасибо
Доброго времени суток, Лариса,
Только с предварительного согласия авиакомпании – обратитесь в колл центр и попросите разрешения перевозить в мягкой переноске, так как правилами это запрещено.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте! Скажите пожалуйста я лечу вашей авиакомпанией из Волгограда в Москву
могу ли я сдать в багаж чемодан и сумку общим весом 20 кг
Доброго времени суток, Ольга,
Если норма багажа будет разложена в две сумки, то это нужно будет оплачивать,так как на рейсах а/к S7 пассажир эконом класса имеет право провозить бесплатно только одно место багажа весом не более 23 кг + одно место ручной клади весом не более 7 кг.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
добрый день. вопрос – какова будет оплата сверхнормат.груза- кота (вес с контейнером 6кг) из Иркутска в Москву?
Доброго времени суток, Ирина,
На прямом рейсе Иркутск-Москва(S7) за провоз кота весом 6 кг вместе с контейнером, нужно заплатить 1500 руб, а если перелет трансферный, то 2500 руб.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Уточните пожалуйста сколько норма багажа с кишинёва до москвы на одного человека.и сколько стоимость за 1кг.
Доброго времени суток, Анастасия,
На рейсах а/к Сибирь перевес оплачивается за факт перевеса , а не за каждый кг сверх нормы. На прямом рейсе Кишинев-Москва(S7) за перевес багажного места от 23кг до 32 кг нужно заплатить 40 евро.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте!По правилам провоза животного в салоне самолета габариты контейнера не должны превышать 115см, а высота не свыше 20см, и в то же время животное в этой клетке должно встать в полный рост и повернуться. Моя собака весит 5кг, а рост не считая головы 28см, и вот вопрос, как собака может встать в полный рост если высота клетки 20см, я уже не говорю, что в наших магазинах нет контейнеров с такой высотой. Мягкие сумки закрывающиеся со всех сторон и высотой 20см есть, а пластиковых и металлических контейнеров нет. Разрешение я получила на провоз в салоне самолета, а теперь даже и не знаю, что делать. В багаж сдать не могу, у собаки проблемы с сердцем. Что можно сделать в этой ситуации? Заранее спасибо за ответ.
Доброго времени суток, Ванда,
По правилам нельзя – размеры клетки устанавливали технические специалисты авиакомпании, но может быть вам повезет и будет свободное место в салоне самолета для вашей собаки в переноске, и вам виде исключения разрешат взять ее в салон самолета.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Подскажите пожалуйста, могу ли я провезти палки для скандинавской ходьбы.Если да, то что нужно для этого. Спасибо.
Доброго времени суток, Lidiya,
Палки для скандинавской ходьбы провезти можно, но они должны быть упакованы в багаж, либо их провоз нужно будет оплачивать как провоз второго места багажа, так как в правилах авиакомпании скандинавские палки не прописаны, следовательно, на них не распространяются правила провоза горно-лыжного оборудования.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Cпасибо большое за оперативный ответ!
Доброго времени суток, Lidiya,
С нетерпением ждем комментариев,как прошел перелет.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Добрый вечер.Летим вашей авиакомпанией в Крым.С нами летит внук 15 лет.Нужна ли доверенность при регистрации.Заранее благодарна.
Доброго времени суток, Марина,
Нет, доверенность не нужна.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте! Я лечу из казахстана 14.07.15г, усть-каменогорск – москва – санкт-перербург, пересадка в домодедово 10 часов скажите пожалуйста могу ли я за это время съездить в москву? И необходимо ли мне получать багаж и снова его регистрировать или я могу его зарегистрировать сразу до питера?
Спасибо.
Доброго времени суток, Инна,
Багаж можете зарегистрировать до Питера, не получать его в Москве, если у вас единый билет. Во время пересадки можете погулять по Москве.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Добрый день! Подскажите пожалуйста такую информацию:можно ли провозить акустическую гитару в ручной клади. Если нет, то что делать, ведь вещь хрупкая…
Доброго времени суток, Алена,
В ручной клади гитару провозить бесплатно запрещено, так как она не вписывается в нормы для ручной клади, а это 115 см по сумме высоты длины и ширины. Гитару можно провозить в жестком кейсе в багаже или купить для нее билет в салоне самолета для провоза в пассажирском кресле. Дополнительный билет для гитары можно купить только с разрешения авиакомпании, подробности по ссылке http://aviasovet.ru/blog/pravila-provoza-muzykalnyx-instrumenov-v-samolete/
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Здравствуйте! Лечу из Кишинева(Молдова) в Москву на s7. Хочу узнать можно ли провезти 1 литр коньяка в багаже? И сколько коробок конфет можно провезти в багаже? Нужны ли для этого какие-то чеки?
Доброго времени суток, Коля,
Один литр коньяка вы можете провозить в багаже и не более 5 коробок конфет, чеки на конфеты не нужны.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
zdraste! skajite pojalysta, lechy s yaponii, narita, mojno li na meste dokypit bagaj dopolnitelnui? 23 kg ili skolko, nepomnyu. kakaya bydet stoimost?
Доброго времени суток, Sasha,
Второе дополнительное место багажа не более 23кг/203 см на прямом рейсе будет стоить 40 евро, на трансферном перелете 75 евро. Рекомендуется провоз сверхнормативного багажа заранее согласовать с авиакомпанией.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Добрый день.
Подскажите пожалуйста планирую лететь с ребенком 1.9 месяцев на S7 до Пекина.На сайте информации нет поэтому спрашиваю здесь.Можно ли при выкупе билета заранее забронировать место в самолет?Предоставляет ли компания детское меню?Кормят ли в самолете если ночной рейс?Если будет в хвосте свободное место разрешат ли стюардессы положить ребенка спать?
Доброго времени суток, Svetlana,
При покупке билета заранее место забронироавать нельзя. Если на вашем рейсе предусмотрена онлайн регистрация, то за 30 часов до вылета, можно выбрать место в самолете. Детское меню зависит от номера рейса. Если полете более 3 часов, то предоставляется горячее питание, независимо от времени суток. Если будет свободное место, то вам разрешат положить туда ребенка.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Добрый день! Спасибо за полученный исчерпывающий ответ. Хотели бы еще спросить. Мы летим до Мюнхена, как провозить мед. препараты, после перенесенной травмы колена необходимы мед. препараты в жидком виде, гели и таблетки. Какой вес можно перевести и как их упаковать. Что можно перевести в ручной клади или дамской сумочке.
Доброго времени суток, Kls,
Мед препараты в ручной клади разрешено провозить только по рецепту и только необходимые во время перелета, а во всех остальных случаях лекарства должны быть упакованы в багаж.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
Уточните пожалуйста сколько норма багажа: рейс сочи-москва S7 1024 N 03/08/15
Доброго времени суток, Елена,
Точную норму багажа и ручной клади я могу предоставить только по номеру билета, фамилии пассажира и номеру рейса.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!
На рейсе s7 можноли провозить букет цветов и влияет ли размер букета ?
Доброго времени суток, Nastya,
Букет цветов разумного размера можно взять в салон самолета. Букет цветов не должен мешать окружающим и создавать дискомфорт в салоне самолета.
Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь. Приятного полета, после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!